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也无济于事。
记忆与口才一样，它并不是一种天赋的才能，后天的锻炼对它同样起着至关重要的作用。
记忆，有时需要死记，但不要记死。一些原文、原句等经典名言，有时需要死记，不能随便更改；但
不是说所有的都要死记，也可以活记。所谓活记，就是记住你需要的部分，或是记住它的思路、意境、方
法等等。
比如一些唐诗、宋词或名家名句，如果你能全部背诵，那当然更好；但是我们知道，这些名篇之所以被
世人传诵，大多是当中的某一段或某一句“文眼”在起作用。如果你没有精力和时间将大段的原文背诵的话，
只要记住其中精彩的语句就可以了。因为，人们实际运用最多的也就是这些精彩的语句。
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如：在我 2004 年执行主编的《不当总统就做推销员》一书中，有一篇描写荣获中国保险十大金牌推
销员李江红的文章，在文章的结尾，我写下了这样一首词：满江红？银海水暖银海水暖，
孕育一位女英雄。
有魄力，加盟保险，
引起轰动。
只身开垦荒凉地，
双手编织锦绣城。
喜一枝红杏出墙来，李江红。
建团队，
练内功；
谋全局，
有令行。
一路向前冲，昼夜兼程。
勇争第一掀巨浪，
海纳百川波涛涌。
看一江春水向东流，满江红。看过这首词，您一定品出了其中的蕴涵：
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第一，我将李江红的名字与满江红的词牌名巧妙地融为一体，浑然天成，前后照应；
第二，我又在词的上、下阙结尾处，引用了古诗词中的两句名言：“一枝红杏出墙来”、“一江春水向东
流”。
这两句名言分别出自叶绍翁的《游园不值》和李煜的《虞美人》。在此，我完全没有必要把全诗都背
出来，只需记住这两句，并能恰如其分地使用就可以了。
再如：当有人问我的“下海”经历和体会时，我经常这样回答：我“下海”的第一站是上海。所以，我必
须在“商海”中上下求索。这里引用的意境就是屈原的名句“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。我没有将
原文一字不差地使用，而是将这句诗的意境和主要字词做了引用，既是老句新用，又体现出一种语言智慧。
五、第五步——机智敏感的应变能力
不论是知识的积累、自信心的培养、普通话的训练，还是记忆力的提高，其实归根结底都是在为口才
的展示提供服务。
但有的时候，不管你准备得如何充分，总难免发生意外，或者在某些场合临时安排你进行讲话……
遇到这种情况，就要考验你的临场应变能力了，在此，我就教大家几招！
帮助大家机智巧妙地化解尴尬，轻松地展示“脱口秀”的风采。
机智巧妙化解尴尬
凡是在公众场合讲过话的人，都曾经有过这样的经历，即使事先已经做了充分的准备和演练，但是，
一旦上台之后，仍不可避免地中途忘记台词，目瞪口呆，尴尬百出。这样的情形，不仅没有演讲经验的人
经常发生，即使是身经百战的大演讲家也在所难免。这时，也许只要给他十几秒钟的时间，整理一下思路，
就可以想起一个或几个要点，继续讲下去。但是，在听众面前支吾不言十几秒钟，也是相当难堪的。
那么，遇到这种情况该怎么办呢？
有经验的讲话者遇到类似的情况时，会迅速采用一些应急的补救办法，有时甚至可以做得天衣无缝，
不露声色。相信这是每一个人所期望，并愿意为之而努力的。
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下面，以我遇到的几种补救方法做一个简单介绍：
（1）适当重复。当忘记台词时，可再一次重复最后的一个观点或最后一句话，以此争取时间，找到
继续下去的切入点。
（2 ）提出一个问题让听众回答。通过听众的回答，启发和调动自己的思路，缓解尴尬，使话题继续
进行。
（3）讲一个最熟悉的故事。这样既掩盖了尴尬的场面，又赢得了时间，趁此机会理清思路。
（4 ）看时间掩饰尴尬。如果发现已经接近休息时间，便可顺势宣布休息，把未结束的话题，变成一种悬
念或提出的问题，放在休息后回答。
（5）用走动、喝水、操作电脑等动作，缓解紧张，摆脱尴尬。
遗忘补救的方法其实很多，主要看我们当时的应变能力。任何一个细微的动作或行动的转移，都可以
成为救场的“消防器”，关键在于我们的反应能力。具备了这种能力，我们就能遇事不慌，急中生智。
这种能力的训练，一方面靠大量演讲实践经验的积累，另一方面要靠演讲前的“彩排”。所谓“彩排”，
可以两人或多人练习，当演讲者出现忘词现象时，让听众的扮演者，提示相应的应变措施。这样反复多次
的练习，既提高了演讲者的自信心、从容度，又增强了演讲者的应变能力，可谓一举多得。
著名相声演员马季，有一次到湖北省黄石市演出。在他表演之前，有一位演员错把“黄石市”说成了“黄
石县”，引起了观众的哄笑。在笑声中，马季登台演出。他张口就说：“今天，我们有幸来到黄石省演出……”
这话把哄笑中的观众弄糊涂了。正当大家窃窃私语时，马季解释道：“刚才，我们的一位演员把黄石市说
