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'笨人的做法'
部门经理对总经理说:“你在企业工作真是一个错误的选择,如果你专门研究经营管理,我相信你一定会成为商务管理的专家,会有更加突出的成果问世。”
总经理听完部门经理的一席话,不满地说:“你的意思是说我不适合做公司的总经理,只有另谋他职了。”
见总经理产生了误解,本来想给总经理“戴高帽”的部门经理吓得头冒虚汗,连忙解释说:“不,不,不,我不是这个意思,我是说……”
'聪明人的做法'
部门经理对总经理说:“您真是个多才多艺的人,不仅本职工作抓得好,其他方面也非常出色。”
总经理听后,得意之情溢于言表。
'智慧点拨'
同是称赞一个人,称赞一件事,不同的表达方法,其效果悬殊是特别大的。
⑤宽容他人的错误
周末,吴花去同事江莉家玩。江莉家刚请了一位室内设计师为家里布置一些窗帘。因为没有经验,被商家狠狠宰了一把,江莉对此很不高兴。
'笨人的做法'
在问过窗帘的价钱之后,吴花很气愤地说:“太过分了,我看那些商店占了你的便宜。”
虽然吴花说的是实话,但是在江莉听来,是在羞辱她的判断力。因此,江莉开始为自己辩护。他说,一分钱一分货,你不可能以便宜的价钱买到高品质又有艺术品位的东西。
两人的谈话弄得很不愉快。
'聪明人的做法'
在看到那些窗帘以后,吴花开始赞扬那些窗帘,表现得很热心,说她希望家里也能买得起那些精美的窗帘。
江莉说:“我付的价钱太高了,我后悔买了它们。”但看得出来,她还是为有人赞美自己的眼光感到欣慰。
'智慧点拨'
当我们犯错的时候,也许会对自己承认,但却不一定愿意对别人承认。在处理同事关系时,要特别注意这一点。
聪明人与同事互相帮助,笨人单打独斗充英雄
在一些人看来,帮助别人自己就要有所牺牲,例如某一件功劳让别人得到了,自己就一定会失去;自己帮助别人做了某件事,自己就可能要消耗体力,还会耽误时间。因此,这些人在工作上拒绝帮助别人,当然也得不到他人的帮助。他们单打独斗,即使很努力,也很难有大的成就。
这是一个广为人知的寓言:
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第29节:你是聪明还是笨(29)
一位经常行善的基督死后见到了上帝,他问上帝天堂和地狱有何区别。于是上帝就让天使带他到天堂和地狱去参观。到了天堂,在他们面前出现一张很大的餐桌,桌上摆满了丰盛的佳肴。围着桌子吃饭的人左臂都捆着一把十几尺长的叉,右臂都捆着一把十几尺长的刀。这些可爱的人们都在相互喂对面的人吃饭。可以看得出,每个人都吃得很愉快。
接着,天使又带他来到地狱参观。乍一看,令他十分吃惊,简直不敢相信自己的眼睛。因为地狱并没有他想象中的那么可怕,他看到的是:桌上摆满了各色美味佳肴,包括水果、肉类、蔬菜。和天堂里的一模一样!他心中纳闷:地狱怎么和天堂一样呀!天使看出了他的疑惑,就对他说:“不用急,你再继续看下去。”过了一会,用餐的时间到了,只见一群人来到桌前入座。但他们看起来都闷闷不乐、无精打采,而且都枯瘦如柴。他们每个人左臂也都捆着一把十几尺长的叉,右臂也都捆着一把十几尺长的刀。可是刀和叉实在是太长了,每个人都无法把饭菜送到口中,都饿得大喊大叫。
这个寓言告诉我们,帮助别人也就是帮助自己,别人得到的并非是你自己失去的。如果你帮助别人,你也因此而得到自己想要的东西,而且你帮助的人越多,你得到的也越多。
聪明的人知道,帮助别人就是强大自己!因此,他会乐于帮助他人,如有同事感冒时体贴地递上药丸;在路过糕饼店时顺道给同事买下午茶。这些都是举手之劳,但却能换来同事的感激不已。你对人好人对你好,在你遇到困难时,同事又岂能袖手旁观?
有些人之所以不愿意帮助别人,是因为过于计较自己的利益,甚至是锱铢必较。这些人坚持付出一定要有回报,老是争求种种的“好处”,久了难免惹起同事们的反感。每天的斤斤计较,并没有给他们带来多少好处,反而弄得自己心神疲惫,并失去了良好的人际关系,在公司才不会陷于孤立无援之境,实在是得不偿失。
同事间你来我往,无法做到绝对公平。吃点小亏,并不会影响到自己的生活。因此,聪明的人对那些细小的不大影响自己前程的好处适当“让利”,多做一些力所能及的事,不仅体现了自己的能力,也会加深和同事的感情,获得众人接纳和支持,更容易使自己的工作顺利开展。将要取之,必先予之,这才是一种高明的处世方法。
◇事典◇
①学会与他人合作
一家大公司招聘高层管理人员,小明、小红、小华三人经过面试,从上百人中脱颖而出,闯进了由公司老板亲自把关的复试。
老总给三人出了最后一道题,要求三人用5天的时间去调查婴儿用品市场。老总解释说:“我们录取的人是用来开发市场的,所以,你们必须对市场有敏锐的观察力。让你们调查这些婴儿用品市场,是想看看大家对一个新行业的适应能力。每个小组的成员务必全力以赴!”
