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“他们怎么说的?”师傅问。
“那随从让我为C先生泡杯茶。”
师傅摇了摇头,道:“你要学会听出他说话的含义,虽然随从只说给这位先生泡杯茶,但隐含之意还包括了他们几位随从也需要茶。每人泡一杯,别让人给投诉了。”
我点了点头,师傅真是睿智,经验老道。
重要旅客(3)
我将茶杯放在托盘中,稳稳的端了过去。本以为如此,这些随从应该满意了,却没想到,那随从竟然带着几分不悦的神色。
“怎么这么慢?”从这语气,我大意听出了他是在责怪我刚才为那位带孩子的乘客先提供服务。
“真是抱歉,让您们久等了。”我尴尬的笑着,双手奉上。
这时,C先生抬起头来,很平静的看了随从一眼,似乎在警示他别这么严肃,然后伸手端起了茶杯,放到鼻息处轻轻一闻。
“嗯,好茶,就是这个味儿。”C先生又满意的竖起了大拇指。呵呵,能不好茶么?这香气熏得满舱的乘客都眼馋了。
“哎,小姐,也给我来一杯茶。”待我转回,好几个乘客提出要求。
“好的,您稍等。”我笑了笑,又回到厨间。
当我将茶杯递到这些乘客手中时,他们都疑惑的看了好久,似乎在抗议,这不像是刚才闻到的那种。而我,早就飞快的躲回到了工作间。这当中的待遇,自然不可相提并论。
“叮咚。”这时,X排座又响起了呼唤铃,又是那随从。
“先生,请问有什么需要帮忙吗?”
“你们厕所在哪?”随从东张西望道。
“先生,卫生间在这边,请跟我来。”
我将随从带到后舱卫生间,因为前舱正有人使用。随从板着一张马脸,冲了进去,可刚进去,又退了出来。
“喂,你们厕所怎么这么脏?赶快,赶快给我打扫一下。”只见他捂住鼻子,愤愤道。
脏?不会吧,我刚才才清洁了一遍。说话时,刚好有位男乘客经过,瞟了一眼此人,走进了另一间厕所。为了不被投诉,也懒得和此人纠缠,我便又进了卫生间,装着打扫起来,其实就按了下吸气按钮而已。B737…800不同300、400,它的厕所是吸气式而非冲水式。
随从这才又进去看了看,“砰”的一声,将门关起,应该是满意了吧。
“哎,这什么人啊,这么夸张?”从另一卫生间出来的男乘客瞥了眼那紧闭的门,轻声问道。
我轻轻的笑了笑,耸了耸肩,无奈。
好一会儿,那人终于走了出来。
“你们的卫生条件也太差了!”他很不客气的用手指着我道。
我笑了笑,能说什么呢?就像遇到挑剔的公婆,不管媳妇做的再好,在她眼里,就是不够,就是不顺眼。
“真是抱歉了。”我鞠了个躬,心里极不情愿道。
随从抹了把鼻子,趾高气昂的走了回去。
“看开点吧,这种人时常遇到。”正当我内心还愤愤不平时,二号拍了拍我的肩膀见惯不惊道。
顾客是上帝,我又能怎样呢?
再次巡舱时,刚走到X排,我发现那位随从摸出了手机,正要拨打。要知道,飞机上是不允许开手机和拨打手机的,以免干扰了导航系统,国内目前还不具备机内拨打手机的条件。
“先生,机上不能拨打手机。”我赶忙在他按键之前制止道。
“不能拨打?我坐国外的飞机都能,为什么你们机上不行?”随从粗声粗气喊道,声音大的吓人。尽管我再三解释,可这人就是要拨打电话。
这时,师傅来了。
“不好意思先生,目前国内航班还不具备这样的条件,如果您要拨打手机,会影响飞机的导航系统,如果导航系统受到干扰,势必影响飞机的飞行状态。”师傅解释道。
在众多旅客异样的目光,和C先生严厉的眼光中,随从终于将手机关掉,灰溜溜的揣回了兜里。
“你们飞机设施也太差劲了。”随从又不满的嘟哝了几句。
自然,这破旧B737型飞机如何比得了国外那些大型飞机呢,可为何你又要选择这破旧的机型来乘坐呢?
