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有一天，普洛特造访盖贝尔，两人在喝咖啡闲聊时，盖贝尔夫人正在一旁洗衣服。普洛特突然发现，盖贝尔夫人手中用的是一块黑黝黝的粗糙肥皂，与她洁白细嫩的手形成鲜明的对比，他不禁叫道：“这种肥皂真令人作呕！”
很快地，普洛特和盖贝尔开始讨论，要怎样才能做出一种又白又香的肥皂呢？就这样，普洛特和盖贝尔决定开设一家专门制造肥皂的小公司，公司就以他们的名字命名为P&G（Procter＆Gamble）。
普洛特聘请自己的哥哥威廉当技师，研制洁白美观的肥皂，经过一年的精心研制，一种洁白的椭圆形肥皂出现在他们的眼前，普洛特和盖贝尔欣喜若狂。
普洛特就像面对初生婴儿一样，每天都在思考如何为新香皂取个动听的名字。星期天，普洛特到教堂做礼拜，一面想着为新肥皂命名的事，一面听神父朗读圣诗：“你来自象牙似的宫殿，你所有的衣物沾满了沁人心脾的芳香……”忽然间，普洛特心头一震，想到：“对！就叫‘象牙肥皂’。‘象牙肥皂’洁白如玉，名称又出自圣诗，能洗净心灵的污秽，更不用说外在的尘埃了。”
美好的产品搭配圣洁的名字，谁能不爱？P＆G公司为此申请专利，并聘请知名大学的化学教授分析“象牙肥皂”的化学成分，从中选择最有说服力和诱惑力的资料，巧妙地穿插在广告中，让消费者对“象牙肥皂”的优良品质深信不疑。而自从普洛特和盖贝尔成功售出他们的第一项产品后，P＆G这个品牌也开始深植人心。
13。组织设定的目标与管理方法要统一化
一个人戴着一只手表，便可以知道现在是几点，可是一旦拥有两只或两只以上的手表时，却往往无法确定正确的时间。这是因为一个人戴了两只手表，就不知该以哪一只表的时间为依归，反而失去了正确的时间概念。
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14。各部门要相互协调，建构有系统机制
有一天，国王在大臣的陪同下，来到马棚视察养马的情况。
国王见到养马人，立即关心地询问：“马棚的大小事中，你觉得哪一件最难？”一时之间，养马人却难以回答。其实，养马人心中十分清楚，无论是打草备料、喂马遛马、接驹钉掌、除粪清栏，每一件都不是轻松的事，可是在国王面前，他怎能一一抱怨出来呢？这时，站在一旁的大臣环视马棚后，代替养马人回答道：“以前我也当过马夫，依我之见，选择用何种木料做拴马的栅栏最困难。”
国王好奇地询问原因，大臣说：“因为栅栏必须用同样的木料建造，才会整齐美观，然而，建造栅栏时所用的木料，常常是曲直混杂，若想使栅栏建得好看，一开始所选的木料就显得极为重要。如果在下第一根桩时，用了弯曲的木料，之后就得将弯曲的木料用到底。曲木之后再加曲木，笔直的木料就难以使用；相反的，如果一开始就选用笔直的木料，之后必然是直木接直木，曲木也就用不上了。”
15。接纳土虱角色，可刺激成员活力，提升工作效率
钓鱼爱好者都知道，如果把鱼钓上来超过几小时，放在篓子里的鱼儿往往会降低活动力，所以擅长钓鱼者经常会在鱼篓里放一尾土虱。这是由于土虱生性喜欢好斗，鱼群必须持续跳、躲、闪，才能避免土虱的攻击，因此，即使经过数小时，鱼篓中的鱼还是很有活力，不会变得奄奄一息。
16。领导组织不可多头马车
蛇由蛇头和蛇尾组成，它们都曾经是人类噩梦中的主角。上帝创造它们的时候，赋予了它们可怕的毒液，由于它们同样勇猛，时常会为了该由谁带头先行而争论。
