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商战恩怨情仇:美人设局-第14部分

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  苏苗苗低头出神,那马小斌却脸露惑色问李华:“李经理,有一事儿我挺纳闷,庄克敏据说都50多了,可那叶紫好像才刚30吧,他俩怎么就、怎么就同学了呢?”

  李华告诉马小斌,庄克敏毕业于北京轻工学院,叶紫则北京商学院出身,1999年这两所学院合并为北京工商大学。在一次校友联谊会上,叶紫结识了庄克敏,师兄长师妹短的,两人便以同学攀交。

  “哇,那个叶紫,太猛了吧,这不老少通杀吗。”马小斌吐出舌头,作吃惊状。

  李华不满地瞥他一眼:“才知道啊。那天开会,万总就把振东的叶紫列为重点防范对象。上次顺德那批涂料被人调包,据说——仅仅是据说——也是那个叶紫一手策划的。”

  “厉害厉害!嘿嘿,这叶紫不知长什么模样,听你这么一说,我都快把她当成赛金花了。”马小斌一脸神往地说。

  这回轮到李华纳闷了:“赛金花谁呀,哪个公司的?”

  马小斌乐得呲牙咧嘴,直到李华慢慢绷紧了脸,才慌忙敛笑解释:“这赛金花是晚清名妓,人长得倍儿漂亮,交际能力倍儿强,连老外都要拜倒在她石榴裙下。”

  李华一脸严肃地说:“不许瞎咧咧!叶紫是孤儿院长大的,大学毕业就参加工作,有过一次不幸的婚姻。后来加入振东,凭着自己的努力和能力,从一个普通业务员一路做到总裁……”

  马小斌挠挠头说:“李经理,你对这个叶紫还挺上心。了解挺多啊。”

  “废话!她是我偶像,”李华脱口而出,随即补充说明,“我这叫知己知彼,百战不殆,懂吗你?哼,人叶紫是万总指名要小心对付的,这说明啥呢,说明人家值得咱们仔细琢磨呗。她可不像有些花瓶……”

  李华说到这里,忽然意识到什么,眼睛飞快地扫了一眼沉默着听讲的苏苗苗;尴尬的是,恰巧苏苗苗也飞快地扫了她一眼。两个人四目交接了一秒钟,不约而同地移开视线,不约而同地红了脸。

  李华毕竟精明,她没解释什么“我真的不是说你”,那样误会反而更深,只是拿汤匙敲打杯沿,埋怨道:“今天咖啡怎么回事儿啊,我加了那么多糖,还是苦!不行,我得再加点儿。”说完迅速闪开。

  马小斌两眼乜斜,偷偷瞥了一眼苏苗苗,偷偷缩回脖子,伏到桌面偷偷地笑。

  等到脸上那阵热潮消退之后,苏苗苗拿起签字笔,在舜天府公司那行字下面重重划了一道杠。

  苏苗苗记得上初二那年春天,学校后面山上的映山红开得东一团,西一簇,格外好看。女学生们爱美,采来摆到课桌上,脸蛋儿经过鲜花衬映,显得更加漂亮。若论哪张桌上的映山红最红最鲜艳,自然非苏苗苗莫属。别人都是去山脚或山腰采撷,只有她一个人,不顾遍地荆棘爬到山顶……尽管脚板常被刺得流血,可当她看到男生哗啦啦涌过来的目光,幸福得浑身发热,哪里知道疼痛呢!那年月,她身体已经开始拔节,穿戴全是母亲的旧衣,经常受女同学的讥笑,只有到了春天,那开放在山颠之上的映山红,才会给她带来幸福……

  现在,舜天府公司就像那山颠上的映山红,别人不敢上去采撷,但她苏苗苗敢,因为她不怕那遍地的荆棘!。 最好的txt下载网

山雨欲来(1)
“我的一生是辗转飘零的枯叶,

  我的未来是抽不出锋芒的青稞;

  如果命运真是这样的话,

  我情愿为野生的荆棘放声高歌。

  哪怕荆棘刺破我的心,

  火一样的血浆火一样地燃烧着,

  挣扎着爬进喧闹的江河——

  人死了,精神永不沉默!”

