爱上你的工作-第4部分

按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！


泼德开始走向另一个极端。当他拜访阿特时，他所做的一切就是抱怨、发泄。最终，他定期的拜访不再给他帮助，有时，甚至让他感觉更糟糕。　　通过在个人生活中所得到的帮助，谢泼德意识到，信任并不意味着总是毫无保留地向别人透露自己的事情，也不意味着利用朋友来倾泄自己的情绪。谢泼德学会了与几个人在工作上建立健康而信任的关系，并获得了成效。他感到了安宁。　　默认规则5：不要表现出强烈的情感和情绪　　在工作中失去自我的一个主要方式就是否认自己的情感。我们隐藏情感，而非表现出来。于是，它们从侧面流露出来，对我们自己以及别人都造成伤害。　　如果我们想在工作中成为健康、适应环境的人，就必须找到一些途径来表达人类固有的情感。　　问题是，我们是作为活动的人而不是静止的人得到奖励。我们被期待根据自己的智力而不是情感采取行动。下面一些建议有助于在工作中保持自己的人性和健全的心智：　　？ 笑。这对你和其他所有人的心灵都有好处，也有益于你的身体健康。即使没有人笑，你仍然可以笑。别人也许会发现你是乏味、无聊的环境中的一股新鲜空气。　　？ 如果你管理别人，请用幽默来打破紧张局面，使他们得到放松。让他们知道你有人情味。　　？ 如果你对某件事感到真正兴奋，就通过表达真实的喜悦和快乐让人们知道。让快乐表现在你的脸上、你的身体语言上以及你的语气上，而不只是表现在你的言辞上。　　？ 当你生气的时候，把你的感觉告诉使你生气的对象。告诉他们，你当面对他们生气总比强颜欢笑、或者暗地里中伤要好得多。　　？ 当你喜欢并钦佩一个人的时候，不要害怕说出来，包括对你的经理。你绝不会因为给予别人他们最想得到的接受与认可而遭到拒绝。如果你的评价是发自内心的，你们或许会成为朋友和伙伴。　　？ 听从你的情感。如果仅仅根据理智来工作，你将非常非常疲惫，而且你会事后批评自己。如果我们忽略自己的直觉，就会错过有价值的信息。　　？ 如果其他人正处于困难时期，不管是与工作有关还是与个人有关，不要害怕表示同情。俗话说，“没有什么强过温柔，没有什么比真正的力量更温柔。”　　？ 如果你正处于困难的境地，就像我们大家有时都会遇到的那样，不要假装快乐，否则只会让自己感觉更糟。让自己时常感觉很虚弱，但要注意，不能猛烈攻击别人，也不要让自己成为一个被嘲弄的对象。　　？ 诚实但要机智。当你的真实感觉实际上是一般或者不好的时候，不要夸好。　　？ 提醒自己，情感不好也不坏。它们只是情感。重要的是我们如何处理它们。　　谢泼德表达他的情感　　谢泼德在工作中几乎总是那样。他脸上总是挂着僵硬的笑容，说话时经常用到“好的，好的，每件事都非常好”，以此来掩饰他内心的真实想法。他可能会生气，但你绝不会知道，除了少数几个感觉敏锐、能揭穿他伪装面目的人。他的情感似乎从不符合他的一言一行，这也是同事和下属不信任他的一个原因。有些他赞扬的事情实际上就是“不对”。　　有时候，谢泼德不知道自己的感觉，他习惯于关闭情感之门。谢泼德不想显得不够职业化或者失去控制，而是以一种他觉得可以保护自己并让自己被接纳的表象显现。　　谢泼德因为总是可以很好地控制自己的情感而得到公司的认可，但也为此付出了高昂的代价。他觉得背叛了自己，因为很多时候自己就像一个骗子一样。　　最近，谢泼德开始更多地注意自己的情感并设法表达出来。当他跟老板埃伦生气的时候，他会说出自己的感受。他学会了不是以责备或者攻击的方式来表达他对她的生气；他只是简单地陈述自己有何感觉。　　由于日程繁忙，埃伦经常推迟他们上午8点的见面。终于有一天，谢泼德对埃伦说：“埃伦，当你总是推迟已经约定的会面时，我很生气也很失望。我觉得我和我的工作在你的心目中一点都不重要”。埃伦以前根本不知道他有这种想法，从那时候，她努力履行和谢泼德的约定。　　谢泼德还更多地对他的下属表达情感。他设法去承认他们所作的努力。在合适的时候，他表示非常赏识他们。如果他了解到某位员工遇到了麻烦或陷入困境，他会找出合适的方法来表达他的同情。例如，他可能放他们一下午的假或者只是询问一下他们过得怎么样。　　在作决定的时候，谢泼德还试图更多地按照自己的直觉。他开始更多地听从内心的感觉，而不是总听从理智。使他感到惊奇的是，当他这样做的时候，他发现自己经常是正确的。　　例如，最近他面试了许多申请中层管理位置的人。有一个申请者没有其他人那么多的证书，但某种感觉让他雇用了他。几个月后，他在一个商务会议上与其他公司的一些生意伙伴交谈，那个申请者的名字在交谈中被多次提及。在谈话期间，谢泼德对他有了一些了解，确认了自己的感觉是对的。　　默认规则6：如果犯错误，将受到惩罚　　我们中有些人很少犯错误，因为他们不敢冒风险或者不想为了做到完美而把自己逼疯。我们就像安全停靠在港湾的船舶一样，永远不驶向大海。其结果是，我们永远无法完全发挥出自己的潜能。　　在工作场所，经理或者你自己必须允许你犯错误。　　因为人是可以改变的，那么就从你开始吧。我们当中的许多人不去冒险、不犯错误，因为对自己太苛刻。