友情提示:如果本网页打开太慢或显示不完整,请尝试鼠标右键“刷新”本网页!阅读过程发现任何错误请告诉我们,谢谢!! 报告错误
聚奇塔 返回本书目录 我的书架 我的书签 TXT全本下载 进入书吧 加入书签

蚁族救赎-第11部分

按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!




  安娜开口道:“杰伊,你来贝尔也有两个月了,感觉怎么样?”
  孟天杰说:“挺好的,工作已经上轨道了,同事之间也很团结。”
  安娜笑笑:“呵呵,团结……我所了解的可不是这样啊。我今天叫你来是想告诉你,本来两个月试用期一过,就该考虑转正的问题,不过你这里好像有一些问题,我需要和你谈一下。”
  孟天杰有一股不祥的预感:“您说,做得不对的地方,我一定改正。”
  安娜不疾不徐地说:“你的考勤没什么问题,没有迟到早退,也没有请过什么假,说明你的工作态度还是端正的,不过这业务能力嘛……我这里有两个数据,第一,你现在带的学员一共只有12人,其中还有5人是菲比转给你的,而其他Tutor已经平均带到40人了,这说明CC在挑选Tutor时不认可你。第二,从学员的反馈来看,你的情况也很有意思,学员对你的评价分为两个极端,喜欢你的特别喜欢,抢着上你的课,不喜欢你的也有,反应你的英语不过关,或者觉得你的课特没意思。这样两极分化的情况我还是第一次遇到。你是怎么看待这两点的?”

博 弈(3)
孟天杰看已经绕不过这个弯子了,便直说:“安娜,你说的这两个情况都是确实存在的,我不能保证所有人都喜欢我,我的教学风格都是以学生为主导,对他们的要求是练得多,讲得少,这是符合我们提出的以学生为中心的教学理念的。这样一来,自觉性强的学生就会很有收获,而依赖老师的学生自然就会觉得在我这里学不到什么东西……”
  安娜轻微地点了点头。
  孟天杰接着说:“另外关于带学员数量的问题,我不妨直说,我是后来的员工,没赶上暑假潮,去过上海的那些员工早就形成了很稳固的关系,CC一般都把学员交给一个固定的Tutor带,我带的学员一般都是他们实在找不到人才给我的,但我已经在努力提高自己,让更多的CC认可我。”
  安娜风向一变:“好,我还是那句话,我更看重的是你们的将来,相信你以后一定还会进步。其实这两点都不是最主要的问题,我今天叫你来是想问一下,你有个叫梅的学员吗?”
  孟天杰一愣:“是的,她很久没有来了,不过不是因为我的原因,是……”
  “是因为我们这里的外教!我们这里的外教让她怀孕了是吗?”安娜抢话道。
  孟天杰吓了一跳,这种事情身为校长的安娜怎么会知道?
  安娜语气变重:“教学主管向我反映,她和我们其中一个外教搅在一起,外教还让她怀孕了,不过她已经把孩子打掉了。而你,不但不向校方反映,还帮着外教想方设法地联系她!”
  是施嘉莉!她终于下手了!
  安娜训话道:“杰伊,这是很严重的问题,外教是我们贝尔国际英语的灵魂,他们代表着最高端的教学形象,怎么可以让这种事发生!这事以后传出去,谁还敢来咱们这儿学习!我们辛辛苦苦创下的口碑,可能会一瞬间名誉扫地!你负得起这个责吗?”
  孟天杰这下领教到了什么叫人言可畏,没错,施嘉莉说的都是实话,可是这话换一种说法说出来,就完全变成了另外一个意思。本来梅和凯龙早就相好,自己希望做好事帮助他们,如果主动说出来,说不定还会得到安娜的认同,现在倒好,成会了施嘉莉断章取义打小报告,到了安娜这儿自己成了大逆不道的肇事者,这下可是跳进黄河也洗不清了。
  那施嘉莉又是怎么知道的?梅说凯龙爱上了贝尔的员工,他又爱上了谁?一个又一个的谜团在孟天杰的头脑中挥散不去。
  她真是个阴险的女人,对这样的事,孟天杰突然什么辩解都不想再做了,他只觉得很好笑,整个公司才多少人?竟可以搞得如此乌烟瘴气,CC那边硝烟弥漫,Tutor这边的斗争又把自己给卷了进去。望着眼前的安娜,孟天杰突然觉得她很可怜,这是不是也说明了你老人家管理无方呢?
  他真的笑了,笑得很坦然,带着一种解脱的语气对安娜说:“安娜,施嘉莉说的也是真的,不过梅和凯龙是早就认识的,梅是怀上孩子以后才来贝尔学习的,你尽管去调查好了。我已经受不了这个公司乱七八糟的事情了,你要我转正也好,让我走人也好,请便,我对公司、对工作、对每个人都问心无愧!”
  想不到孟天杰会有如此强烈的反应,此消彼长,安娜也把语气放缓了一些:“唉,我倒不是说要你走,你说他们是早就认识的,这个事情我接下来会去调查。杰伊,我尊重每一个员工,如果我刚才说的与事实不符,我向你道歉,不过,你转正的事可能要再延长一个月,另外,教学主管选举的事情,你暂时没有投票权。”。 最好的txt下载网