成县，降了一级；我在这里当然要说成省，给提上一级，这样一降一提，哈哈，就平啦！”几句话，引得
全场哄堂大笑。马季机智巧妙地给圆了场，使演出得以顺利进行。
马季所以能把这个场圆下来，关键还在于他有较强的应变能力。一个艺术家如此，一个演讲者、谈话
者、论辩者也应该如此。我们无论是演讲、谈话，还是论辩，都是在与听众进行感情交流，信息传递。这
就需要我们在演讲、谈话、论辩的过程中随时注意对方的变化，观察对方的表情，掌握听众的情绪，并要
根据听众的反馈，及时调整我们演讲、谈话、论辩的内容和角度，把听众不愿听而你又打算讲的东西删掉，
加进一些听众感兴趣的内容，这没有较强的应变能力是做不到的。
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另外，我们在与人交往、交流时，常常还会遇到一些意想不到的事情发生。比如你正在演讲时有人起
哄，你正在交谈时却遭人抢白，你的辩词受到人们的反对，这一切都需要从容镇定的应变能力。
所以，为了使自己在窘境中得到解脱，为了练就一副在任何情况下都对答如流的口才，为了在社交场
合免受尴尬之苦，为了临危不乱，一定要培养自己随机应变的能力。
“脱口秀”，秀自己
“脱口秀” （US？Talk Show，Brit？Chat Show），是指在广播、电视节目中，由主持人提出话题，观众一
起讨论的一种节目形式，也就是所谓的谈话节目。一般情况下，脱口秀节目都有一列嘉宾席，通常由有学
问的或者对那档节目的特定问题有特殊经验的人组成。我们这里，主要指的是即兴讲话。
即兴讲话一般有两种情况：
一种是在讲话之前，给你一个大致的范围或题目，让你稍有准备，然后再讲。
另一种则是在讲话之前，没有准备，而是突然由于某种原因，要求你讲话或你需要讲话。
前者带有一定的模糊性，后者则完全属于临场发挥。
根据这两种情况的各自特点，其准备方法也有两种：
（1）模糊性准备方法
演讲者在讲话之前，已经知道了大致的范围或题目。这时，首先需要围绕主题做一些深度上、哲学上
的思考；其次，是纵向与横向上的比较与结合。从深度上、哲学上思考问题，就是要求演讲者具备比较宏
观地把握事物的能力，能居高临下地看待问题，全面深刻地思考；然后，还要围绕纵向与横向的比较与结
合去丰富资料，充实内容。考虑的范围要大，挖掘要深，每个观点都需要用人物事例进行具体说明。这样，
才能使讲话有哲理、有内容、有说服力。
（2 ）临场性准备方法
临场性准备难度较大。他要求讲话人在演讲前的几分钟内，把演讲的腹稿组织得较完善，这是需要真
功夫的。通常的准备方法是：“点的分布法”。演讲人要在短暂的临场准备时间里，围绕题目进行“点”的分
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布。这个“点”，可以是一个富有感情色彩的事例、一句幽默风趣的话、一位伟人或者哲人的警句，或者是
所要阐述观点的核心词语等等；然后，就要马上考虑这些“点”之间的联系，围绕主题，将其分布在恰当的
位置上；最后，将其贯穿起来，环环相扣，形成腹稿，实施演讲。
对于临场性的即兴讲话，我们可以采取这样的方法：
①思维敏捷，寻找一个好的话题
无论什么场合，都要始终保持全神贯注。要善于掌握现场的主题、争论的焦点，并对其有很强的敏感
和思想准备。只有这样，一旦需要即兴演讲的时候，才不会心慌意乱。
有了思想准备，还必须寻找一个好的话题，而好的话题，来源于对现场相关情况的熟悉与掌握。要注
意在什么时间、什么场合，对谁讲话。
1924 年 5 月8 日，印度诗人泰戈尔在北京度过了他64 岁寿辰，北京学术界为他举行了祝寿仪式，梁
启超登台即兴演讲。因为，泰戈尔想让梁启超为他起一个中国名字，所以，梁启超便从印度称中国为“震
旦”，讲到从天竺（印度）来的都姓竺，并将两个国名连起来，赠给泰戈尔一个新的名字叫“竺震旦”。由于
话题选得好，使整个演讲生动活泼，情趣盎然，寓意深刻。
②急中生智，设计一个精彩的开头
好的开始，是成功的一半。当选好话题之后，就要开动脑筋设计一个精彩的开头。
但是，万事开头难。尤其要在很短的时间内，设计出一个精彩的开头，更是不容易。这不仅需要我们
平时的知识积累，更要具有较强的应变能力，能够根据现场的环境和气氛，找出一个好的切入点，“先声
夺人”。这是知识与智慧的碰撞，需要讲话者具有非常敏捷的思维，并善于观察。
例如：闻一多先生在他最后的一次演讲中，是这样开头的：
“这几天，大家晓得，在昆明出现了历史上最卑劣最无耻的事情！李先生究竟犯了什么罪，竟遭此毒
手？他只不过用笔写写文章，用嘴说说话，而他所写的，所说的，都无非是一个没有失掉良心的中国人的
话！大家都有一支笔，有一张嘴，有什么理由拿出来讲啊！有事实拿出来说啊！为什么要打要杀，而且又
不敢光明正大的来打来杀，而偷偷摸摸的来暗杀！这成什么话？”
这段话慷慨激昂，赢得了在场群众的热烈掌声，一下子就把现场的气氛推向了高潮。
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