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改善物质生活，必能使工作带来幸福感。有幸福感就容易引发成就感。那什么是成就感？人为什么需要成就感？成就感能给人带来什么？
1988年9月24日，###总经理（右一）和员工们在深圳小梅沙海滨浴场烧烤，共同度过平安成立后的第一个中秋节。
是价值吗？还是安慰？……这些思想领域里的思考铺陈出一系列和精神、意志、品质、人格相关连的东西。
###清楚，当物质的欲望到达一定程度的时候，精神如果跟不上就会饥渴犯贫。所以他开始想招：晨会、奖励、办报。——以文化的名义，给人性设立高昂的机会。
那年年底，平安推出了第一个奖励——“总经理基金奖”。这是平安成立以来颁发的首个重要奖项（那时平安还没设立平安勋章，也没有像内地那样搞什么先进之类的奖旗证书）。“总经理基金奖”——让人闻到开放的味道——总算是中国人也能以张扬个性的能量来得到物质回报。获得这个简单的荣誉给了我至高无上的鼓舞。世间那句“天道酬勤”果然是真，付出真是有回报的。
解决了物质，精神的完美版本在哪里？
1989年初，我被授予一项重要任务：创办平安文化刊物——《平安之友》。
1988年平安开业后，当年就势如破竹地突破了地区性限制而拥有第一家分支机构——海南分公司，这标志着平安从建立开始走向拓展。
公关部的使命随之完成，我和李玉猛兵分两路进入了不同部门。我的新部门是发展部，撤销公关部后成立。除了依然具有公关部的一些职能外，增加了许多新职能，比如机构的管理与发展等。尽管平安在当时只有海南和深圳地区的几个分支机构，但###已经开始考虑在发展部探索并尝试未来平安全国分支机构的经营管理模式。
我们几乎在跑步工作。这个重要时候，马总要我来办报纸。对于办个小报我没觉得多难，以前在内地也搞过类似的小报，有专门的人刻蜡版，油印，就像前人办《挺进报》一样，报纸出来，很远就能闻到墨香。可在1989年没有刻蜡版这一说了，电脑还未普及，全公司只有两台电脑在电脑部使用，有两个电脑管理员宝贝似的护着，别人是不能随便动用的。
有一天马总过来叫我去他办公室，指着一台中英文打字机说，这是从香港带回来的，很好用，你拿去研究研究，用它来办《平安之友》吧，说着把一份说明书给了我。
第15章以什么名义凝聚信仰（3）
哇，我真是喜出望外！那个打字机竟然还带有排版的功能，足见马总是个多么细心用心的人。许多年里发现马总有个特点，他只要去香港，总能带回一些公司里要用的东西。那时候平安虽然是个新成立的小公司，但使用的设备和办公用具却十分领先，几乎很短时间就能发现不断有新东西出现在职场。他把东西买回来就招呼大家去，该谁用谁用，所有人都在这种既新鲜又兴奋的兴致中保持着一种活力。
多年后我悟出一个道理，其实一个企业的盛衰在最初建立时已经显现出体质问题，就像婴儿出生医生要给打分一样，企业最关键的是有一个什么样的人在带头，他最初给这个企业带来怎样的体质和能量，给这个企业灌输怎样的精神和文化。单纯地说企业只拥有一个好人是不够的，他还必须在具备好人品质的基础上，具有伟大的洞察力和卓越的领导才能，他所具备的远见卓识是要看到别人看不到的前景，换句话说，他必须具有企业家的能量和素质。
###就是这样一个人。
1989年，###总经理和最早的平安女员工一起度过首个“三八节”。
我激动万分地抱着那台打字机开始了平安文化的“报刊之旅”。说明书是英文的，这在当时是平安唯一的一台最先进的打字机。我的脑袋嗡嗡叫，查字典，打电话请教老爸，问同事，总算稀里糊涂地知道了这个外国东西怎么用。后来能打豆腐块了，一个个打好剪裁好，用胶棒粘在A3打印纸上，按报纸的格式各个版块美化一番，再到复印机上复印出来。复印机可以套红，小报就出了两色，出来时大家抢着看，马总总是第一读者，他看得很认真。
十几年过去后，《平安之友》早已被《平安保险》报，也就是后来的《中国平安》报代替了，现在的平安报刊已相当丰富，三报两刊，种类齐全，并且有专门的一个编辑部在操作，而我当年的那些小报早已尘封在岁月深处，闲时只能小心地翻，小心地阅了。那些固体胶粘住的文稿已开始褪胶卷边，看着看着，心疼就会淹没了自己。
1989年3月，###给《平安之友》写过几点意见：
《平安之友》至目前为止已发行5期，是否能达到我们办刊的目的，请你们征求一下全体员工的意见，作一次总结。我个人认为该刊物虽有不完善之处，但还是成功的。《平安之友》是我公司的内部刊物，办刊的目的一定要明确，我建议今后应发动更多的员工投稿，并尽可能根据我们办刊的目的而设计，这样就更能发挥它的效果。
他还亲自写了以下几条作为明确：
1。介绍公司大事及目前业务、工作动态、人员动态；
2。活跃公司内部的气氛，激励员工士气；