  高中时代就喜欢看闲书的罗豆,很喜欢食指这首《命运》。大学四年,罗豆买了将近一大麻袋书,可惜后来都遗失了,惟独手头这本人文版《食指的诗》,仍然随身携带,无聊时节便翻开看两眼。

  罗豆当初选择北京科技大学,完全听从他那在信用社上班的妈妈的主张;其实骨子里,更多禀承爸爸罗月思的气质,感性、冲动,向往德国诗人荷尔德林所说“诗意地栖居”。

  经过苏苗苗无情的背叛、信息中心冷酷的革职等一连串事情,罗豆才知道现实就是铁板一块。痛定思痛,他决定好好改造自己性格,尽量让理性压倒感性。最好的比例,他设想的是99%理性+1%感性。前些天他徒手站出来逼那王姓客人道歉,便是1%的感性在起作用:白艳对他一直很客气,尤其那天在厨房,她不许他吃脏馒头……总之,他在报恩。

  没错,仅仅是报恩。罗豆去二楼做包厢经理的头天晚上,白艳不知是发自肺腑的真情,还是听到他调动的风声,反正挺暧昧地向他发出信号,邀请他陪她出门吃羊蝎子。罗豆婉言谢绝。他对白艳缺乏男女之情。另外,他现在只想做好本职工作,丝毫没有谈情说爱的欲望。

  他本身不谈恋爱,同时也要求服务包厢的男女员工不得公开谈恋爱,即禁止在工作场合耳鬓厮磨,嘻笑扯皮。

  上任那天,罗豆就把包厢的领班、服务生、服务员排在过道里开会。

  “首先,你们要搭理我,服从我。管理管理,既然我管了你,你就必须搭理我,别不尿我这一壶……”

  “哈哈”、“嘿嘿”、“嘻嘻”、“呵呵”……大家被这位新经理的开场白逗乐了。罗豆目光迅速扫过他们,指着其中一位哈哈大笑的女孩问名字,女孩使劲掩住嘴,半天才忍住笑说:“柳鹃。”

  “杜鹃啼血猿哀鸣,你嗓子这么嘹亮,咋不叫杜鹃呢?注意了,以后上班时间甭给我这么大声笑——如果你不想只有聋子才来失乐园的话。 ”尽管罗豆一脸严肃,说话也挺重,可那柳鹃还是忍不住,扑到左手女工友肩膀上,埋着脸浑身抖个不停。

  这姑娘还挺像《聊斋》里面那爱笑的婴宁,罗豆没辙了,只得冲队尾那个表情僵硬的服务生开炮:“你叫什么名字?别人都在笑,你为什么不笑?干服务这一行的,要个性干嘛,耍酷吗?‘今有满堂饮酒者,有一人独索然向隅而泣,则一堂之人皆不乐矣’,你拉着一张脸,客人没胃口吃饭怎么办?注意了,以后上班时间甭给我这张苦瓜脸——如果你不想只有近视眼才来失乐园的话。”

  这番话里一不留神掉出句文言文,显得特有文化,顿时把大家都给震住了。那叫柳鹃的女孩居然也没笑,只是眨巴眼睛,好奇地打量罗豆。

  “对了,我刚才说到哪了?”这么一打岔,罗豆忘话茬了。

  “说到别不尿我这……这……”一名领班出语提醒罗豆,说到后面才意识到此言粗俗,顿时闹个大红脸,只好欲语还休了。这女孩名叫席梦雨,容貌一般,心思却很是乖巧,罗豆忍不住多瞧了她两眼,才接着往下说道:

  “大家知道,我在失乐园做过后厨杂役,如果有人因此看不起我,也没关系,不过千万别看不起我胸前这块经理的工牌。这块工牌代表的不是我本人,而是失乐园的规章制度。其实吧,我跟大家差不多,有些方面恐怕还不如你们呢。可我现在是经理,大家就得尊敬我,服从我。小布什在澡堂子里,光着屁股跟别人有区别吗?没有!可他西装革履出现在白宫,那就不一样了。所以呢,上班我们是上下级,下班我们就是兄弟姐妹……” 

