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那么,如何在产品同质化现象十分严重的现实中来进行创新呢?这是每一个策划师的沉重课题,但却一直得不到突破。
根据“创新在于细节”的创新原则,我们策划小组把视点放在了产品的细部处理上。创新当然离不开目标消费者,只有能满足目标消费者的共同需求,创新的价值才能得于体现。
经过反复研究,我们发现了一个十分有趣的现象:人们在上卫生间方便时,总希望随手带份杂志、图书或者报纸之类的读物,以便在上卫生间“方便”时可以读点东西,一则打发这段不雅的时光,二则充实点知识。中国有位著名女作家,在一本书的序言中写道:“人们都有个爱带书上卫生间阅读的习惯,并且所带的书是自己喜欢阅读的内容,我希望我的这本书,能成为广大读者带到卫生间去阅读的佳品。”由此进一步证实了人类有“在卫生间喜欢看书”的普遍爱好。同时还发现另一种奇妙现象:有许多人,为了在卫生间阅读得有价值,他们往往到处找“可带”“可读”的书报刊,等翻到了这“可带”“可读”的书报刊后,就匆匆忙忙地赶往卫生间去“方便”。
根据这一现象,我们不妨来进行深层思考,人们为什么要把书带到卫生间?答案只有一个:消磨在卫生间的沉闷时间。人们为什么要到处翻找可带的书报刊?答案还是一个:卫生间没有书可供阅读,所以只有在临时慌忙寻找适合的书报刊带进卫生间。
我们再做深一步的假设:假如能满足人类的这种共同需求,那么这将受到高度欢迎。
通过以上思考与研究,于是一个奇绝古今的创意产生了:策划制作一个带书房的卫生间。
书房式卫生间可行吗?
1、从成本角度考虑:无需增加多少成本,只需制作小型的简易书报架放在卫生间即可。或者在卫生的一面墙壁上制作一个嵌入式可放置书报的微型书橱。以上两种方法均能实现这一奇妙创意。并且无需增加多少成本。
2、从卖点角度考虑:前面已经阐述了,带书报刊上卫生间阅读是人们的共同爱好,我们照顾到并满足了人们的这一共同爱好,毋庸置疑就成了受欢迎的产品。并且书房式卫生间填补了全球住宅产品的空白,建议开发商将此产品向国家申请专利。书包 网 。 想看书来
二、创新就是创造性破坏(10)
这一创新产品一旦推出,将会引起全国瞩目。
……
卫生间设计
因为卫生间面积相对较小,所以布局要合理,尽可能保证洗浴与如厕的地方分离。
产品的创新点,就是把书房带入了卫生间。此时的卫生间已经不是纯粹的卫生间了,而是学习型的卫生间。采用白色为主色调,可增强光线并营造洁净的环境。
书房可通过两种方式来表现:
A、移动式书架:制作一个简易但美观的小型木质或者不锈钢的可移动的书刊架。置放在墙边,让“方便”者伸手便可拿到上面的图书和杂志。
B、嵌入式书橱:在马桶旁边设计一个半嵌入式的书橱,书橱离地约在六十公分高。书橱大小约为40×60cm。洗浴间与马桶距离要适当远些。
为了方便称呼和避免造成误解,我们建议将书房式卫生间命名为“阅读式卫生间”,阅读比较雅致,而书房式卫生间,可能在词义上容易造成混淆,不知道究竟是书房还是卫生间。】
该方案提交给开发商后,开发商的几个股东几乎是异口同声地叫好,对这一创新大加赞赏,几个领导在陪周老师吃饭时,仍然念念不忘阅读式卫生间,时不时地冒出一句:“阅读式卫生间,一听就让人振奋,真有创意。”
周帆在演讲时,也多次以此为案例,会后总有开发商找到周老师,问他是怎么想出了这么一个妙招的。
周帆对创新还有两个要求,是他经常告诫、提醒他的弟子们的:
◆创新要本着“少花钱、多办事、办好事”的原则,不能过多地增加投入成本,并且一定要具有极强的可行性,要简便易行,不能复杂化,也就是实效性创新。
◆创新要坚持适度领先原则,形成比较优势。
周帆讲了一个故事,阐述适度领先的重要价值:
有一个博士,思维另类超前,喜欢创新,不喜欢步人后尘,然而遗憾的是,他每次创新都得不到同事和亲朋好友的认可,并且常常被人指责为异想天开,实际上他的创新是很有价值的,为此他十分苦恼,为什么我这么好的创新总是得不到人家的认同呢?
有一天他带着这一疑问去请教他的导师,导师听他讲完后,认为他的这些创新和创意是很有价值的。听导师这么一说,他感觉遇到了知音,连忙委屈地问导师:那为什么别人就不认同啊?
导师想了想,对他说:“我教给你一个方法,人家就会认同。”
博士忙问:“什么方法?”
导师说:“你要学会先用旧瓶装新酒,然后再过度到用新瓶装新酒,这样大家就会认同的。你的创新之所以得不到大家的认同,就是你犯了一个错误,违背了‘适度领先’原则。”
是的,创新应该适度领先,太超前,常人难于理解,自然就不可能认同。创新太超前会制造跳楼自杀的悲剧,令创新者陷入孤独、悲愤中难于自拔。这里以下象棋为例,甲棋艺高超,能观棋五步,而乙却只能观棋三步,那么甲在下棋时,常常会令乙摸不着头脑,不知道甲下棋的意图在哪里,那么乙就会说甲有神经病,怎么下那样的棋。
【比较优势理论】
周大师有一次应广东罗定市合生创展房地产开发公司的邀请,去洽谈项目。交谈中,开发商陈总苦恼地问:“周老师,你是大师,我请教你一个问题,像我们这种三线城市的开发商,也很希望做出一些精品项目,但是有个矛盾不好解决,如果学习你们广州的模式,又感觉太高端了,怕我们这小地方的市民接受不了,而如果不创新,做一个普通的产品,价值上又卖不高,甚至不好卖,品牌也出不来,感觉这是个矛盾,你说怎么解决这个矛盾呢?”
