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2、 语言理解
（1） 歧义消解
人们使用周围的语境来消解词汇歧义和结构歧义。
有的歧义不存在于词汇和结构之中，而存在于信息本身之中。
Gibbs：语境重排列模型像能够说明词和结构的的理解一样，也能说明整个话语的理解。同理解字面意义的解释的同样的话语相比，读者对讽刺解释的理解甚至更快。
小结：产生和理解之间很相配。听众设计使说话者尽力让他们所说的话适合当前的语境。语境能够重新排列听者对说话者所要表达的意义的期望。
（2） 理解的产物
意义表征始于被称作命题的基本单元。
命题（prepositions）：指话语的主要思想。
如果一句话中的两个词属于同一个命题，那么，在记忆中它们会表征在一起，即使在实际的句子中它们并不接近。
语言过程的一个主要的操作时抽取命题，而那些命题被赋予的确切的形式很快就会丢失。
推论（inferences）：听者经常使用基于记忆中的信息的一些逻辑假设，来填充句子理解的空隙从而使句子理解成为可能。
听者在做推论方面相当保守。听者不会自动地做出一些推论，所作的大部分推论都是能够帮助听者对说话者希望其理解的信息形成连贯的表征。
3、 语言、思维和文化
萨波尔…沃夫假设（Edward Sapir and Benjamin Lee Whorf） ：
* 语言相关性。在说各自母语的两种语言背景中的人中，语言的结构差异一般平行于非语言的认知差异。
* 语言决定论。语言的结构强烈地影响或完全决定说本族语的人感知和推理世界的方式。
颜色判断任务支持稍微若一点的观点：语言上的差异产生了平行的认知上的差异。
三、 视觉认知
1、 使用视觉表征
心理旋转（Shepard and Cooper）：在决定图形是R还是R镜像之前，被试首先在自己的“心理眼”中想象这个图形，然后以某种固定的速度把表象旋转到正立的位置。
旋转速度的一致性表明心理旋转过程非常类似于物理旋转过程。
心里旋转使你能够把这个表象转化成与记忆中所储存的表征相匹配的表象。
Kosslyn：人们像正在扫描真实物体一样扫描视觉表象。
2、 结合言语和视觉表征
言语描述能够使人产生视觉表征，产生空间心理模型。
人们在视觉化世界的方式上存在文化差异。
四、 题解决和推理
1、 问题解决
把所要解决的问题看成问题空间，问题解决就是从初始状态到目标状态所作的一系列允许的操作。
（1）Newell and Simon 问题空间：
* 初始状态——开始时的不完全的信息或令人不满意的状况。
* 目标状态——希望获得的信息或状态。
* 操作——为了从初始状态迈向目标状态，从而可能采取的步骤。
明确的问题：初始状态、目标状态、操作都说明的非常清楚。
不清楚的问题：初始状态、目标状态和/或操作可能不清楚、很含糊。
* 算法（algorithm）：一个一步接一步的程序，它总能为特定类型的问题提供正确的答案。
* 启发法（heuristics）：一些策略或经验法则（rules of thumb）。
通常使用出声思维法（think…aloud protocols）——要求被试描述他们正在进行的思维——来研究问题解决。
（2）改进我们的问题解决
问题难于解决的一个通常的原因为解决一个特定问题的心理要求压倒了加工资源。
* 找到一种方法来表征一个问题，使得假定加工资源允许的话每个操作都是可能的。
* 克服功能固着（functional fixedness）——一种心理上的阻塞，可以通过抑制以前同其他一些用途相联系的物体的新功能的知觉对问题解决产生不利影响。
2、 演绎推理（deductive reasoning）
（）
推理，由一个或几个已知判断（前提）推出未知判断（结果）的思维形式。由推理得到的知识是间接的、推出的知识。要使推理的结论真实，必须遵守两个条件：1．前提真实2．推理的形式正确。推理的分类：演绎推理、归纳推理、类比推理等等。
可能拥有一些一般的、抽象意义上的形式逻辑，但真实情景中的演绎推理既受人们所拥有的关于世界的特定知识的影响也受针对特定的推理问题人们所能拿来使用的代表性资源的影响。
信念偏见效应（belief…bias effect）——人们倾向于把那些他们能为之构建一个合理的现实世界模型的结论判断是正确的，而把那些他们不能为之构建合理现实世界模型的结论判断为错误的。
同人们判断别人所作结论的能力相比，信念偏见可能对自己的实际的推理过程的影响要更小。
沃森选择任务：卡片、喝啤酒与年龄限制
修正沃森选择任务中推理的负性表现：
* 北是遵循了一种非演绎的选择策略。这个策略尽管可能导致错误但对于联想学习和决策来说是一种合理的、现实的策略。
* 当被试能够把他们在现实生活中的知识运用于沃森任务时，演绎推理可以得到改善。（如喝啤酒与年龄限制任务）
当问题在现实生活中熟悉时人们可能利用实用主义的推理图式（pragmatic reasoning schema）。通过环境经验获得了图式。因而，武断的推理任务低估了人们的正确演绎的能力。
允许情境的推理可能是先天的——确定什么时候行为没有遵循社会规范这种能力可能是人们作为高度社会性的人类物种的一个成员通过遗传所获得的基因程序包的一部分。
3、 归纳推理（inductive reasoning）
一种利用可用的证据产生可能但并不确定结论的推理。
