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有效说服的。什么叫有效说服?就是至少你要举例证明你经历过的事情,最好能提供旁证。比如说前面提到的Team Player,你首先要知道Good Team Player公认的定义,然后举出以前你工作中的一些事例来证明,最后再提供同事或者领导的证明(Reference)。
想要做到知己,要先从简历做起,每一句话,尤其是涉及到技术的描述,都要问自己What? When? Where? Which? Why? 和 How?
举个例子说,你的简历中有这么一句话:使用XX技术参与了XX项目开发的全过程。你第一轮要提的问题是:XX项目是什么?该项目什么时候开始,什么时候结束?在什么地方做的?为什么做这个项目?你参与了哪部分?这个项目是怎么做的?
第二轮要提的问题是:XX技术是什么?什么时候使用这个技术?在什么地方使用这个技术?为什么使用这个技术?你使用了哪一部分?这个技术是怎么用的?
第三轮要提的问题是:开发的全过程是什么?什么时候开始每一个环节?为什么使用这个过程?你主要参与的是过程的哪一部分?这个过程是怎么管理的?
然后自己写下答案,答案一定简洁明了,每个答案不许超过三句话,必要的时候请教同行专家。针对答案的每一句话再问一遍这些问题。经过这样细致的准备,你的技术准备就差不多了。
写简历、自己问简历和背简历的过程,真正目的是对自己进行一次全面仔细的梳理,最好做到琅琅上口,张口就来。最后,还有一点很重要,你必须知道自己“值”多少钱,根据教育和工作背景,了解想要申请职位的普遍资薪标准。如果是特殊行业可以参照同行的资薪标准给出自己的资薪要求。这样,才算做到了知己。
再来看看知彼。其实相对于知彼来说,知己算是很容易了,毕竟知己的主动权掌握在自己的手中,只要用心分析,花足够的时间足够重视是可以达到的。但是知彼就不那么容易了,首先你要明白需要知什么?从什么渠道去知?信息收集完毕要分析信息的主次,然后结合自身情况分析优势和劣势,想好如何发挥优势?如何弥补劣势?最后是设想可能发生的情况,尽可能细致地准备好应对的方针和策略,运筹帷幄,方能决胜千里。
一般来说,求职者对一个雇主第一次认识都是从招聘信息开始的,其中最主要的信息来源是职位需求(Job Descriptions)。职位需求可以说是雇主和求职者之间的一条纽带,雇主通过职位需求说明招聘条件,求职者通过职位需求对应自身技能。知彼就要从职位需求开始。职位需求一般包括四个方面:职责,必备技能、辅助技能以及软技能。顾名思义,职责就是需要完成的工作;必备技能是满足这个职位职责必需的技能;辅助技能不是做好这个职位的必要条件,但是可能对公司或个人未来发展有用,也可能对公司其他部门或职位能有所帮助;软技能是职业意识和职业精神。关于软技能我们在后面会进行专门论述,软技能大致包括:沟通能力、团队合作能力、分析和解决问题能力、创造性、自我激励,勤奋工作以及好学,等等。
第二章 面试的误区(15)
软技能的问题我们一般称为个性化问题(Personality Questions),这类问题五十年来就没变过,无非就是:“你有什么优缺点?”,“你为什么想来这里工作?”,“你的长期目标是什么?”归结起来就是一个问题:我们为什么要雇用你?很多人明知道这些问题会被问到,还是不好好准备或者只是蜻蜓点水般找一些答案看看,只是有个大概印象而已,面试的时候要重新组织答案,根本没时间注意自己的语气、表情、神态等。如果这些问题早都准备好了,并且练习好了,在面试的时候能张口就来,自然就有余力来观察、注意其他事情了。
工业化大生产以来,企业管理日趋完善,在追求高效的前提下,工作分工也越来越细,人们都各司其责,分工合作,所以一个职位的出现,很大的原因是某个环节因为工作量增加或者人手减少,需要人来填补。实际开始工作后,你会发现其实只需要很窄的工作技能面,大公司尤其如此,那为什么职位需求上还有那么多要求呢?一份职位需求的产生过程还是相关部门的负责人感觉到需要增加人手,打报告上报人事部门,经人事部门核实再上报管理层。相关部门负责人为了证明所找的是个全面人才,也为了这个职位能顺利批准,除了必备技能外,还要加上很多合理的“虚”的东西,也就是辅助技能和辅助职责。
假设现在部门有三名员工,甲做的事情包括:A、B、C、D,乙做的事情包括:B、C、D、E,丙做的事情包括:C、D、E、F。现在要新增一个员工丁,如果你是领导,会分派什么工作给丁?相信如果你是个好领导的话,一定不会要求丁做从A到F的工作,因为那不符合效率原则,相信你会把现有大家工作重合的部分抽出来,也就是C、D分派给新员工,这样大家可以更专注,更有效率地工作,但在工作需求上会把A、B、C、D、E、F全列上,既好看,又给所有工作一个备份。所以,你暂时不会A、B、E、F不要紧,只要证明C、D能满足要求,再证明未来A、B、E、F的工作能很快上手就足够了。现在你应该清楚了,其实你并不需要完全满足职位需求上所罗列的每一点,至少有一些不是迫切需要的。
首先你必须先分析什么是必备技能,一般情况职位需求都是从重到轻罗列的,基本上前几条才是你开始工作后要做的事情,尤其是注明必须具备的必备技能。其余的都不是最迫切的,只要有足够的知识水平最好是有一点相关经验就行了。再到公司网站上查看公司的相关产品、发展方向,从中进一步确认。这样,你就不需要平均花费时间在准备所有问题上,抓住主要矛盾,集中力量予以解决,突出重点,准备必备技能,兼顾次要矛盾,走马观花地看一些辅助技能,这样统筹兼顾才能更有效地利用时间。
提示:对于简历和职位需求上的技术交集部分以及职位说明书上的软技能要求,一定要全面地问两轮自己5W1H,并把答案写下来。
突出自己和主要职责相关的经历,分析共通之处,在面试中能达到最好的效果。很多人在面试时阐述技能和经验的时候,不分主次,舍不得放弃一些自己很“得意”的经验,其实只要不在职位需求之内的经验,人家是不感兴趣的。准备好了必备技能、辅助技能和软技能后,有时间最好了解一下公司的发展历史,发展方向,公司文化,公司产品以及近期发生的重大事件,提出一些经过自己的看法。
最后,尽可能了解面试程序以及面试官的名字和职位,一般可以从通知你面试的人那里了解,如果是中介介绍的可以要求中介去了解,然后针对不同职位的面试官准备不同的侧重内容。至此,知彼的工作才算是告一段落。
每次出发面试前,请问自己一句:知己了吗?知彼了吗?
