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第一天出来混是吗？拜托你，上班的时候把脑子一起带来行吗？”云芳像只受惊的小鹿，望着眼前这个挺着个大肚子狠狠教训她的短发女人。
不知道为什么，云芳满肚子委屈，可她就是不流泪。
“你看看，整个柜台那么脏也不知道擦擦，你还知道拉完屎要擦屁股呢，这卖完货就不要擦桌子了是吗？这都是些什么人啊！真是！真不知道你家是狗窝还是猪窝啊！你给我听着，想当大小姐呢，回你家当去，今天来这上班不是让你来享福来着，谁他妈想当公主的现在立刻马上给我滚犊子！”这个孕妇声音一声比一声大，情绪高涨的跟要干革命似的。不过那些从她的嘴里说出来的话，却带着满满有不可反驳的威严。
旁边几个柜台的售货员一听见，立马端起脸盆拿着抹布快步朝卫生间走去。云芳见大家默不作声，便也转身到柜台里寻抹布，准备干活。
“你等等！你这柜台就你一人看，你这是打算上哪儿去啊？怎么着，我这一说卫生的事儿你就屁颠屁颠跟着做，你也不看看人家那柜台上站着几个人，你这儿几个人？难道我让他们□□你也要赶着去是吗？麻烦你带点脑子来，这是工作，不是托儿所！什么事情都要我亲自来教你是吗我盯了你一个下午了，你整个脸臭的跟粪坑一样，怎么着，是有人招你惹你了？不愿意干立马给我走人！瞧见没有，大门口在那个呢！”
说着，眼前这个孕妇突然大口喘了会儿气，她轻轻拍了拍胸口接着说：“销售靠的就是一张能说会道的嘴和一张能笑出蜜来的脸蛋儿，你要是连笑都不会，还不如早早卷铺盖，从哪儿来回哪儿去！”这个女人喝了口水，接着说：“别以为你是经理介绍来的人，你就可以在这里甩脸子，你这是甩给谁看啊！不就是个大学生吗？你就比别人高贵是吗？你连擦个桌子都不会就敢在我这儿摆什么大学生的臭架子，你也不撒泡尿照照！有点能力的能混成你这样的？还用得着跟这些小学文凭的人抢饭吃，说出去我都替你觉得丢人！怎么了，我说你两句还不成了是吗？哎呦，有这能耐在这儿红眼圈，不如好好思考一下，你一个堂堂大学生为什么会沦落到如此失败的境地？想想我真是替你爸妈觉得丢人！”
云芳默默听着这一些，她的眼圈是发红了，但她极力掩饰自己即将要爆发的情绪。若是换了别的地方，她早就让眼前这个为所欲为的女人把她刚刚那些话生生给她吞回去。可是今天是云芳第一天上班，她不想让肖华担心，也不能让他担心，因为她已经不再相信他会为她说些什么。
是啊，要想做好一个合格的销售员，就只能自己下狠功夫。这个女人说的也不无道理，可她这样公报私仇的方式却让云芳深深的瞧不起。不就是中午阿威送云芳进来的时候，当着云芳的面说了她几句，这会儿能抓着一个把柄，她能不赶紧过来出出气。
后来她知道这个女人姓卓，单名一个欢字，大家就都叫她卓姐。华联商场这四个珠宝店全部是肖梅的，而这个卓姐就是她聘来的店长，这个卓姐已经在他们店里干了四年了。
肖梅每一批的员工都是这个卓姐负责招聘的，能在这里留下工作的人，都是能吃的了卓姐这般无情又无理奚落的人。
“哎，没事儿，卓姐那个人就是这样，她现在怀孕了，脾气是差了点，让她骂几回，以后就习惯了。”傍晚的时候，霞姐过来替云芳的时候，轻声地告诉她。
云芳没有去吃晚饭，现在她什么也吃不下。她一个人躲到商场四楼的卫生间里掩面而哭。她委屈，她无助，她内心的悲愤无人可诉。这种被人轻视被人嘲讽的感觉，跟两年前自己到姑婆家的酒店去打暑假工的时候一模一样，她不必去解释，很多事情一旦解释了，只会更给自己带来更多不必要的伤害。