3。表彰先进，提出问题；
4。介绍保险知识及国内外保险动态；
5。沟通员工之间的感情，协调部门之间的合作。
这5点直到今天也不过时啊。从那以后《平安之友》的栏目增加到十几个，身边的同事都积极写稿，文体多得五花八门，至今我还认定早期的《平安之友》里充满激情和热爱，不缺美文。
以什么名义凝聚信仰？——最终，平安以文化凝聚了人的精神和意志。若干年后纪念《平安之友》时，我写了一篇短文。其中有这么一句：我有了一种感觉，那感觉残酷得就像你不得不回头去面对一直忠诚地跟了你无数年而今却让你觉得又老又丑的一条狗……差距太大了。平安以飞的速度把过去抛在脑后，而今，岂是一个“茅屋”所能见证？但不管怎么说，历史将《平安之友》留在那里，就像中国革命时期延安窑洞里的灯火一样，照亮过、温暖过平安人艰苦时期创业的意志和信心。
我一直珍藏着那些泛了黄的《平安之友》，用一个大胶袋把它们封好，端端正正地摆在书橱。我想，十几年前它们对于我，对于曾经奋斗的平安人可能不算什么，但若干年后呢？譬如今天，平安已经如一艘航空母舰般驶向世界，谁又能忘记蛇口的这只小舢板呢？
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第15章以什么名义凝聚信仰（4）
这就是成长的规律。我们看不见人生的轨迹，却无法抹去它的足迹。有意无意间，当我们蓦然回首，它的沧桑老旧，会让我们的灵魂不那么平
愿我的勤奋换来所有人的安宁和保障。（河南·王成娥）
静，也许我们会再一次激动起来，冲动起来，或者沉默着，冥想着，就像当年，我们以青春的代价，纯粹地诠释生命的价值。
面对《平安之友》这几张枯黄的报纸，我们宛如面对逝去了的青春。只有它，记录了我们的过去——作为平安人，我们曾蹒跚的脚步，执拗的品格，爽朗的笑声和纯净的感情。
第16章爱情原来是流沙（1）
我的心开始颤抖，手脚冰凉，浑身战栗，一股热烘烘的东西像激流在胸中湍涌，突然“哇”的一声我开始呕吐，热血直冲脑门，悲伤终于爆发了。我觉得自己像一个空乏的躯壳，软软地倒了下去……
在蛇口等了红哥3年。
这3年里我们没有见过面。没有电话。也没有一封书信。除了工作，我的生命似乎僵硬在某个点上，像停了摆的钟一样。
每每看到别人亲昵的时刻，或者从小说电视里感觉爱情时，心都是疼的，一阵抽搐，一阵紧缩。夜深人静，我的泪水常会泛滥，许多时候人在心痛中孤独地睡去。
等，有时候值，有时候不值。不值的时候就像跟影子作战，是浪费生命。我生性乐观，无论怎样的忧伤都不能淹没我的激情。换句话说，一次次的磨砺，等于把我一次次送入心海浩淼的深处，我的欲望、情爱统统躲藏起来，唯有意志蓬勃展露，令我抛开一切去工作。不需要有想法，也没什么想法，没人让你有想法，你别无选择。除了工作就是别无选择地等着，待着，呆着。只是这份等待里，越来越多地涌起问号，涌起迷惘。
偶尔我也会问李玉猛，但他从来都是“不知道”这三个字，我也不再追问。身边的同事和新结识的朋友总有情意绵绵的传递，但我心中有结，不能接受任何人。我不能忘记红哥对我的好，不能忘记生病时他对我的照料，当然更忘不了4年前我对红哥的承诺，当他在我面前把手里那封紧攥的家信撕得粉碎的时候，我的心也跟着洁白的碎片四散飘落。
信是谁写来的在那一刻我并不知道，但红哥闪烁其词的反常神态令我不能理解。他一向爽朗大度，性情温和宽厚，在我们的交往中他从来都是乐观幽默的，没有什么事情令他不开心，他的稳重和成熟吸引了许多人，他的羽毛球更是打得棒极了。可我那时并不知道他是个结了婚的人，更不知道他有两个出生不久的孩子。所以当有一天所有人都找不到红哥的时候，我才发现我是多么不了解他呀。
在校园僻静的一个角落，红哥一个人在静静地抽烟。风很大，他的头发被吹乱了。我走到他面前的时候他依然没有发觉。那是快熄灯的时候，我已经找了他大半夜。这么沉重的孤单我还是第一次看到，非常吃惊，不知道发生了什么。他沉默许久，在我百般追问下，才跟我说起事情的原因。他说，你还记得那封信吗？那封被我撕碎的信。说完眼里就涌出了泪水，神情无比忧伤。我点点头说记得，为什么要撕碎它？红哥说那封信是家信，不想让你看到。我说一封家信有什么，我也不会看，可你躲躲闪闪，好像有鬼似的。红哥说你太单纯了，我不想让你难过。
我会难过？那是一封什么信啊？红哥于是第一次在我面前说起他妻子，说他是两个孩子的父亲，还有一个大家族，全家老小兄弟姐妹十几人住在一个大院子里，他是长子，父亲是个老革命……
“可那封信里到底写了什么？”我想知道他忧伤的直接原因，就打断他的话。他说妻子身体一直很弱，那封信里告诉他一个可怕的消息，医生检查出她身体异常，怀疑她得了癌症。他说如果确诊，他的学业就要停止，他必须回家。红哥两只手插在头发里，脸埋进掌心。