博 弈(4)
苏珊的计划落空,施嘉莉虽没除掉孟天杰,但目的达到了。
  局面总是瞬息万变。安娜长长地吐了口气,感叹道:“杰伊,有时候当老板真的累啊,你们员工是感受不到的。上个月我们学校损失巨大,还没缓过气来,CC那边还有很多问题。据我了解,我们的竞争对手——美卓,上个月做了90万,他们把广告都打到了我们楼下来抢客户,我们是内忧外患一大堆啊!10月份又来了,我真是一刻也不能休息,你先去忙吧,我正为10月份的市场策划头痛呢。”
  抓住千载难逢的机会表现自己,获得老板的心,是职场永恒不变的法则。悬崖边上的孟天杰仿佛悟到了这一点,顺着安娜的话鼓起勇气说:“安娜,我倒有一个想法,只不过不知道身为Tutor的我当讲不当讲?”
  安娜一愣:“啊,当然,我欢迎每一个有想法的员工来和我交流,你们的想法就是公司的财富。”
  孟天杰说:“每年大学新生都在9月10号左右报到,这些人都有英语需求,有可能成为咱们贝尔的潜在客户吧?”
  安娜答道:“是的,成都有那么多大学,大学生市场一直是一块肥肉,不过怎么打进去呢?我一直都没有好的办法。另外,大学生的支付能力也有问题,你有办法解决吗?”
  孟天杰笑道:“新生进入10月基本就有一个稳定的领导班子,比如班长、团支书,以及系上的学生会什么的。我刚进大学的时候,招商银行的业务员就和他们搭上了,他们都在班上推信用卡,班长一呼应,整个班的同学不管用不用,都会给班长面子,办上一张。”
  安娜不解地问:“信用卡……这和我们英语培训有什么关系呢?”
  孟天杰状态十足:“呵呵,当时我就注意到,信用卡上有很多商家联名搞活动,比如用此信用卡消费可以打八折之类的。当时招商银行没有这么大的规模,但这几年发展特别迅速,我身边的朋友抢着办招行的信用卡,他们的口碑就是这么做出来的。我们也可以找那些在成都规模不是很大的银行,比如惠民银行什么的,他们迫于生存压力,也需要更多的商家给他们提供支持!”
  安娜眼睛顿时一亮,像是突然来了灵感:“对啊!我怎么就没想到,和银行信用卡合作,把我们贝尔的Logo印制上去,再通过学生干部发放到每一个学生手中,使用这个信用卡,就可以到贝尔免费试学,花不了什么钱,这广告效应不就出去了?”
  孟天杰得意地说:“是,一来省了广告费,二来扩大了宣传。另外,通过信用卡分期付款,也就解决了大学生支付能力不足的问题,可谓一石三鸟!”
  安娜感叹道:“杰伊,想不到你挺有营销策划能力的,你们80后的学院派的确有很多我想不到的东西!以前也有一些员工给我提建议,但多是泛泛而谈,比如打广告什么的,没有具体的方法,也没有考虑公司的成本问题,我都没太大的兴趣。你这个策划,思路清晰,可行度高,公司甚至花不了什么成本,我看没问题,我这就交给市场部去办。”
  晾在一旁的丽莎长期没机会说话,一看孟天杰的献策解了安娜的燃眉之急,识时务地凑合道:“哎呀,杰伊的建议真是太好了!我也觉得不错,我有个朋友正好在惠民银行的市场部工作,正在为如何推广他们的信用卡发愁,我去先和他谈谈这事吧。”
  安娜自然欣然同意。
  两人走后,安娜找出孟天杰的档案,抽出这个小伙子的简历端详了好一阵子,脸上的皱纹慢慢舒展开来。
   。 想看书来

