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一天中午吴为出去应酬回到行里,在走廊里碰到殷媛,殷媛道。看把你忙的。又出去应酬了。天天抓业绩把大家搞得象指标的奴隶,个个象疯了一样,又搞什么接管式审计,弄得人人自危。担心什么时候检查到自己头上,挺正常的人变得有些神经兮兮的,你就不会搞点别的。
一句话提醒了他,他还暗笑,怎么和娇妹说出同样的话。他进了办公室,把几个等着的人一一打发走了,然后坐在那里沉思了一会儿。殷媛说的是当今职场共性,能不能避免暴娇妹那样的悲剧重演,别把大家搞成指标奴。不要让大家整日提醒吊胆的,对待员工象对待罪犯一样。从计划经济体制下过来的人,都体验到那种软懒散,陷入低效负效的工作状态中,人情网、攀比心把大家缠绕的焦头烂额。现在进入市场经济。突出业绩第一,绩效分配拉开差距,挣脱了人情网、攀比心的束缚,不养庸人懒人拉帮结伙调皮捣蛋的人,是职场上出现的一种进步状态,但也带来了一些负面效应,业绩考核、合规检查,把大家搞的身心疲惫,有些人心理承受能力已经到了极限,哪怕再增添上一根头发丝的重量就会精神崩溃,特别是收入差距拉大,酝酿着消极抵触情绪。反思这些年国内结构调整的经验教训,有些行业在裁员问题上吃够了苦头,不宜再采用裁员的方式,必须立足于就地消化转化提升。业绩尽管上去了,也失去了一些什么。能不能创造一种崭新的职场生态环境,让人们体面地、愉快的工作和生活,人人有机会提升自己,人人有机会作出体面的选择。
吴为曾经与秋芳议论过,在乐业初级版的基础上有了升级版,现在是不是可以当一张牌打出去,效果会怎样。
吴为忙中偷闲喜欢自己一个人静静地坐在办公室的沙发上沉思,渐渐地成为一种享受,同事们知道他坐在那里是在思考,即便有事只要不是急事,就不便打扰,等他坐到办公桌旁时再进去。这天,他坐在那里联系员工行为出现的一些变化,想象着职场也是一种生态,用生态学的视角来考察职场,慢慢理出一个头绪,一是职场原生态适合生长、传播什么样的思想观念和行为方式;二是通过人们有意识有计划地选择引进、植入某些思想、理念并获得有效传播,发展为有生命力的行为方式;三是职场生态具有的整体性和复杂性,某种思想观念的形成、植入、传播及效果对特定组织群体结构的整体条件表现出依赖性,是众多因素综合起作用的结果;四是开放性,有人说,优秀银行的首选标准是开放的企业文化和广泛的纵向与横向交流相结合,职场生态通过创造一种开放交流的氛围,有助于先进思想行为的生成、植入和传播,并发挥出良好的效益。
吴为进一步推想,衡量职场生态建设状况有四个标准,一是能够浓缩和凝聚体现时代要求和行业特色的职场精神,提供职场人成长通道、实现价值最大化的不竭精神动能,普遍建立良好职业发展预期,使职场人普遍富有激情并充满活力;二是能够保证职场业绩指标持续提升,表现出富有竞争力的效能;三是搭建成职场人的精神家园;四是稳定性,能够使职场多重矛盾在相应的层级上得到合理调适化解转化升华。现代职场是充满竞争的场所,要达到这样的建设标准,是极富挑战性的事情,要求职场生态环境的决策者、建设者表现出高水平的智慧和人文情怀。
他又想到国家大气候。古人说的好,不谋万世不足谋一时,不谋全局不足谋一域。创新职场生态环境,需要对时代的背景有一个清醒的理解和把握。现在国家进入了后改革时代,也就是我国用了二十几年的时间,已经实现了由计划经济体制向市场经济体制的转型,后改革时代的重点应放在如何实现财富的合理配置和共享、提高国民自身的素质、实现人的全面发展和提升。后改革时代,应更加突出体现对人的合法生存发展权力和利益诉求的理解和尊重,着重于通过人的全面自由发展和人的素质的全面提高,实现财富的合理配置。来解决发展的动力和稳定问题,而不是简单地重复改革时期特别是改革攻坚时期的撤并机构、裁减人员的老路,实质涉及到对发展的价值和目的如何定位、如何评价的问题。这样做,以过去旧眼光看,似乎是保护、迁就了职场上的落后成分,其实不然,通过营造关心人、理解人、尊重人的富有温馨人情味的职场生态环境,更有助于形成先进更先进、后进赶先进的职场行为态势。后改革时代将意味着在持续三十多年经济持续高增长的基础上,迎来文化建设新**、文化大提升的新时代。
他又想到嫩水银行的实际,它是在多家信用社基础上联合组建而成。原来隶属于多家管理机构。是各单位大办三产创收年代的产物。各家单位只当副业来管理,并没有认真经营,自然缺乏统一规范,人员杂、资产不良率高、风险大。根据监管的要求进行合并重组。经过几年来的资产重组、股份制改造、裁减冗员、人力资源提升项目等一系列积极有效的积累,使员工开始调整和重新建立职业生涯预期,展现出昂扬向上的精神风貌。银行性质、功能发生实质性变化,反映到银行经营观念、员工职场行为,陆续生成、积累起新的特征,逐渐形成一个新的生态整体。随着规范力度加大,收入差距拉开,岗位竞争越来越激烈,员工行为也呈现越来越复杂的局面。围绕乐业与厌业、规范与违规等。想象到结构大调整出现那么多的掉队人牺牲品。不禁眼中蓄满泪水。