  接下来,罗豆又讲了几点注意事项,基本围绕着怎样才能更好地服务,他言简意赅地概括:“服务,用很简单的一句话来说,就是千方百计让客人满意。”

  罗豆侃侃而谈,愣是让一帮手下目瞠口呆,就差尖叫“你太有才了”。

  事实上,罗豆并没有系统研究过管理学,最多看过几本像王永庆、松下幸之助这些商界巨子的传记。不过,他喜欢历史。鲁迅从历史中看出“吃人”俩字,他从中窥见 “人性”一词。尤其经历情变之后,他对人性看得更加透彻了。

  世间万象,五彩斑斓,可万变不离其宗的,无非“人性”在产生作用力。这种化繁为简的方法可以一针见血,径直抵达人事核心。管理学流派众多,理论精深,可是通过“人性”这把奥卡姆剃刀,就会发现管理其实就是一个或几个人,想把一部分人拧成一条结实大绳,以便抛进大海钓到金枪鱼;生意场上复杂的手续、谈判、合同,归根结底,无非就是一些人在让金子落进自己口袋……

  其实这道理古人早就知道。司马迁《史记&;#8226;货殖列传》说:“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”清朝纪晓岚对此做了补充。乾隆下江南,看江面千帆竞渡,便问纪晓岚一共有多少条船。晓岚同志说,奴才回禀皇上,就两条船,一条叫名,一条叫利。

  罗豆进一步补充,在名利之外,加了一个“情”字。石槽那对夫妇无私的解囊,让他相信人间自有真情在。生而为人,讲点感情应该的,不应该的是滥情。

  痴情呢?

  应不应该?

  人生自是有情痴,此恨不关风与月。罗豆苦笑,并没有深入思考这个问题,只是打起精神,全力扑到失乐园包厢的管理上。皇天不负苦心人,通过他兢兢业业的打理,二楼生意日益兴隆,管理渐趋完善。正值罗豆踌躇满志之际,却犯上一个后来让他欢喜让他忧的女子。

山雨欲来(2)
那天晚上,包厢全部爆满,连“摘星”、“掬水”、“谪仙”这三个豪华包厢也坐满客人,只有拐角处的“添香”还虚席以待,客人未至。

  罗豆巡视一圈,满心喜悦转回吧台,恰好接到八一电影制片厂黄导演电话,说过会儿要来失乐园请客,让他务必安排一间包厢。

  黄导演据说是失乐园常客,罗豆等闲怠慢不得,便喊来领班席梦雨商量,意思是要把添香腾出来给电影厂的人。他问:“添香怎么回事?都几点了人还没来。对了,预订添香的人数是多少?” 

  “就一位。”席梦雨将胸前稍微歪斜的工牌重新捋好,干净利索地说道。

  “这不瞎掰吗,一位还给包厢坐?不行,等那客人来了,你想办法叫他去大厅,添香要让给八一的黄导。” 罗豆口气坚决,不容置疑。

  谁知平素挺乖巧伶俐的席梦雨,今天却跟罗豆背道而驰了:“不行啊罗经理,添香是振东叶总预订的。八一黄导我们不好得罪,可振东的叶总,我们更得罪不起呀!”

  罗豆这时节还不知道什么振东,更不认识什么叶总,只在心底犯嘀咕:“什么狗屁叶总,一个人居然想要一个包厢,简直太霸道了。有钱就可以烧得慌吗?唉,估计暴发户都这德性吧。” 

  鉴于资源的合理利用,以及对暴发户的鄙视,罗豆硬是坚持己见:“小席,按我说的去做。那个叶总要到了,由我来应付……”

  二楼过道里,包厢经理对领班面授机宜;失乐园大门口,四位身穿旗袍的迎宾小姐也在窃窃私语,巧笑嫣然。

  已经晚上八点多了,门前广场乌央乌央停满了车,这说明高峰期已然过去,迎宾任务不再马不停蹄,大家可以暂时�
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