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第三章 简历(1)
其实面试官和你一样紧张
好公司你是骗不过的
入乡随俗更胜面试技巧
学习能力比知识更重要
准备个性化面试为上策
外语不是沟通的障碍
知己知彼,百战不殆
良好的开端意味着成功了一半
企业是如何挑选简历的
面试人员给一位前来应聘的男士一张履历表,于是这位男士就填了这样的信息:
姓名:父母取的。年龄:不小了!
身高:很高。体重:随时改变,饭前饭后都不同。
居住地:家里。电话:山寨摩托。
电子邮件:朋友帮我申请的。上班时间:8小时。
应征职位:一位。学历:如果毕业的话有高中学历。
语言能力:有。兴趣:很多。
生日:还没到吧!经历:刚来的时候摔了一跟头!
曾任职位:小学时当过纠察队!已婚未婚:希望在你们公司能找到。
未来期望:再找好工作。希望待遇:希望大家都很疼我。
1997年冬天,我怀揣着一份皱巴巴的简历,走进了华人社区服务中心,记得那个辅导员姓于,她看完我的简历后,对我说了一句让我终生难忘的话:“我不知道你是从哪个星球来的,也不知道你想干什么。”我才知道原来我连简历都不会写。十几年过去了,我发现还有很多人不会写简历。
简历(Resume、CV)是什么?简单说就是:简单的经历。简历的作用有两个:一个是职场名片;一个是就业敲门砖。简历的重要性不言而喻了,其实简历并不难写,一份职业简历只要按照一定的步骤,就可以顺利写出来,写简历的步骤如下:
1选格式。根据不同情况,选择合适的简历格式。
2自我梳理,根据各部分需要,梳理并组织关键字、语句、段落。
3组装。
4修饰美化。
我们先来看看雇主希望从简历里了解些什么:
1有一种说法叫字如其人,说的是看一个人的字写得怎么样就可以看出这个人的性格。同样的,简历也如其人。雇主通过简历的专业程度、美观程度、用心程度大致可以看出一个应聘者的职业习惯。通过一份不专业的简历,雇主可以判断出,简历的主人不属于开放灵活、与时俱进的人,容易闭门造车;套用网站或者学校简历格式,轻描淡写的简历的主人,属于比较死板,不愿意思考而且没什么创造力的人;简历花哨,千奇百怪的,主人属于比较肤浅的人。只有格式符合职业规格,在允许变通范围内进行用心的美化、突出的简历,才是好简历。
2你想找什么工作和工作的级别?雇主首选的是职业目标和职位吻合的候选者。
3你的强项是什么?你可能有很多强项,雇主在初选简历时首先关注的是你的最强项。
4你掌握的最先进的技术是什么?在技术更迭迅速的时代,掌握新技术就掌握了先机。
5你的工作经验有价值吗?针对特定的工作需求,有相应的技术和经验吗?如果你在工作中从来没试用过相应的技术,那经验的价值就大打折扣。
6教育背景。
7软技能。都说性格决定命运,职场上软技能决定潜力。
8突出贡献和荣誉。
在写简历之前想好雇主关心的这几个问题后,你会发现写简历变得很简单。只需要一项一项地把材料准备好,在不同的组成部分中放进去,简历的框架就有了。
下面说说人力资源部的员工是如何挑选简历的。相信经历过多场大型招聘会的人都知道,每家雇主每天收到的简历都是数以千计的,网络招聘更是如此。从这么多简历里快速挑选出一定比例的候选人,如果逐字逐句地阅读简历,将耗费大量的精力。据我所知,很多雇主筛选简历的步骤是这样的:
第三章 简历(2)
1把所有简历堆在办公桌中间,右手边放一个纸篓。
2第一轮筛选:用2秒时间扫视简历第一页的格式,以及第一页上半部分,包括应聘人所申请的职位是否与招聘职位吻合,重点突出的关键字是否吻合。格式感觉不错的和职位、关键字吻合的,放在左边。格式不