这次的飞行对我来说,注定是艰难的。X排不停的响铃,不停的呼唤,要这要那,两个多小时内,我马不停蹄,手忙脚乱,几乎全是在为了他们服务,让别的旅客都闹起了意见,我眼里也噙了好几次泪水。如同赶鸭子上架般的艰难,终于,熬到了飞机降落。
“你们的设施太差,服务质量也不好,这小姑娘不够主动。”临走,随从指着我对师傅说道。我的眼泪再次委屈的噙出,我知道这意味着什么,投诉,处分,并连累其他组员。对于这样的结果,我只能很无奈的接受。可他刚一说完,便听到了C先生一阵故意的咳嗽声。
“你别那么挑剔!”C先生说话的语气颇有些重,像似在低声呵斥。随从立刻轻轻低下了头,退让到一旁。这时,C先生又笑着道:“很高兴能坐上你们这次航班,这小姑娘服务的很好,很周到,回头我亲自给你们公司打个表扬电话。”说完,一行人便下了机,在我们的恭送中,也在那随从一丝愤闷的冷眼下。
听到这句话,我终于笑了,很自然的笑了,因为我的辛勤劳动,终于得到了应有的回报。师傅和三号拍了拍我的肩膀,笑着竖起了大拇指。
“小姐,那人是谁啊?这么张狂,完全是故意刁难嘛。”一下机乘客好奇的问道。
我笑了笑,无从回答,也许这样的情况,以后还会遇到。艰难的一段行程,泪水并着快乐,这又是我一种全新的飞行体验。书 包 网 txt小说上传分享
【初识同屋(1)】
随同师傅在上海交流一个星期,差点累的趴下,终于又回到了蓉城。都说,蓉城是一座来了就不想走的城市,悠闲、舒适、安逸,最令人向往的,还是那满街的各色小吃,幽香扑鼻,令人垂涎欲滴。
拎着行李箱,打开房门,终于见到了传说中的同屋,黎男。记得刚随同物业管理员来到房间登记时,听说此姐性格孤僻,不喜与人交谈,所以在一年多内,她都是独居此间。之前也有人进来插住,可是住不到一个月,便拎着包袱要求换房。这人很难相处,这是管理员说的。其实我倒不这么认为,在我的心里,世界上没有不好相处的人,只是物以类聚,性情不合而已。所谓话不投机半句多,大概就是这样的情况。
黎男正在收拾东西,想必也是刚飞了回来,身上的制服还未退下。个子和我一般,却是一个十足的冷美人,看上去让人望而却步,难以高攀,可是骨子里却透着素雅之气。
“姐,你回来啦。”我先开口问候道。对于这个称呼,其实我多少有些不惯,在公司里,碰见一个女的都叫姐,碰见一个男的都叫哥,很是别扭。那有没有叫妹妹的呢?对于别人或许有,对于我却没有,凡是这里面的,我都得叫姐,不是论年龄大小,而是论飞行年龄。我是新人,年龄自然为零。
黎男停下了忙碌,看了我一眼,平淡的点了点头,接着又继续整理东西,看上去似乎真是不大好相处。
我将行李放下,又理了下床铺,然后从箱子里拿出一袋水果,这是师父买给我的。我看了看她,也不是想刻意去亲近此人,而是觉得,今后还有很长一段时间相处,有必要将俩人关系处理好。
“姐,这是我特意为你买的水果,你尝尝。”我将水果袋递了过去,放在她床边的柜台上。
她又停下了手里的活,似乎有点吃惊,虽然只是很轻微的扬了扬嘴角,可是我却明显看到了。
“谢谢!”黎男没有拒绝我的好意,淡淡的道了声谢,一时间大家又不知道说什么好,我便只是轻轻的回了句不客气。