她不断地用冷水泼面，她想用这样的方式，让自己的脑子迅速冷却。她知道，刚刚那些刻毒的言语已经像烙印一样，深深烙在她的意识里。
两年前，父母对云芳被酒店里的主管欺辱的事情，他们选择相信了那个主管，还当众打了她一巴掌。如今，她也不会把这些事情第一时间告诉任何人，她的人生处处充满了怀疑，从来没有人相信过她，她也不再轻易相信任何人。
是的，云芳清醒地记得自己来北京的目的，她就是想出人头地！她就是有这样的野心！从小和云芳同岁的表姐嫌弃她穿的寒酸，不让她坐在他们家的沙发上，舅舅舅妈嫌弃云芳的父亲没本事，自然也看不起父亲的这些小崽子。每次到舅舅家去拜年，父亲多次当着这些长辈的面儿，狠狠打掉云芳手里抓着的那颗糖。
“让你吃！我让你吃！你个贪吃鬼转世的没用的东西！”父亲曾经多次这样当着所有人的面痛骂她，让她从小就没有自信，对别人说话的语气总是特别敏感。
“没用的东西！”这句话是父亲从小就给她贴的标签。云芳曾经多年背负这个的沉重的标签，至今她也没能甩掉。她知道，这一切的不公平，都是钱在作祟。舅舅们能挣钱，家里孩子又少，而云芳家孩子多，父母只是普普通通的农民，他们赚钱的能力和途径都是有限的。舅舅们能够在自己的孩子面前是无忌惮地拿金钱的优势来侮辱云芳，用云芳一家的落魄来彰显自己的优秀，他们伤害的不仅仅是一个孩子的尊严，也扭曲了一个家庭的价值观。
云芳一次次地想躲开这些负面的回忆，可在她成长的路上却一次比一次清晰地显现出来。其实在云芳的心里，那些人不管再怎么嘲笑她，捉弄她，鄙夷她，她都可以不在乎。可自己的父母不能摆脱别人强加给他们的负面情绪，反而把这样的负面情绪发泄在孩子身上，，仿佛这一切的悲剧都是自己这些不争气的女儿们造成的。父亲多次跟朋友聊天的时候当着云芳的面儿说，云芳出生那年是他人生最背的时候，他赌输了自己辛辛苦苦赚到的三百万，而儿子的到来，他的背运彻底结束，财富和好运也开始渐渐光临他的身上。至今为止，云芳都从不以父亲为荣。一个男人可以把自己赌博输了钱的事情完全怪罪在自己刚出生的女儿身上，这是多无耻的行为，纯粹就是逃避责任。云芳从一出生开始就注定要成为家庭的牺牲品，成为父亲推卸责任的对象。事情证明，父亲一旦遇上什么困难，他从来不从自己身上找原因，每每都怪在云芳的身上。一个无辜的孩子扛起了这个家庭的是是非非，云芳不觉得这是值得光荣的事，她也不愿意一辈子忍气吞声接受这样的事实，所以她出走了，跟着肖华来了北京。这一切都不是冲动，也不是逞强，而是为了自己的梦。也许从家里出发来北京之前的一天，云芳还在为父亲的梦想而活，那么从火车开动的那一秒，她将为自己而活。
人类的愚蠢就是从毫无判断的默默接受开始。现在的云芳虽说已经不再是从前那个愚蠢的人类了，可对于今天这样添油加醋的训斥，她也只能默默无语。之前她吃过太多冲动和正义的亏，如今她把什么都抛弃了，连她辛辛苦苦赚来的钱也搭进去了，她没有更多的退路。这一切煞费苦心的安排，她就算流着血也得把它走完。