蛇头总在蛇尾之前先行，于是蛇尾便向上帝抱怨：“我和它共同走过许多道路，为什么每次都要让它走在前面，而我就必须一辈子当它的跟屁虫？既然我与它能力相同，又同样具有毒液，我们应该拥有平等的地位才是，但如今我却像一个被它使唤的仆人！请下一道命令，让我带着蛇头前进，我将会好好引导，绝不让它有半点怨言。”
上帝是统领天地的智者，它当然知道，如果同意了蛇尾的请求，结果必定会如同盲人骑瞎马，一会儿撞着路人，一会儿又碰到树干，最后只会把蛇头引进地狱之河，共同走向死亡。
几经思索后，上帝决定要把蛇尾的毒液除去，因为如此一来，失去凶猛能力的蛇尾，就只能乖乖地跟着蛇头走了。
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17。分析风险成本，决定攻守
河堤上有一排大树，大树脚边生长着瘦弱不堪的小草。大树常常对小草说：“我真替你们担心啊，要是狂风来袭，你们恐怕都要被刮跑了！”小草摇摆着身子，对大树说：“如果狂风真的来了，我们把头低下躲避它不就得了。”
有一天，真的刮起了狂风，大树挺起胸膛拼命抵抗，并鼓励身边惊恐万分的小草说：“你们一定要顶住，狂风走了之后就没事了。”只是没想到，当狂风停息后，粗壮的大树被连根拔起，瘦弱的小草却毫发无伤。
小黄狗走到河堤边，看见这个情景，觉得十分奇怪，便问小草：“大树长得这么强壮，可是全都被狂风刮倒了，你们长得那么纤细柔弱，为什么反而没事呢？”
小草说：“面对强劲的狂风，我们没有足够的力量抵抗，只好低头躲避，狂风看我们可怜，所以就放过了我们。大树因为自认为长得强壮，非要和狂风争个高下，结果狂风生气了，非得要把它们全吹倒了才肯罢休。”
18。做得好比快更重要
农夫同时种下了两棵大小相同的果树苗。第一棵树拼命从土里吸收养分，蓄积能量，并且盘算着怎样滋润每一个枝干，让它们能尽力地向上生长；另一棵树也拼命从土里吸收养分，但是它把养分凝聚起来，等待着开花结果。
第二年春天，第一棵树吐出了嫩芽，它继续努力地向上生长；另一棵树才刚吐出嫩叶，便迫不及待挤出花蕾，结出果实。第一棵树目标明确，忍耐力强，很快就长得高大强壮；另一棵树则每年都开花结果。刚开始的时候，农夫惊喜了一阵子，但由于这棵树还未成熟便承担起了开花结果的责任，后来不但累得弯了腰，结的果实也酸涩难吃，还时常招来一群孩子的石头袭击。
终于，几年后的一天，久不开花的壮树轻松吐出了花蕾，由于养分充足、高大健壮，它结出了又大又甜的果实，但同一时间内，急着开花结果的树却已成了枯木。农夫无奈地叹了口气，只好将那棵瘦小的枯木砍下，当成柴火烧了。
19。商场合作应事先订好协议
在一个寒冬的夜晚，有位阿拉伯人正坐在自己的帐篷里，突然，门帘被轻轻地撩起，他的骆驼从外面探头进来。
阿拉伯人和蔼地问它：“有什么事吗？”
骆驼说：“主人啊，我冻坏了，求你让我把头伸到帐篷里来吧！”
阿拉伯人大方地说：“没问题。”
于是，骆驼就把它的头伸到了帐篷里来。过了不久，骆驼又恳求道：“好主人，能让我把脖子也伸进来吗？”阿拉伯人又答应了，于是骆驼把脖子也伸进了帐篷里。骆驼的身体在外面，头则在帐篷里不停地摇来摇去，它对阿拉伯人说：“这样站着，身体很不舒服，请让我把前腿放到帐篷里来好吗？”
“那你就把你的前腿也放进来吧。”于是阿拉伯人挪动了一下身子，腾出了一点地方，因为帐篷实在太小了。接着，骆驼又说话了：“其实我这样站着，打开了帐篷的门，反而害得我们一起受冻。我可不可以站到里面来呢？”
