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经理还说有个妇女走过来对他说,“我过去一个礼拜来一次商店。可现在我一路过就会进来,因为我想要那个‘每日一得’。”经理最后还说,“你想想现在我们连锁店中最重要的人物是谁?当然是约翰尼!”
3个月后,那个经理又给我打来电话。他说:“你和约翰尼改变了我们连锁店!现在在我们的花店,员工们要是发现一朵折坏的花或用过的花饰,他们会到街上把它们给一个老太太或是小女孩戴上!一个卖肉的员工是斯努皮的发烧友,他买了5万张斯努皮的不干胶画,贴到每一份他卖出的货物上。现在我们的员工和主顾都感到有趣极了!”
这就是一种工作精神。
(芭芭拉·艾·格兰兹)
决不放弃努力
我构想我能达到的境界,我能成为什么样的选手。我深知我的目标,我集中精力,到达那里。
——迈克尔·乔丹
关于恐惧
我从来不关心输掉一场大赛会有什么后果。为什么?因为当你顾及后果时,你总是想到消极悲观的一面。
有的人在失败的恐惧面前止步不前,因为看到别人的挫折甚至仅仅是不够圆满。他们或是担心前景不好,或是忧虑窘迫不堪。对我而言,此生若要成就一番事业,就必须敢做敢当。我会不避艰险,孜孜以求。悲观消极,怨天尤人,成就不了什么气候。决然前行,努力追寻,何必多虑!任何畏惧都是虚幻——你以为面前荆棘丛丛,实际上都是纸老虎,有的只是机遇,要你执着不懈,争取些许成功。即使到头来未能尽如人意,我起码不会思前想后,因为我毕竟有尝试的勇气。失败只是让我下次加倍努力罢了。
我的建议就是——乐观积极地思考,从失败中寻找动力。有时候,失败恰恰正使你向成功迈进了一步。譬如修车,一次次的尝试也许未能奏效,但越来越逼近答案。世界上的伟大发明都经历过成百上千次的挫折和失误才获成功。
我认为畏惧有时来自缺乏专注。如果我站在罚篮线上,脑中却想着有1000万观众在注视着我,我可能会手足无措。所以我努力设想自己是在一个再熟悉不过的地方,设想自己以前每次罚篮都未曾失手,这次也会同样发挥我训练有素的技术。不必担心结果如何,你知道自己不会失手。于是放松、投篮,出手之后一切就成定局,所以又何必顾虑重重。
说到做到
我对平时训练和正式比赛一视同仁,绝不厚此薄彼。因为你不能期望训练中的马马虎虎会给以后的比赛带来佳绩。然而确有许多人临阵磨枪,说到做不到,这正是他们失败的原因。他们信誓旦旦要尽其所能,说得天花乱坠,做得也煞有介事。可一旦事到临头无可措手,他们就到处找借口推诿敷衍。然而要知道,成功的崎岖之路,困难和艰险对谁都是均等,不留情面的。
然而你不必因此踯躅不前。要是面前有一堵墙,不要折回头去放弃努力。要想办法爬过去,超越过去,即使撞倒它也不要回头!
(迈克尔·乔丹)
卷十一 活在你的梦中
未来属于那些相信他们美好梦想的人。
——艾林诺·罗斯福
一个小男孩
每颗星都远离姐妹们,你却以为她们都是近邻。
——叙里·普吕多姆
一个小男孩 我永远不可能
看着星星 触摸到你
开始哭泣了 星星回答
星星说 男孩
男孩 如果我没有
你为什么哭 在你心中
男孩说 你就不会
你如此遥远 看见我
(约翰·马格利欧拉)
一个小女孩的梦
天空专为我一人而张灯结彩!
——维克多·雨果
诺言需要坚持很长的时间,而梦想也是。
在50年代早期,南加州一个小小的城镇中,一个小女孩抬着一堆书到小小图书馆的柜台。
这个小女孩是个小读者。她父母的书满屋子都是,但都不是她想看的。所以她每个礼拜都会到坐落在一排木结构房子中的黄色图书馆浏览。里头的儿童图书馆在一个隐蔽的角落,她就在这个角落里碰运气找她想看的书。
当白发苍苍的图书馆员正在为这10岁的小女孩所借的书盖上日期戳印时,小女孩渴望地看着柜台上“新书专柜”的地方。她为写书这件事一再地惊叹,在书中开创另一个世界是何等的荣耀。
在这个特别的日子,她定下了她的目标。
“当我长大以后,”她说,“我要当一个作家。我要写书。”
图书馆员检索了她的戳记后,微笑着鼓励她,并没有像其他大人一样叫小孩谦虚点。
“如果你真地写了书,”她回答,“把它带到我们图书馆来,我会展示它,就放在柜台上。”
小女孩承诺说,她一定会的。
她长大了,她的梦也是。她在九年级时有了第一份工作,撰写简短的个人档案,每写一个档案,地方的报社都会给她1。5元钱。钱的吸引力比让她的文字出现在报刊上的魔力逊色多了。
而离写一本书还有根长的路要走。
她编她高中的校内报纸,结婚,有了自己的家,而写作的火焰还在内心深处燃烧着。
她有了一个兼职的工作,把学校发生的新闻编成周报。这使她在养育孩子的同时也可动动脑。
但书还是连影子也没有。
她又到一家大报社从事全职的工作,甚至还尝试编辑杂志。
还是没写书。
最后,她相信她有话要说,开始了创作。她把成品送给两家出版商过目,但遭到拒绝。于是她悲伤地把它丢在一旁。7年后,旧梦复燃,她有了一个经纪人,也写了另外一本书。她把藏起来的那本书一起拿出来,很快地两本书都找到了出版商。
但书的出版比报纸慢得多,所以她又等了两年。有一天,内含这名自由撰稿人新书的邮包寄到她门前,她打开一看,哭了起来。等了这么久,她的梦终于落实在她的手上。
她记起了图书馆管理员的邀请和她的承诺。
当然,那个特别的管理员早已去世,小小图书馆也扩建成大图书馆。
这个女人打电话问了图书馆馆长的名字。她写了一封信,告诉她,她的前辈对小女孩的意义有多重大。她在高中毕业后第三十年校庆会回到小镇来。她写道,她会愿意让她带两本书送给图书馆吗?这对当时那个10岁的小女孩而言是件大事,似乎也是对鼓励过小孩的管理员表示尊敬的方式。
图书馆管理员复电表示欢迎。所以她带了她的两本书去了。
她发现新的大图书馆就在她当初念的高中对面;就在那间她的作家生涯永不会用到的和代数奋战的教室对面,几乎就在她老家旧址,从前的隔壁人家已经都拆除了,变成一个市中心,还有这间大图书馆。
馆内,图书馆员热情地欢迎她。她向她介绍一位地方报纸的记者——就是从前她曾乞求过写作机会的那家报纸的后来人。
然后,她把她的书交给图书馆员,而她把它们放在柜台上,还附上了解说。泪水流满了女人的面颊。
她拥抱了图书馆员之后离开了,在外头照了一张相片,证明梦想成真,承诺也兑现了——虽然经过了38年。
站在图书馆公布栏的海报旁,10岁小女孩的梦想和这名作家终于合而为一了。上头写着:欢迎归来,姜·米歇尔!
(姜·米歇尔)
售货员的第一笔生意
离开那些想削弱你欲求的人。小人总会那么做,但真正的伟人会让你觉得,你会变得很伟大。
——马克·吐温
1993年秋天的某个星期六下午,我匆匆赶回家,试图要把一些后院的工作做完。当我在摇落树叶时,我5岁的儿子,尼克,过来拉住我的裤脚。
“爸,我要你帮我做个告示。”他说。
“现在不行,尼克,我真的很忙。”我回答。
“但我需要一个告示。”他坚持。
“为什么,尼克?”我问。
“我要卖掉我的一些石头。”他回答。
尼克总是沉迷在石头阵中。他一直在收集石头,人们也把石头送给他。他定期清理放在停车棚里的那一大篮石头,各色各样都有,它们是他的宝贝。
“我现在真的没空帮你,尼克。我必须把这些叶子摇下来,”我说,“去找你妈帮你。”
过了一会儿,尼克拿了一张纸来。纸上有他的字迹,写着“今天售价一块钱。”他妈帮他做了他的告示,现在他要开始做生意了。他拿着告示,提着一个小篮子,带着他最好的4块石头,走到我们车道的前头,他把石头排成一条线,把篮子放在它们后面,并坐了下来。我从远处观察,对他的决定很感兴趣。
大约半小时过去了,没有任何人经过。我过去看他在做什么。
“生意如何,尼克?”我问。
“不错。”他回答。
“这篮子是做什么的?”我问。
“放钱用的。”他有模有样地说。
“你的石头要卖多少钱?”
“每个一块钱。”尼克说。
“尼克,没有人会花一块钱买你的石头。”
“他们会的!”
“尼克,我们这条街没什么人,他们看不到你的石头。你把石头收起来,去玩如何?”
“这里有人,”他回答,“人们在我们这条街上散步或骑自行车做运动,也有人开车来看房子。人够多了。”
我说服尼克不成,就返回后院工作。他很有耐心地守在他的岗位上。又过了一会儿,有辆小货车驶进这条街。我看见尼克站起来对小货车高举他的告示。小货车在尼克身边停了下来,一个女士摇下了窗子。我没法听到他们之间的交谈,但在她转身面向驾驶的男士后,我可以看见他在掏皮夹!他给她一块钱,她则走出小货车,走向尼克。检查那些石头以后,她挑了一个,把一块钱交给尼克,开车离去了。
当尼克跑向我时,我目瞪口呆地个在后院。他晃着那一块钱,叫道:“我跟你说过一个石头可以卖一块钱——如果你相信自己,你可以做任何事!”我取了我的照相机,为尼克和他的告示拍照。这小家伙信心坚定,也乐于炫燿他能做的事。这是伟大的一课,我们从中学到了很多,到今天也一直谈论它。
又过几天,我太太汤尼、尼克和我出外吃晚餐。路上,尼克问我们,他是否可以有零用钱,他母亲解释,想要零用钱得尽些家庭义务才行。
“好吧!”
尼克说:“那我会有多少钱?”
“你5岁,一个礼拜一块钱就可以了。”汤尼说。
后座传来一个声音:“一个礼拜一块钱——我卖一块石头就赚得到了!”
(罗勃·汤尼和尼克·哈里斯)
让我们再走过花园
生命中最美丽的报偿之一便是:帮助他人的人同时也帮助了自己。
——罗夫·瓦尔多·爱默森
我是个演说家,教加拿大的同胞如何以创造性的方法买下真正的不动产。我的第一届毕业学生,一个名叫罗伊的警察,用感人的方式使用了我的方法。
这个故事是在罗伊到我班上上课之前就开始的。在他的日常巡逻中,他习惯性地拜访一位住在一座令人叹为观止的、占地500平方尺的建筑中的老绅士,从那栋建筑物往外望就是一座山谷。老人在那儿度过大半生,他非常喜欢那儿的视野,可以看到