单纯抓业绩抓收入搞福利并不能自然而然解决员工行为问题,应该在文化方面着力。特别是嫩水银行人员成分杂,缺少先天积淀的文化根基,这也许正是建设新文化的合适平台,只要内容合适方法得当。植入什么反而更容易接受什么、生长什么,没有根深蒂固的排他反应;员工队伍比较年轻,容易接受新东西,上进心强。经过这样一番思考,他坐在电脑旁一气呵成“关于以打造乐业文化为中心,创新嫩水银行职场生态环境的意见”,通过内部网发给班子成员、部门经理和几位有思想的员工,请先酝酿再开会。
看到吴为的意见后,他们陆续来到他的办公室谈论想法,有不同意见的,有提出完善思路的,也有怀疑的,搞这个能有多大作用,毕竟不像抓指标那样立竿见影。还有反对的。第一个站出来反对的却是殷媛,她说,这个东西讲出去会引起员工反感,他们会说,你们收入那么高,当然会乐业了,你们要拿我们这些工资,还能乐得起来?现在年轻人张罗结婚买房子压的喘不过气来,中年人上有老下有小,老的有病孩子面临高考压力,整天愁眉不展,行里指标考核,压力更大,又抓什么合规经营,搞不好把人送进去。还有比这难听的呢。一天从上班到下班,能找出几件高兴的事,还乐业呢。
这时郝汉来看吴为,听了听大家唠的是这个话题,也插话道,我也听到行里对你讲的东西有些议论,很多人原来非常佩服你,但听了你的乐业教育后,说你怎么变了,给领导当枪使,员工收入那么低还乐业呢,能乐得起来么。我看你还讲要发扬阿q精神,早就被鲁迅批的体无完肤,怒其不争哀其不幸,早有定论,现在搬出来还要发扬光大,那不是愚弄人么,要人们面对那么多不合理的丑恶的**的,不要反对,要忍气吞声,你看吧,你要再讲出去大家不骂你才怪呢。
丰智也走进来,皱着眉头道,你那里有些好东西,但我一看有些象宗教类的教条一样,大家听了看了会有什么反应,感到不好把握。
不过,看到材料的人,大都觉得很新鲜,没有听到过,不管怎么样抱着试试看的态度。也有的感觉实行起来会很好。
任通就说,我刚看到这个材料时也有大家那些感觉,但看来看去,渐渐顺过来了,感觉越来越好些了,可能大家没有细看细品。
第九十八章 奥斯维辛集中营里囚犯的精神光芒(上)
吴为去见如来,如来问,你是谁?我是老吴。又问,从哪里来?乡下来。复问,到哪里去?到城里去。如来挥挥手,忙你的去吧。又来一人,一见如来召唤问有何难,心中大喜,知道如来神通广大要什么有什么,好不容易见到,助我度钱关,便爽快回答:我想钱。如来问,你收入多少?月薪5千。复问,放哪里了?放家里了。如来说,你放心里就好了,收入收入要收到心里。那人说,我总看别人太多我太少。如来说,你总把别人得的钱往自己心里放,没有把自己的放到心里啊。那人恍然大悟,原来钱这个东西,心里放别人的总嫌多,放自己的却总嫌少啊。
吴为在乐业教育报告会上着重讲道,我要给大家讲一个故事,奥斯维辛集中营里囚犯的精神光芒。
一听到这个故事名称,会场里哄的一声,然后响起七嘴八舌吵吵闹闹的议论声,不时传来怒骂声,讲的啥玩意儿。
吴为道,大家静一静,大家一听到这个故事名称,也许先是绝对不信紧接着会激发起愤怒的情绪,愤怒的理由是那样的明显,是拿根本不可能存在的东西来支持我自己的乐业主张,看,人在那种状态下都能做到乐业,我们的处境不知要比人所共知的奥斯维辛好上千万倍竟然达不到乐业,来愚弄嘲弄我们的弱智低能,来摧残我们的理解力和道德尊严,那你还不如给我们讲述被强奸女人的喜悦。这么一讲听众似乎被震慑住了,场面上听不到应有的嘘声和嬉笑嘲笑声响,零星还有议论的声音,渐渐地越来越小了。
吴为继续讲道,也许,有的朋友听了我这样的说法,会感到惊讶,你疯了还是傻了咋的,怎么拿这个来说事?那是什么鬼地方发生的事情。大家的脑海中还会出现各种各样的想法,这是完全可以想象得到的,也是完全可以理解的,不然我就没办法说服大家理解和接受我讲的故事了,所以,我先要提醒大家注意,平时我们议论这个世界什么事情都有可能发生,世界之大无奇不有,可为什么不会相信奥斯维辛那样的地方也会发生这样的故事。又有人会想到,就算那个地方的囚犯的确奇迹般地发生了我们很难想象的阳光生活阳光心态。又能帮助我们解决眼前的什么问题呢。我们不需要拿别人的事情来说服我们接受什么观点主张。我们只需要解决我们面前所遇到的困难。你总不会想让我们去到类似奥斯维辛那样的地方去体验生活吧。我要说的是,奥斯维辛的囚犯,那是进入死亡倒计时的人们,他们会怎么想?他们想的是。即便走向死亡的时间哪怕只有1小时,甚至10分钟,就在这个短暂的时间内,会出现许多种可能,如果放弃了停止了思考实际上就等于提前进入了死亡状态,许多可能发生的就不会出现了,这就是绝望。会场上静下来了,气氛变得有些令人感到压抑,也许是因为涉及到死亡的话题。
吴为想了想。有意缓解场面上的气氛,很诚恳地讲道,借这个机会,我对中年人生要多说几句。在座的青年朋友们也是未来的中年人。人生有许