临走的时候,老总又补充道:“为避免大家盲目地展开调查,我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料,走的时候自己到秘书那里去取。”
5天后,三人把自己的市场分析报告递到老总那里。
'笨人的做法'
老总看完后,站起身来,用遗憾的表情告诉三人,复试没有通过。
小明不服气,询问老总原因。老总看看大家疑惑的表情,说:“请大家找出我叫秘书给你们的资料,互相看看。”原来,每个人得到的资料都不一样,小明、小红、小华三人得到的分别是本市婴儿用品市场的过去、现在和将来的分析。
老总说:“你们在调查时,分别行事,抛开队友,自己做自己的,形成的市场分析报告自然不够全面。其实我出这样一个题目,主要目的是考察一下大家的团队合作意识,看看大家是否善于在工作中合作。要知道,团队合作精神才是现代企业成功的保障!”
'聪明人的做法'
老总看完后,站起身来,走向三人,分别与之一一握手,并祝贺道:“恭喜三位,你们已经被录取了!”然后,老总看看大家疑惑的表情,哈哈一笑说:“你们很聪明,互相借用了对方的资料,补齐了自己的分析报告。而很多应试者都没能这么做,所以他们形成的市场分析报告自然不够全面。你们的团队合作精神让我很满意!”
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第30节:你是聪明还是笨(30)
'智慧点拨'
一位哲人说过,你手上有一个苹果,我手上也有一个苹果,两个苹果交换后每个人还是一苹果;如果你有一种能力,我也有一种能力,两种能力交换后就不再是一种能力了。
合作是必要的,也是必需的,没有合作精神的人必然会遭遇挫折和失败。
②与同事分享荣耀
经过几年的职场打拼,毛人终于当上了市场部经理。新官上任,他很希望能做出些成绩来证明自己的能力。
毛人的一名大学同学在省电视台广告部任职。两人在一次聊天时,同学无意提到电视台正在为某热门活动选赞助商。毛人一听,立刻想到这是一个不错的平台,可以借着电视节目的势头推广自己的产品。
毛人回到公司,结合新产品的特性,联络销售部、客服部等,带领自己的下属做出了一份近乎完美的市场推广方案。有了在电视台任职的同学的关系,毛人以较优惠的方式获得了广告投放、借电视节目活动派发等等的推广渠道。
接下来的日子,所有市场部的员工都铆足了劲,从策划、准备到实施,整整忙了一个多月。销售部、客服部的同事也出了不少力。
不久,由于借助的媒体平台恰当,市场活动策划实施得当,新产品的销售出现了火暴的场面,顾客的认知度很高。
由于这次的市场推广着实让企业的品牌、产品火了一把,老板十分高兴,特别开了大会表扬市场部,尤其称赞了毛人,并请毛人作为员工榜样进行演讲。
'笨人的做法'
毛人在会议上滔滔不绝地讲述自己如何从与同学聊天中捕捉到机会,如何花尽心血设计方案,如何透过关系为企业赢得优惠,如何辛苦地实施活动等等,对自己的成绩和贡献夸夸其谈。当然,毛人说的都是事实。
但在演讲中,毛人始终绝口不提市场部下属的努力和贡献,也不提生产部和销售部给予的支持和配合。
会后,为那次推广做出努力的其他同事私底下颇有怨言:
“大家也跟着劳心劳力,也有部分的功劳啊。结果却连一句肯定的赞赏都没有。”
“他一个人占了所有的功劳,下次再也不跟着他努力了。反正他得到了所有功劳,就让他去做所有的事。”
“为了支持他的活动,动用了我的休息时间找资料,却连感谢都没有。何必替他帮忙。”
同事们渐渐对廖凡心存芥蒂,对于工作也不再那么积极了。之后,少了下属的积极支持和其他部门的配合,活动就难以行之有效地开展,什么事都必须亲力亲为,廖凡再也没有能在那家企业做出什么成就。原先十分看好他的老板态度也逐渐冷淡。
'聪明人的做法'
在演讲中,毛人介绍了这次推广活动的艰辛,是大家齐心协力才获得了活动的成功。毛人在讲话中感谢同事们的配合,他不是泛泛地说“成绩是归于大家的”的套话,而是颇有感情地把所有的工作中有突出贡献的员工的事迹一件件列举出来,连一位员工休假提前上班的事也提到了。在讲话中,毛人的眼睛湿润了,大家的眼睛也湿润了。
毛人的讲话激励了参与这个项目的每一个人。此后,毛人又策划了几次活动,由于有同事们的鼎力相助,每次活动都办得有声有色。
两年后,毛人离开了原来的公司,自己创办了一家策划公司,好几个原来的同事都追随毛人来到新公司。
'智慧点拨'
通往荣耀的路途离不开团队的协作、配合。因此,当你在工作中做出一些成就时,千万记住别独享荣耀。
③避免个人英雄主义
胡涛在大学里学的是计算机专业,进入一家开发公司半年后,他的计算机应用能力得到上司的欣赏,被选拔进入了一个重要的研发小组。
'笨人的做法'
胡涛很快就发现,研发小组中很多人的计算机应用能力不如