来北京的决定是云芳对自己“前怕狼后怕虎”的性格的最坚决的审判。在这个审判下来之前，云芳活的像颗棋子，像个道具，像个不会生气不会言语的家庭出气筒，就是不像个人。父亲从小的严厉管教和冷嘲热讽的教育方式，让她对自己的能力和判断常常混乱不清。每每自己坚持的事情，总是在父亲双手挥舞的皮鞭下和自己身上斑斑血迹的伤痕下宣告破产。在家里，父亲就像个国王，母亲和孩子们只有顺从的份儿，没有发言的权利。如果想争取发言的权利，那一定是在提醒父亲，你很久没吃鞭子了！这样的□□和暴力，云芳的性格里呈现着各种各样匪夷所思的怪：对一件事情的固执己见，对一件事情的缺乏信心，对别人一个眼神的万般揣测，对没把握的事情的猜忌和动摇。。。。。。。
但此时云芳对这个说话刻毒的卓姐，她心里并没有怀着深深的恨意。只是她不明白，大家同样都是出来上班的，有什么不对的可以说，可为什么要把话说的如此难听，如此伤人。谁都会有失误，谁都有第一次上班没有经验的时候，可谁也不是任何人排解压力的出气筒。
云芳再次狠狠往脸上泼了一把冷水，每次内心受伤，总是不经意间就勾起她对往事的回忆。历史总是惊人的相似，但从来不会是简单的重复。在云芳的生活里，那些过去的受伤的记忆里除了不信任和歧视这样的手段之外，似乎没有更高明的技巧了。她望着眼前这面纤尘不染的大镜子，只能苦苦地一笑：今天，这样让人失望的事情又再一次重复。
生活总是时不时向你扔颗这样看似一样的炸弹，不到粉身碎骨那一刻，你永远不明白它最真实的意图。这也是云芳在北京过了大半年以后才渐渐认识到的。
好了，让自己的情绪渐渐恢复了，云芳看看腕上的电子表，刚过十五分钟，这会子下去接班刚刚好。你云芳离开柜台前，霞姐清清楚楚地告诉她：“你只有二十分钟的吃饭时间，超过了可你有受的，早去早回。”
五分钟的时间下个楼梯刚刚好。云芳担心迟到，顺着电梯一路往下快速的走。回到柜台前边的肯德基的时候，，她抬起手腕上的表一看，只用了三分钟。
远远地看见霞姐，云芳冲她莞尔一笑。可霞姐一见到她就用眼神示意她，云芳不知道发生了什么事情，只得快步往前走去。
“霞姐。。。。。。”未等云芳说完，霞姐就赶紧制止她，她们两人擦肩而过的时候，霞姐轻声说了句：“自己小心。”
云芳还没反应过来的时候，一个声音悠悠地从柜台拐角的角落里传了出来：“新来的！”
这个如此耳熟的声音，早就像时下最新神曲“小苹果”那样容易辨认了，这个声音的分贝也早就存进了云芳的脑海里。这回不知是福还是祸，这人都在眼前了，是福是祸都躲不过的。云芳怀着忐忑的心情，快步走到了卓姐的面前。
“你是新来的，有些话我还是得先跟你说说。来这儿咱可不是来混饭吃的，既然你是重点大学毕业的大学生，咱就拿点真本事来，别一到卖货的时候就怂的跟只鸵鸟似的。我刚刚看了今天的销售单，你跟这儿站了一整天，这好不容易有个客人想买，你倒像个木鸡一样僵在那儿了。珠宝销售这一行可不是那么好干的，你一个大学毕业生，不会连这点学习能力都比不过这些小学都没毕业的小妹吧。其他的我也不多说了，你今晚到黄金柜台这边先来学学，看看别人是怎么卖的。真别整天绷着张脸，看着就跟个大理石雕塑似的，一会儿顾客一看你那张脸，还以为自己跑博物馆里来了呢。”说完，卓姐自己也忍不咯咯地尖声笑了起来。
云芳一听她笑，浑身的鸡皮疙瘩都起来了。“不就嫌弃我没有销售经验吗？一整天大学生左，大学生右的没完没了，难道大学生就得什么都无师自通、无所不能吗？”云芳心里暗暗想。
她只有暗暗想，却没有说出口的勇气。云芳就吃这一套，别人越刺激她，她蜕变地越快！今晚上黄金柜台那儿去