“那个柜子我已经清理出来了,以后你就用它吧。”黎男指了指我床边的柜子,空空的很干净,也许以前这两个柜子都是她在用。
“好的,谢谢姐!”我笑道,希望能缓和下这种沉闷的气氛。
黎男点了点头,从一旁拿了条干净的浴巾,然后走进了浴室,大概是准备洗澡。所有的一切,都是那么轻描淡写。我耸了耸肩,或许她是比我想象的要难相处。
蓉城的天空,淡淡的垂下了暮色,如同一张洁白光亮的宣纸,被老天挥笔,轻轻的写上了水墨。伴着浴室里哗啦啦溪般的流水声,我打扫起了屋子。虽然屋子不算太乱,可是我还是喜欢整洁的干净,能让人的视觉不那么疲劳。
不一会儿,黎男围着浴巾走了出来,半身。凹凸有致的身材,凝脂般的雪肤,透着那丝丝凉意,滴落成琼珠寒玉般的美人儿,如同寒冰雪山走来的神女,叹为天人。
看见我在打扫卫生,她轻轻的笑了笑,似将冰山融化。我心里断定,她不是一个极难相处的人。
黎男边擦着头发,边打开了电视,也许不知道该说什么,便让电视里的鸡鸣鸟叫缓和下气氛。就这样,我俩默默的、安静着,度过了好久好久,直到月神照透了薄纱晶窗。
没有太多的胃口,刚一开始,便感觉到些许疲累,所以回到宿舍,思绪完全想不到吃饭的问题上。黎男擦干了身子和头发,换了身休闲的衣服,便出去了。她这一走,便顿感空气也轻松了很多。我不自觉的笑了笑,也或许管理员大妈是对的,她,的确不大好相处。虽然只是短短的接触,可是能感觉到她的内向,不喜言谈,而我,也不是外向之人,两个闷葫芦加在一起,自然便闷的半天放不出一个屁来。
我随手拿起一个苹果,啃了起来,这时才注意到,电视里正放着《金枝欲孽》。难道黎男喜欢看勾心斗角,明争暗斗的故事?这一想,不禁让我不寒而栗起来。我是个实在人,什么都看的淡,清心寡欲,几入道门,不喜与世俗相争,更不善心计。如果她是这种人,那我往后的日子岂不如同深宫后院?想着想着,我心里暗暗颤抖起来,又想到管理员大妈的话,没一个人同她相处超过一个月,莫非都同她斗法失败,灰溜溜、体无完肤的走了?想到这时,我使劲打了个喷嚏,心里喊道,完了。可是,看她的样子,不像是勾心斗角之人啊,虽然挺冷。
这时,黎男回来了,一进门,她便脱了外套,然后躺到床上,呆呆的看着电视,看到精彩处,还不自觉的发笑,嘴里不时还冒出一句半骂人的话。我偷偷的瞄了她一眼,她正兴奋,劲头十足呢,而我心里却是,她越兴奋,我越颤栗。
我耐不住好奇和窥探的心里,打算隐隐的试探她一下。
“姐,你喜欢看金枝欲孽?”我问,心里有点点发寒。
“嗯,挺好看的。”她头也没回的回道,只顾看着电视。
“这种勾心斗角的片子,好看吗?”我又慢慢试探,轻轻的问,不敢太大声,怕语气太严肃。
“好看啊,我最喜欢看这种电视了。”她还是没转移过视线。
我不再发问了,怕问深了,后悔的还是自己。我随手拿起一本书,也躺在床上看起来。其实看书是假,不时的看看她才是真,我心里担心呐,怕遇人不淑。而她,像是钻进了某个角色,很投入,直到电视完毕,她才满意收心。。 最好的txt下载网
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