我们在对错误或失败的认识上有各种各样的观点。我们常常对犯错后的结果做出不正确的假设。你可以尝试一下让自己不那么完美，下面是一些建议：　　告诉自己失败与伟大的成功休戚相关。看看世界上那些伟大的领袖们，他们的生活不仅有成功更有失败。　　记住，成败与否与你作为一个人的价值无关。　　把你的错误看作学习的机会。请求老板给出一些忠告，避免再犯同样的错误。如果你从没有像小孩一样摔倒过，那你决不可能学会走路。　　如果因为担心失败而害怕冒险，把这样的担心告诉你的朋友。勇敢面对最大的担心—那些如果你犯错误，可能发生、但也许永远不会发生的事情。　　如果你确实犯了错误，提醒自己你做得好的所有事情，正确地对待错误。　　建立职业化的名声。如果人们知道你通常以高标准来要求自己，他们将会以不同的角度来看待你所犯的错误。他们会认为那只是一个不小心的过失，只不过是反应了我们身上的不足。　　如果你管理别人，就像允许自己犯错误一样，也同样允许他们犯错误。　　当你考虑接受挑战的时候，提醒自己，如果不接受会错过什么。　　仔细地规划你将遇到的风险，权衡一下可能的失败代价和可能的成功利益。　　如果你偶尔犯了冒险的错误，你要想法保护自己。下面这些事情可以将错误引起的消极后果减到最小。　　当你犯了错误时，第一个要告诉的人是你的老板。也许在造成严重损失之前，还可能挽回。掩盖错误或说谎都是不符合职业准则的，你的老板也会这样看待你。最终后果可能更糟。　　如果你犯了错误，告诉你的老板你做了什么，并打算怎样改正它。不要把问题推给老板，也不要指望他为你解决问题。　　如果你不能确定如何回答或解决问题，那么就寻求帮助，不要试图自己处理一切事情，极端的独立与过分的依赖一样有害。　　谢泼德冒险　　谢泼德很有创造力，但他只显露出了一小部分的能力。他不愿意为了追求自己的好点子而去冒险。谢泼德害怕失败，他只去作那些成功几率相对较大的举措和项目。　　这些年来，内心总有一个声音在困扰他：他正错过工作中真正的满足感和成就感，他因为不愿意冒险而没有完全发挥自己的潜能。他决定面对失败的恐惧，开始冒较小的风险。例如，在会议上，如果他有一个与其他人完全不同的想法或主张，他就会讲出来，让他们考虑它的价值。谢泼德和其他人都发现，他有一些以前从未施展的独特才能。　　谢泼德还开始“考虑更大的事情”，他开始思考一些过去很少理会的观点，而不仅仅是严格按照工作章程。结果，执行管理部门已经开始给他一些更加特殊的项目。　　谢泼德一直都很善于保护自己，但现在他开始冒更多的风险，他以不同的方式这样做。他与埃伦保持更密切的接触，以便她能够指导他解决一些棘手的问题。结果，谢泼德和埃伦达到了互相信任，他们都得到了好处。　　默认规则7：不要太与众不同　　一个不允许我们冒险的体制通常不允许我们与众不同，无论更好或者更坏。如果我们希望得到承认，则必须遵守严格的行为标准。　　这个规则像其他的规则一样，通常是因为害怕打破常规。服从只是控制的一个代名词。我们相信，如果我们服从公司里的着装、行为、工作规范，我们就可以控制所要发生的事情。我们认为，如果我们保持衣冠楚楚，就能够确保工作的正常完成。　　自然，在任何团队中，我们必须有一定的服从。如果没有规则，成员不愿意遵守规则，那么团队就无法运转。如果规则过于苛刻以至于我们失去个性，那么就会出现一些问题。例如，如果我们扮演的不是真正的自己，也就是说如果我们说话不自然、不是出于我们的本意，那么不仅个人而且这个团队都是失败的。我们的不同点能为团队带来财富，而相同点不能。　　不管团队的其他成员做什么，我们必须找到方法来表达我们工作中的独特性，即使只是通过很小的方法。下面有一些建议：　　列举出你需要服从的事情—你觉得要想被别人接受就必须做的事情，无论大小；选出那些你觉得最困难的事情。在对照每一条的时候，问问自己它对你的职业有多重要，如果你没有遵守，会发生什么事情。　　看一下你的衣柜，你喜欢你的着装方式吗？你看上去就像办公室里的人或者就像坐在你旁边的人吗？你的穿着表达了你的个性吗？　　如果对自己的回答不高兴并愿意改变外表，你就注意工作场所中职业着装的一些要素。阅读有关形象和穿着打扮的书籍；看看公司和政府里职业人士的照片；和形象顾问谈一两个小时。带着这些信息，挑选工作时你喜欢穿的衣服，而不是那些看上去跟其他人穿得一样的衣服。没准你会成为领导潮流的人。　　如果你真的要摆脱公司里默认的着装规则，一定要谨慎而行。不要过于浮夸。确保你看起来很职业、大方得体，并要遵守公司里成文的着装条例。你的新面貌应该能吸引其他人的目光，因为这使你看起来“聪明”、特别、时髦，而不是怪异。　　如果讨厌参加公司的社交聚会，例如鸡尾酒会和冗长沉闷的晚餐，那么你就应该想办法既能履行自己的义务，又能不让自己负担过重。首先自问是否可以拒绝聚会。有些聚会可能完全没有必要参加，不会对你的事业有任何帮助。在你离开前，确保让那些有必要知道你来参加了聚会的人看到你。　　如果你的一个或几个同事邀请你打网球，而你不喜欢这种运动，可以委婉拒绝。这不仅是帮了你自己，也可能是帮了别人