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期里，营业额就从每星期的15万美元跃到了每星 ＇返回目录＇
第一章：正确的态度重要吗？（5）
期3万美元——并且自从那时开始营业额就再也没有下降过。 值得大家注意的是，潘布拉夫的人口并没有突然增长，与“疯子屠夫”相竞争的商店也没 有关闭（虽然现在已有7家倒闭），惟一的变化是热情的增加。由于热情的态度带来了如此巨 大的变化，因此艾伦决定要永远保持这种态度。从那时起，大概是17年前到现在，“疯子 屠夫”已扩展了26家生意兴隆的分店。在经济衰退的1974年，“疯子屠夫”公司却创下了 它自己历史上最高纪录的营业额。1976年的成绩更好，创下了将近3500万美元的营业额。热 情具有如此巨大的感染力，使得他们几乎没有什么人员的变动。由于人是决定生意成功或失 败的首要因素，因此，艾伦·伯莱明——这位“疯子屠夫”——非常注重对其公司人员的 素质和态度的培养。和其他成功的商人一样，他相信只要你注意提高下属的素质，帮助他们 树立正确的态度，他们就会使你的生意不断发展和扩大。 “去给予”的态度 在今天的社会，我们听说了许多关于“去获得者”的事情而常常忽视了“去给予者”。 请不要误解我的意思，我是100％地赞同“去获得者”的。我认为下面这个故事就很好地 说明了这一点。我的一个朋友在去年的日子里，每天用渡船送乘客过亚筑河。这条河流经密 西西比的亚筑城的郊区。这条河是美国南北战争时期第一次使用鱼雷的地方。每次过河他向 每个乘客要10美分。有一次，有人问他每天要渡多少次河，他回答说：“当然是尽我所能 ，因为我渡河的次数越多，我挣的钱就越多。如果我不这样做，我就挣不到钱。” 我赞成“去获得”的态度，同时也赞成“去给予”的态度。事实上，我不相信你能够把 它们分开。20世纪最激动人心的故事——有关以色列的故事——就有力地证明了这一点。正 如《圣经》中所预言的，1948年，于不幸和厄运中生长的以色列人，在与阿拉伯人为邻的 环境中 ，将贫困变成了繁荣，将沙地变成了真正的绿洲（不要让富有的石油王子蒙蔽了你，实际 上，绝大多数的以色列人曾是生活在极端贫困中的）。尽管以色列的资源贫乏，但是以色列 人并没有因此而悲观。当你等待了2000年才返回自己的家园，并且遭到来自世界各地的迫害 和种族歧视，你一定能够肯定每一个返回自己家园的男人、妇女和孩子都是带着极大的热忱 和决心的，每一个人都是带着2000年来没有自由和平等机会的被压抑的感情而归的，每一个 人都想在自己的家园里努力取得自己的社会地位，并且每一个人都渴望回报自己的祖国。 结果是他们创造了本世纪的奇迹：他们用水灌溉沙漠——创出了高产量的葡萄园；他们勤奋 工作，运用自己的聪明才智吸引了来自世界各地的商人和游人。责任感、自豪感和“去给 予”的精神深植在300万国民的心中。那种在建立自由、繁荣的家园中所体现出的责任感和 献身精神，使他们能够坚决地与围绕在他们周围的1亿阿拉伯人的联合力量进行抗争。的确 ，以色列人创造了奇迹，他们给予——同时也获得。另外，顺便说一句，以色列是西方世界 中犯罪率最低的国家，同时，恶意破坏公物的现象在这个国家里根本不存在。 你用自己的鲜血、汗水和眼泪所建立起来的东西，你不可能去破坏它和毁掉它，这一点是千 真万确的。建造者不会成为破坏者——破坏者也不会成为建造者。 输入决定输出 你的思想决定了你会成为一个什么样的人以及你会做什么样的事，你可以通过改变思想而改 变这些。在1979年底，我们花了一笔数目相当可观的钱买了一台电脑。我告诉每个人这台神 奇的机器可以建立详细的目录、职工的薪水册、邮寄名单和分类等，甚至可以做咖啡和打 扫厨房。这台电脑让我非常兴奋和激动。但是，6个月以后我宁愿以比它原价低得多的价格 将它卖出。 而今天，如果我想卖它，我就会以原价10倍的价钱将它卖出。是什么造成了这种差别？答 案很简单，我们雇来的第一个为电脑输入程序的人可能将双轨道接错了。 于是，有一天，玛里琳和大卫走到我们的门前向我们保证他们能让那台电脑又说又笑，又吹 口哨又唱歌，甚至还可以让它干些活。我们急切地让他们操作那台电脑。在发出了简短的命 令之后，这台电脑果真做了我们先前希望它做的事——甚至做了更多的事。那台电脑果真不 同凡响——但是它的“输出”是由“输入”来决定的。你也是一样，从某种程度上说， 你会有这样或那样的言行，是因为你已经“被输入了这样或那样的程序”。 你和电脑之间的最大区别是你可以为你的大脑选择程序和程序设计员。如果你一直没有实 ＇返回目录＇
第一章：正确的态度重要吗？（6）