初露锋芒(1)
10月份的市场策划就这么定下来了,安娜的总体思路是找惠民银行合作,把贝尔的Logo印制在信用卡的DM单上,由惠民银行自己打入大学校园,通过学生会渗透给每一个新入学的大学生。这些大学生只要持有惠民的信用卡,就可以免费到贝尔试听三节课,如果用惠民的信用卡支付,即可享受3个月、6个月或12个月的分期付款。
  安娜把这一决策在晨会上宣布,员工好像立刻看到了希望,无不欢欣鼓舞。接下来就要对市场、咨询、教学三大部门分别开会,对具体工作一一部署。
  市场这边,由丽莎先和惠民银行的朋友进行初步接触,获得对方的合作意向以后,再由彼得全力出击,和对方洽谈具体的合作事宜,同时所有宣传资料和网络信息由市场部凯文全面更新。
  到了咨询部的会议,却爆发了难堪的一幕。
  玛塔发言道:“上个月我们的业绩不是很理想,我作为CC主管有不可推卸的责任,我总结了一下,原因有三:一,暑假过去,学生群体的客户数量明显下降;二,美卓国际英语把他们的广告打到我们楼下,直接抢走了我们的很多客户,但我们不能总是找客观原因;这第三嘛,就是咱们咨询部销售技巧还不够成熟。前两个月,暑假学生都是提着钱来报名,不需要大家多卖力就能做出业绩,上个月到访质量下降,稍微碰到没意向没支付的客户,大家就没办法了。这个月开始,我将会利用每次CC例会给大家进行销售技巧的培训,不管多么困难的客户,我们都要争取拿下,一个人不行,就找同事协助。”
  安娜肯定道:“是啊,上个月那么困难,我们玛塔还可以冲21万,这充分说明了只要你们能力提高了,就没有淡季旺季之分,你们的成熟就是贝尔的成熟。”
  玛塔抓住机会继续邀功:“我举一个例子,上个月我有一个客户,听到我们的价格死活不报名,我就把安东尼叫上,还叫了教学部的施嘉莉,对他轮番轰炸,软磨硬泡,最后硬是让他刷了一万的卡才放他走人的。”
  玛丽听到这里,气不打一处来,翻脸说:“呵呵,你说的这个客户我认识,是114查询的吧?奇怪,怎么TMK…IN的客户都落到你的手里去了呢?”
  这句很不职业的问话令玛塔顿时脸色铁青,安娜在一旁也有点儿不知所措。
  优优顺势问道:“我上个月生病了,现在烧得晕乎乎的,对客户来源了解得也不是很清楚,不过好像的确没咨询到TMK…IN的客户,你们呢?”
  其他CC纷纷摇头表示没有。
  玛丽豁出去了:“主管,平时我们大家都是十来万的业绩,这个月我们都做不上5万,你倒好,把公司的资源占为己有,你这销售冠军可不可以给大家一个说法?”
  岂料老谋深算的玛塔哪是乖乖束手就擒之辈?她早有准备,面对玛丽突如其来的发难,她定了定神,几
返回目录 上一页 下一页 回到顶部 0 0
未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
温馨提示: 温看小说的同时发表评论,说出自己的看法和其它小伙伴们分享也不错哦!发表书评还可以获得积分和经验奖励,认真写原创书评 被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦!