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,也让读者清晰地看到国投新集是怎样实现一年一个新跨越,怎样跨越了管理中最难解决的“人情与制度”的冲突问题的。其实,问题并不难解决,只要坚持、坚持、再坚持,把制度变为职工的习惯,一切问题就会迎刃而解,而值得思考的是在什么体制、机制下才能做到坚持。人力资源管理是任何企业都应当高度重视的基础性职能管理,“干部能上能下”更是几十年来人事制度改革的目标之一,然而,如何夯实这个基础,又如何真正实现干部的能上能下,却常常困扰着许多领导和干部、员工。本章对国投新集如何权变人力资源管理制度进行了介绍,有些做法很值得借鉴。第七章、第八章则分别对国投新集的经营创新和科技创新进行了梳理,相信开卷有益。
下部“文化奠基:以人为本的企业之厦”,则是从企业精神、人本文化两个方面,分三章对国投新集的企业文化进行了盘点、剖析和总结,意在从企业文化的角度,来解读国投新集是怎样获得成功的。第九章“新集精神”,从企业精神对企业的影响、企业家精神对企业的影响入手,分析总结了国投新集二十年所走过的艰苦创业之路、追求卓越之路、创新创造之路,以及在这个过程中,领导者及其所带领的团队所表现出的境界和德行,并将“新集的软实力”作为本章的附录。人本文化分为“以人为本”和“经营人心”两章,进一步向读者展现了国投新集在人力资本投资、凝聚人心、助人发展、自觉承担企业社会责任等方面的做法和取得的良好效果。文化看似无形,却无不有形。企业的一切活动无不贯穿着一种文化,彰显着一种精神!新集的成功作为一个案例,深刻而形象地告诉我们,领导、权利、制度、流程,都必然以文化为基础,它是一切的思想基础。因此,在制定和实行制度管理之前,首先要进行思想管理,并且要坚持不懈地做下去。
此外,本书在每一部的结尾都有一个启示与思考,围绕幸运、胜利、成功和希望,这些人们最为关注的问题,阐述了作者的拙见。这既是对新集一个阶段的历程以及所取得的成功、成果的点评,也包含着进一步的启示。但愿读者能有所收获。
(四)
尽管一年来个人可以支配的绝大部分时间都是埋头于新集文字资料的阅读之中,而且也曾三次到企业作了实地调研,访谈了不少员工,此后在历时半年的写作过程中,又无数次地向企业方面追要了许多的资料,但仍深感对新集了解不足,理解不够。由于本人能力和水平有限,加之时间太过匆忙,挂一漏万在所难免,管窥之见也未可知。望各方给予谅解和斧正。
还有一个值得欣慰的是,能有机会将教育管理研究的视野拓展到服务对象的具体管理实践中,因而能引发更切合实际的、更深刻的思考,为企业、为社会提供更多、更好的智力服务,不能不说这是作为一个教育培训机构管理者的一大幸事。
张桐俊
2009年8月5日于天津
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引子 国投新集:大风起兮云飞扬(1)
二十年弹指一挥间,在安徽凤台县却孕育了一段豪情激荡的传奇,演绎着一个生生不息的国有煤炭企业创业发展的故事。
前十年,他们以超常的创业速度,令同行乃至中央领导人高度关注;
后十年,他们以持续创新的禀赋,获得了科学发展,成为我国煤炭行业的一个标杆。
从改革开放的初次尝试,到中国的第一对数字化矿井;从年产不到一百万吨,到年产超过一千万吨;从安徽凤台县一个叫做王集小镇的几间破草屋,到名扬全国的改革先锋,再到逐渐生成了一种发展模式,形成了一种执行文化,宣告了一种国企可持续发展的信念,彰显着一种强力的、自动自发的开拓进取精神,最后理所当然地切中了当今中国企业生存与发展的命题。
这一切,是如何实现的?其中的跌宕起伏,冷暖辛酸,又能给我们以何等启示?
一切辉煌,在历史中都可以找到最朴素的根源。那么,就让我们斗胆做一个企业筚路蓝缕发展史的书写者,以平视的眼光、寻觅的心态,从一个个令人荡气回肠的生动故事中,解读国投新集二十年的辉煌,揭示新国企的科学创新发展之路。
红与黑:中国煤炭行业的新形象
为什么是红与黑
红与黑,两个截然相反的颜色。在煤炭行业,“黑”既是一个自然现象,也是一个社会现象。毋庸置疑,煤炭是黑色,连对它的“尊称”,如黑色黄金、黑郁金香等也逃脱不了黑的干系。如果没有照明灯,长长的巷道、深深的矿井同样也是乌黑一片。黑,是我们对煤炭行业最直观的印象。
黑,还是煤炭行业在社会舆论中的口碑。层出不穷的小煤窑、黑煤窑,煤窑主见钱眼开拼命压榨矿工,安全设施匮乏、不断发生的矿难,有些官员与企业百般阻挠媒体发声,如此等等,黑心、黑窑、黑幕的传闻,成了煤炭企业的耻辱。这些支离的碎片逐渐构成了煤炭行业的底色——黑。
红色是阳光,积极向上,代表着创造和开拓;红色彰显着激情澎湃、奇思妙想;红色传递着热情、开朗与自由,富有情趣;红色表达着真诚信任、感染四方;红色高度乐观,坦诚沟通,创造着和谐与融洽。而煤炭是黑的,黑色的煤炭恰恰是凝聚新集的载体,是新集合理存在的前提;黑色的煤炭烧出来的红火,驱走了黑暗与酷寒,给世界带来光明与温暖。
在新集身上,红与黑完美地结合在一起,塑造了当代中国煤炭行业的新形象。
“新集”红在哪里
展现在我们面前的新集,无论是从人性、党性还是企业个性,都是一览无余的“红色”。新集的“红”表现在方方面面:
激情似火
新集人敢为人先。“创一流,争第一”的豪气,新集人文化衫上大红的“博”字,无不彰显着新集人开拓创新的激情。新集是一批老工作狂带着一批小工作狂拼出来的。从创业*到后起之秀,似火的激情,支撑着他们敢想、敢闯,敢于创新,敢于不断超越自己,打破旧规则、旧制度、旧技术,攀登了一个又一个的高峰。
安全永远第一
水、火、瓦斯,是煤炭行业的三条“毒蛇”。国外的媒体经常给我国煤炭行业戴“世界上最危险”的高危帽子。而新集坚持不懈狠抓安全,永远把安全放在第一位,永远把员工的生命放在第一位。实现了安全信息化管理的新集,二十年没有发生过一次重大人身伤亡事故,新集从安全入手,创造了企业与员工、企业与社区的和谐。
引子 国投新集:大风起兮云飞扬(2)
对股东、股民高度负责
按照新集的地质条件,新集的开采成本应该是最高的;按照新集的产能和开采成本,它的利润率不应该是最高的。因为它的煤层在地下几百米甚至在千米以下,它既没有便于开采的露天资源,也没有一些大矿的产量。然而新集人却用智慧和不断创新的管理,为股东、股民捧上了丰硕的果实。2008年,新集人自我加压,增加产能,降低成本,加之年初冰雪天气,夏天电煤市场紧张,吨煤价格上涨,新集完成了十六亿多的利润,超过计划目标近10个亿。然而,2008年下半年次贷危机波及了煤炭行业,形势急转而下。2009年,董事会的调子是维持上年的利润水平,谁都知道这有多难。然而,总经理刘谊并没有向董事会特别强调困难,他说:“2008年市场好,新集好;2009年市场不好,新集要更好。我们要让股东和股民满意。要做中国最好的上市公司!”
“职工为我师”
这是总经理刘谊提出的一个理念,一个兴企方针。在国投新集提高经济效益,决不以降低职工收入、牺牲职工利益为代价。在新集领导者的眼里,职工是上帝;在这里,一线职工的需求和心理变化,总是最受领导者们关注。
一颗红心永向党
每天清晨,嘹亮歌声都会响彻新集的各个矿区,升国旗,奏国歌,已成新集人雷打不动的习惯。
从建矿的那年起,新集年年举行“爱国知识竞赛”,以激发青年人爱国、报国热忱,不定期地播放爱国主义影片。组织职工学习《纪念白求恩》、《为人民服务》,同样是新集人必不可少的文化大餐。
党员上班时间需佩戴党徽。在国投新集上市第一天,领导班子全体成员佩戴党徽出现在上海证券交易所大厅,成为当时新闻媒体报道的热点。
1999年年初,公司纪委就与公司副科级以上领导干部签订廉政合约,以电化教育、廉政故事、案例剖析为主,以警示管理团队和领导团队,为受教育者算好秉公用权和以权谋私的对比账——政治前途账、经济收入账、家庭亲情账、社会信誉账。
在煤炭行业里,国投新集并不算大,企业规模虽没有进入中国国企500强,但纳税却从几年前就已进入500强,而且逐年在上升,2008年排在全国的第312位。刘谊说:诚信纳税和我们的企业文化是一致的。是国有企业,就要对国家负责,纳税也是为国家作贡献。新集二十年,没有一次偷税、漏税记录。
……
新集的“红”有目共睹。
黑与红相间,国投新集传递给我们的是乌金燃烧中的一股红火之情。
黑色煤炭,是国投新集赖以生存的土壤;红色形象,则是国投新集从优秀走向卓越,持续发展的通行证。红与黑,对新集而言,均不可或缺。
上了《人民日报》
当一个企业的名字与民族、国家紧密相连的时候,它所代表的,就决不再仅仅是一个个体——在企业的灵与肉、悲与欢的寓言中,所呈现的早已是那个民族乃至国家思考、困惑、发展、腾飞的生命历程。
1995年,《人民日报》刊登了文章《新集煤田开发路子新》,全文如下:正在开发中的淮南新集矿区,真可谓新纪录云集,且看最先投产的新集矿:
工期,原设计从施工准备到年产90万吨,花12年时间,实际到去年年产170万吨,仅用5年半时间;
产量,当年投产,当年就达标,而且当年就突破设计水平,第二年就接近翻番;
引子 国投新集:大风起兮云飞扬(3)
用人,设计定员2923人,实际只用了812人;
投资,吨煤投资190元,不到同类矿井投资的二分之一,从施工期算起,9年时间就可以还清全部贷款本息,将创煤炭企业较短还贷的先例。
国家开发银行对新集评估后,称赞新集矿是“一个效益型煤炭企业的成功范例”,走出了我国能源工业开发的新路子。
新集矿区是全国地方煤矿15个重点开发矿井之一,1989年年底开工建设,国家不包投资,大部分资金要靠地方自筹。以业主负责制形式组织开发建设、经营的新集矿,大胆决策,广泛采用先进技术和工艺,修改设计,千方百计缩短工期,降低造价,力争早出煤、早收益。
他们突破传统设计规范束缚,不是将所有巷道一次建成,再投产出煤,而是采用少打井筒,就浅就近布置采区,减少打井开巷的工作量。开采这样规模的矿井,按传统设计,要建主、副井和风井三个井,主、副井打到运输水平,风井打到回风水平。而新集只