由于阿拉伯人十分爱护这只骆驼，便说：“好吧，那你就站到里面来吧。”可是帐篷实在是太小了，根本挤不下他们两个，骆驼便说：“我想，这帐篷是住不下我们两个的，你身材比较小，不如你站到外面去，这样我就可以住得下这个帐篷了。”骆驼说着，推了主人一下，阿拉伯人就这样被挤出去了。
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20。融入市场才能赚钱，独门市场未必能获利
有一家公司拥有半条街的店面，这条街附近是一个很大的住宅区。公司由于近几年来业务不佳，只好撤了店面，把空屋对外招租。
有一对夫妇率先承租一间店面，开起了小吃店，想不到生意竟出奇的好，渐渐地，各种小吃店也全都聚集到这条街上，一时之间，整条街人声鼎沸，很快就成了远近驰名的小吃街。
房屋公司眼见小吃街的生意这么好，便决定收回出租的店面，并且还撵走小吃街的全部商家，自己摇身一变，成了小吃街的经营者。只是没想到，仅仅一个月的时间，这条街巷又冷清起来，许多经常往来的食客，慢慢地不再光顾，而公司的收益也非常差，甚至自己独占小吃街做生意的收入，还没有房租的收入来得高。
公司经理百思不得其解，于是去询问一位市场研究专家。专家听了，笑着问他说：“如果你要吃饭，会到只有一家餐馆的街上去，还是要到有几十家餐馆的街上呢？”经理说：“当然哪里餐馆多、选择性高，我就会到哪里去。”专家听了，微微一笑说：“你的公司垄断了那条街的小吃生意，这和同一条街上只有一家餐馆，有什么不同呢？”
经理幡然醒悟，回去后，迅速缩减自己公司的店面，也空出许多店面对外招租，而这条街果真很快地又恢复了昔日的热闹景象。
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21。顺应时势，适时裁撤冗员
一位年轻的炮兵军官一上任，就到所属的部队参观演习。他发现由11个炮兵组成的一个班，把大炮安装好后，每个人开始各就各位，但是有一个炮兵站在旁边一动也不动，直到整个演习结束。
军官感到十分奇怪，走上前去问：“那个人没做任何动作，也没做什么事情，他是干什么的？”大家愣了一下后说：“我们也不知道为什么，原本训练手册里就是这样编队的，一个炮班11个人，其中有一个人要站在那个地方。”事后，军官查阅资料，这才了解为何会有一个炮兵不用做事。
原来早期的大炮是靠马匹拖拉的，炮车到了战场上，大炮一响，马就会受到惊吓而四处乱窜，因此需要由一个炮兵负责拉马。只是时代进步后，大炮改以机械操作，不再需要利用马匹拉运炮车，但是军队中的炮兵编制并没有修改，结果就让一个无所事事的人，只能站在原地发呆了。
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22。绝不盲从，塑造企业特色才能永续经营
有个人要穿越一片沼泽地，因为没有路，他便试探着走，虽然路程艰险，但他左跨右跳，竟也找出了一段路来，可是没走多远，他一不小心就陷进烂泥地里，整个人沉了下去。
又有一个人要穿过沼泽地，看到前人的脚印，他便想这一定有人走过，沿着别人的脚印走肯定不会有错，于是他随着脚印往前走，果然找到了一条路，正当他放胆前进时，最后却也一样一脚踏空，陷进烂泥地里。
没多久后，又有一个人要穿过沼泽地。他看到前面两个人的脚印后，猜想他们既然都走一模一样的路，那么他随着脚印走，也一定能顺利通过沼泽。可想而知的，就在他以为自己要踏上平坦大道时，也跟前面的人一样，陷入了烂泥地里。
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23。惟有互补合作，才能生存与发展