现你预先树立的目标，可能是由于你一直在按照错误的程序工作。也许——也许仅仅是因为 ——你所输入的思想是消极的，所以它阻碍了你的前进。《与你在巅峰相会》这本书的另一 个目的就是帮助你“输入”正确的思想，以使你能够实现自己的目标。 击中或击不中 你是如何看待事情的，即你的态度，是决定你能否成功的最重要因素。下面的这个发生在 几千年前的故事证明了这一点。 我很喜欢《圣经》，并且我认为在每所学校里都应将它作为一门课程。因为上帝清楚地证明 了积 极思想和消极思想之间的差别。大卫和高力亚斯的故事是我最喜欢的故事之一，在这个故事 中强调了上述的观点。身高9英尺、体重400英磅的高力亚斯向以色列的孩子挑战，并且亵渎 了 万能的上帝。大卫，一个17岁的乳臭未干的孩子，在来看他的兄弟们的时候，问他们为什么 不去接受挑战。他的兄弟们解释说与像高力亚斯那样的人决斗，是很容易就被他弄伤的。他 们认为高力亚斯太庞大了，很难击倒他。大卫却认为他太庞大了，所以能够击中他。当大卫 告诉他的兄弟们他想和高力亚斯决斗的时候，他们都认为他疯了。显然，他的兄弟们是将他 们的体积和高力亚斯的相比，高力亚斯就显得太庞大了。大卫却是将高力亚斯的体积同上帝 的相比——那么，高力亚斯显然就显得很渺小。 我之所以喜爱《圣经》是因为它优美、朴实、简洁。许多人说他们不看圣经是因为他们不能 理解 它。但我认为他们的问题不是他们不理解而是他们太了解了。我个人认为上帝的话说得简洁 明了，我想你肯定注意到他称十诫为十项建议。 正确的思想态度涉及到了许多方面，因此我们很难决定哪一个才是最重要的。下面的故事就 涉及到了最容易被我们忽视的一个方面。 绿色与生长 当我在纽约市戴尔·卡耐基学院做教员的时候，有幸遇到一个十分杰出的推销员。他名叫埃 德·格林，那时已60多岁了。他的年收人大约能超过75万美元，相当于在今天经济条件下 的12万美元。一天晚上下课后，我请他和我谈谈，并且很直率地问他，为什么要选这门课— —因为我们教课的3个老师的薪水加起来也不比他的多。他笑着回答说：“齐格，让我先给 你讲个小故事。当我还是一个小男孩的时候，有一次我的爸爸带我参观了我们家的菜园。 可以说爸爸是当时那个地区最好的园丁，他在园子里辛勤耕作，热爱它，并且以自己的成果 为 荣。当我们参观完之后，爸爸问我从中学到了什么？”埃德继续笑着说，“而我当时只能 看出来爸爸显然在这个园子里很下了番功夫。对这个回答爸爸有些沉不住气了，他对我说： ‘ 儿子，我希望你能够观察到当这些蔬菜还绿着时，它们还在生长；而一旦它们成熟了，就会 开始腐烂。’” 埃德讲完这个故事后，说：“你知道，我一直没有忘记这件事，我来上这门课是因为我认 为自己能从中学到些什么。坦白地说，我确实从其中一节课中学会了一些东西，那使我完成 了一笔生意并得到了上万美元，而我曾花了两年多的时间试图做成它。我所得到的这笔钱能 够付清我这一生接受促销培训的所有花费。” 自然，能得到像埃德·格林这样的人的褒奖是非常令人兴奋的。我们继续交谈，我告诉他我 非常高兴能听到他这样的回答。同时，我提到这个班上一个年轻人抱怨自己“一丝不苟地 仔细听了所有的课，却一无所获”。埃德则认为这个年青人是态度上有问题。然后，他做了 一个有趣的类比：“齐格，我结婚已经40多年了，当我妻子噘着嘴让我吻她时，我完全知 道那会是种什么样的感觉，但我仍然陶醉于其中。” 在人生的这场游戏中，你应当保持生活的热情和学习的热情，不断地吸取能够使自己继续成 长的东西来充实你的头脑。彼得·扎克这样阐述这个观点：“知识需要提高和挑战才能不 断增长，否则它将会消亡。” 行为——反应 下面的例子很可能体现了这本书中最重要的观点。 B先生并不满意他的公司目前的状况，他召开了一次会议，说：“现在，伙计们，公司需 要整顿。你们中有些人迟到，有些人早退，为什么？甚至有些人对自己的工作不太负责。现 在，作为公司的董事长，我要重新进行整顿，因为我需要给你们树立一个榜样。下面就是我 将要做的：从现在开始，我将会早到晚走，我所做的每一件事，都会使它成为你们模仿的 样本。如果我做得很好，你们就应该学着那么做；而如果我做得并不好，你们跟着做时我就 会发现它的错误。我们有个很好的公司，如果我们每一个人都能正确对待自己的工作并且尽 ＇返回目录＇ 电子书 分享网站
第一章：正确的态度重要吗？（7）
自己最大努力去做它，那么我们将会有个远大的前景。” 像大多数人一样，B先生的出发点是好的，但是几天之后，在一次乡村俱乐部的午餐中，他 全神贯注于谈话中而忘记了时间。最后当他终于看到自己的表时，他是如此震惊，以至于差 一点将他的茶杯打翻在地，他嚷着：“哦，我的天哪！我必须在10分钟之内赶回办公室。 ”他跳起来，在停车场制造了一团混乱，跳上他的摩托车，冲了出去。当他正以每小时90英 里的速度疾驰在高速公路上时，法律那长长的手臂伸入画面，着实给了他一番训斥以及一个 罚款单（希望这不会给他带来痛苦的回忆）。 B先生狂怒，他对自己低语：“这实在是糟糕。我，一个爱好和平、依法纳税、遵守法规 的公民，只是关心我的工作，而这个家伙却跑来给了我一张罚款单。他所应该做的是把自己 的时间花在寻找罪犯、小偷、强盗上面。