二、创新就是创造性破坏(11)
周大师笑了笑说:“这个矛盾非常容易解决,引入比较优势理论就解决了。所谓比较优势,就是与当地的项目相对比,略有优势就可以了,不要盲目学习先进城市的做法,要因地制宜,适可而止。但也不能将自己的项目放在与同城市的类似项目于同一水平线上,那样就无法突出。这就是‘比较优势’。”
开发商一听,伸出大拇指:“大师就是大师,你说得非常到位。”开发商似乎有点陶醉,低着头,口中像如来大佛念经一样喃喃自语:“比较优势,对,就是要这个比较优势。”
有一次,周大师的一个得意弟子在做一个项目的策划时,为他的一个奇思妙想而欢欣不已,他把这一“精妙”的创意告诉同事们,同事们也点头称好。之后这位“得意弟子”特地敲开了周大师办公室的门,在周大师办公台前坐下后,有点急不可耐地向周大师谈出了他的“精妙创意”,未曾想到的是,周大师听完,像征性地点了点头,然后对他说:“你的这个创新是不错的,也是很大胆的,但是不够实际,一是过于超前,违反了我的‘比较优势’原则;二是投入成本太大,开发商不会答应,你这是在割开发商的肉,开发商会心疼的。”
一瓢冷水,将“得意弟子”给浇了个透心凉,但是“得意弟子”仍然不服输,在向开发商讲解策划方案时,“得意弟子”很不甘心地顺便提出了他的“精妙创意”,在讲解结束进入讨论阶段时,谁也没有提起他的“精妙创意”,他便直接询问开发公司的董事长,如何看待他的创意,真是英雄所见略同,开发公司的董事长的意见居然与周大师的意见如出一辙。这位“得意弟子”才算“到了黄河死了心”。
【形式比内容重要】
周帆讲了一个让人听了无不动容的凄美故事:
有一对男女阴差阳错地结合了,男的姓朱,女的姓徐,结婚三年,朱一直不喜欢徐,因为徐长得不漂亮,而朱又是个喜欢漂亮女人的男人,但是徐却非常爱朱。两人虽然感情不好,但也相安无事地共同生活了三年多的光景。后来,男的提出离婚,女的虽然很不愿意,但她知道,朱不可能爱她,与其这样两人一起受煎熬,到不如离了。
离婚两年,朱一直未娶,在一个细雨濛濛的日子里,他无所事事,开着车出去晃悠,借以打发无聊的时光。他将车驶入一条人员稀少的大道,慢悠悠地蹓达。突然,一个有几分窈窕又似乎有点熟悉的背景映入眼帘,一个女孩没有打伞,孤独地行走地大道边的人行道上,在风雨中,女孩显得有几许忧怨,她似乎在享受这迷蒙的细雨,又似乎埋藏着许多心绪。
从背影看,这是一个美丽的女孩,于是他将车靠近人行道,行驶在女孩的身边,将车速保持与女孩同步,他没有打开车窗,但他透过遮光幕,看到这是一个十分美貌的女孩。女孩显然也已经发现了他,转过头来,似乎是不经意看了他一眼,于是他摇下了车窗玻璃,目光注视她。女孩又回过头来看了他一眼,目光在他身上停留了好几秒后便收回了。
“哎。”他朝女孩呼唤了一声。女孩没有反应。“你为什么一个人在雨中散步?”
“我喜欢雨。”女孩没有看他,似乎在和另一个人说话。
“是喜欢雨中的浪漫还是心有千千结?”
“都有吧。”
“上车吧,我送你。”
女孩没有反应,依然缓慢地走着。
“你衣服湿了,上来吧。”他下车打开了车门。女孩看了他一眼,便上车了。
两人就这么相识了,这是一个充满诗情画意的浪漫际遇。
两个人很快进入热恋,并在半年后结婚了,两人非常恩爱,相濡以沫,结婚三年依然像热恋中的情侣。
然而,命运很捉弄人,就在他们结婚三年后,女方患癌症去逝了,在女方去逝后的一个月,朱在整理她的遗物时,意外地发现了一封信,是她留下的,看完信,他泪如雨下,心中有如打翻了一个五味瓶,酸甜苦辣咸,味味皆全。
这封信告诉了他一个秘密:他的前妻徐在和她离婚后,非常痛苦,因为她很爱朱。为了改写自己的命运,她便去医院做了整容手术,手术很成功,她由一个不漂亮的女人转瞬间脱落成为一个美貌少妇。那天她因为想起朱,心事重重,便在雨中行走。不料却遇上了朱,上帝又将两人结合了,为了维持这段美好的姻缘,她便一直将这个秘密掩藏。
……
这个故事有点凄美,但却深刻说明了一个问题:形式在许多时候比内容更重要,这是一个客观存在的有点残酷的社会现实。它不以人的意志为转移。既然如此,我们在创新时,如果在内容无法创新时,不妨将视角放在改写形式上,这样就能找到新的契机、新的出路。
三、培训市长(开发商)是策划的首要任务(1)
★当一个策划人形成了自己的系统知识与理论体系时,这个策划人走到哪里都不可能给客户做“马仔”,必然会受到尊敬,而成为客户的导师。
★培训市长(客户),可以一开局就让你站到一个