心理定势（mental set）：先前存在的心理状态、习惯或态度，在某些条件下，它能加强感知和问题解决的质量和速度。然而，当旧的思维和行动方法在新的情境中没有价值时，同样的定势可能抑制或破坏人们的心理活动的质量。
4、判断和决策
判断（judgment）：形成看法、得出结论以及对实践和人做出评论性评估的过程。
决策（decision making）：在备选项之间做出选择，选择和拒绝可用的选项的过程。
（1） 启发法和判断
阿摩司。图伏尔斯基（Amos Tversky）和丹尼尔。卡尼曼（Daniel Kahneman）：人们的判断依赖于启发发而不是正规的分析方法。
* 可用性启发法（availability heuristic）
让判断基于记忆中易于使用的信息。
在两种场合下会出现麻烦：①记忆过程产生了一种带有偏向的信息样本②储存的记忆中的信息不精确。
* 代表性启发法（representativeness heuristics）
如果一个东西具有一个范畴成员的典型特点，那么，他事实上是那个范畴的成员。
* 锚定法（anchoring heuristic）
从一个起始值开始做不充分的调整——或者向上，或者向下，人们的判断过分稳固地“锚定”在最初的猜测上。
即使任意的锚定也会使估计发生变化。
（2）决策心理学
问题的措辞方式对人们将要做的决策可以产生很大影响。
① 形成决策框架
对收益或损失的知觉经常依赖于形成决策框架的方式。
（）好看的txt电子书
框架（frame）：指对一个选择的一个特定的描述。
在决策中参照点很重要。
我们应该尽量既在收益框架也在损失框架中考虑问题。
② 决策规避（decision aversion）
努力设法避免做出任何决策。几股心理力在起作用（Beattie）：
* 人们不喜欢做出使某些人得到较多的好处而另一些人得到较少好处的决策。
* 如果人们所选择的选项，结果不如他们没有选择的选项，那么，人们会感到后悔，人们能够预见到这种后悔的感觉。
* 人们不喜欢对导致不良结果的决策负责任。
* 人们不喜欢替他人做决策。
虽然人们厌恶作决策，但是人们一般更热衷于自己做决策而不是让其他人替他们做决策。
第十章 智力与智力测验
一、什么是测量
心理测量（psychological assessment）是用来检测人们的能力、行为和个性特质的特殊的测验程序。心理测量通常是指对个体差异的测量。
1、测量的历史
西方智力测验发展中的关键人物是英国上层社会的弗朗西斯？高尔顿爵士（Sir Francis Galton）。
《遗传的天才》测量的四个重要思想：第一，智力的差异可以根据智力的程度来度量。第二，智力的个性差异成钟型曲线，或者称做正态分布。第三，智力，或叫做心理能力，可以由客观测验测得，第四，两套测试成绩之间的相关程度可以由相关的统计分析来确定。
有争议的思想：
* 天才或是出众的人会出现在同一个家族内，教育对于智力只有很小的影响。
* 智力上与人的道德价值相关
2、正是测量的基本特点
正式测量（formal assessment）程序应该满足三方面的要求，即信度、效度和标准化。正式测量的程序适用于所有的心理测量。
（1）信度
信度（reliability）是指某一测量工具能够得出一致分数的程度。
重测信度（tet…retest reliability）：即对于同一个人、同一个测验，在两种情况下所测结果的相关程度。
变化了的平行信度（parallel forms）：可以减少测验的练习效应、对测验问题的记忆，以及被试力求两次测验表现一致的愿望。
内部一致性（internal consistency）检验，在可信度较好的测验中，这两部分的成绩相当，这时可称为内部一致性较好，具有分半信度（split…half reliability）。
不仅测量工具本身要可信，运用工具的方法也要可信，主试必须学会以一种可信的方式，采用同一个区分系统来施测。
（2）效度
测验的效度（validity）是指测验能够测得的它要测定的东西的程度。
有效性反映了测验对行为或结果（与测验目的或设计相关）进行准确预测的能力。有三种重要的效度：表面效度、效标效度和结构效度。
如果测验项目看起来与感兴趣的特性直接相关，那么测验具有表面效度（face validity）。表面效应并不能保证测量的准确性。
效标效度（criterion validity，也称为预测效度），将某一个人的测验成绩与他或她在其他标准（与测验相关）上的成绩相比较。
一种测验是否有效的条件是特定的，因此对一种测验要考虑基于何种目的它是有效的。
信度是某一测验与其自身的相关程度，而效度是测验与外部的相关程度。不可信的测验也没有效度，很可能具有较高信度的测验没有效度。
（3）常模和标准化
说明你所得分数的意义，你会将你的成绩统计常模（norm）做比较。通过查看测验的常模，你会知道分数的大致范围，以及在你的年龄和性别范围内的平均数是多少。这会有助于评价你在正态人群中的相对位置。常模使一个人的分数可以同与其年龄、性别和文化相当的人的平均分相比。
标准化（standardiztion）是指在同一条件下对所有人、以同样的方式实施测验。
对任何测验，你应该根据测验的信度和效度，操作的常模以及测验环境的标准化程度等来评价测验分数。
二、智力测量
1、智力测验的起源
智力是一种一般的心理能力，与其他事物一