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北大领导课-第25部分

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  (1)接受授权的员工对授权的工作或者岗位不感兴趣。比如:有些下属只对具体的专业工作充满热情,而对管理职位却缺乏热心,如果强行将某项管理职位交付给这种性格的下属,则只会激发该下属的抵触情绪。从提高员工积极性的角度考虑,这项授权便是一次失败的授权。
  (2)接受授权的员工暂时不具备授权工作或岗位所要求的能力。比如:企业在任命财务经理时,选择一位刚刚大学毕业来到公司的财会新人,显然是不太恰当的。财务经理这一岗位对财务知识、实践经验以及人事问题等都有较高的要求,需要任职者经过实践和时间的双重检验。起码在短时间内,这位新人并不具备财务经理这一岗位所要求的能力。
  (3)接受授权的员工对领导所授权的工作或者岗位缺乏最基本的了解。比如:企业任命从未从事过营销工作、对营销一无所知的财务或者行政人员来担任营销经理的工作,即便这位接受任命的人员有很强的学习能力,也很难在短时间内达到营销经理这一岗位的能力要求。
  无论是哪种情况,授权给错误对象所产生的积极意义都远远低于产生的消极影响。因此,领导者在进行授权的过程中,一定要对授权职位以及接受授权者能力进行全面细致的考察,从而实现授权工作或岗位和接受授权者之间的高度匹配,充分发挥员工的实力。对于那些实力尚不明确的新员工,一定要在了解其实力后作出适当的授权。
  第三,警惕授出的权力过大。
  授权是一个过程,应该逐步完成,如果一下子将权限全部授给下属,被授权的下属一下子接受过大的权力,只会让他无法调整自己的工作状态,这样容易导致各项工作之间出现断层,企业无法正常地进行运营。同时,由于授出的权力过大,普通员工也无法在短期内熟悉和适应新领导,这样很容易在磨合的过程中出现各种问题,对企业的正常发展产生不利影响。
  要想避免出现以上这些情况,这就要求授权者在授权时把握好授权的度,适当地将权力授出,授给适当的人,这样才能取得授权的积极效果,使员工以及整个企业都实现更好的发展。
  第七章
  目标管理:
  没有目标的员工会变成无头苍蝇
  目标管理是美国管理学大师彼得·德鲁克提出的一种自我控制性的“目标管理”思想。目标管理提出时,正是二战后西方经济复苏阶段,企业需要采用一种手段来调动员工的积极性,以此来达到提高竞争力的目的。目标管理因此应运而生,它以目标为导向,以人为核心,以成果为标准,使组织与个人在一定的控制下有效率地完成任务。也有专家认为目标管理是一种“成果管理”,是在企业所有员工的参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,保证实现目标的一种管理办法。
  目前,很多公司都实行目标管理,目标管理在企业中最主要的形式就是“绩效管理”,然而很多管理者知其然,但不知其所以然。目标管理不应该仅是一种硬性考核,最主要的是要加入软性内容,比如:员工的发展与能力的提升,这样才能实现目标管理最根本目的:激励性。尤其是企业的领导者,更要懂得目标管理是为员工服务的,而不是来控制员工的。
  1。牢记梦想,领导者用崇高使命铸就卓越业绩
  《西游记》的故事在中国可谓家喻户晓,其主要讲述的是孙悟空、猪八戒、沙僧保护唐僧西天取经的故事。如果让人们按其重要性给出排序的话,很多人肯定会这样选择:首先是孙悟空。因为孙悟空变化多端,本领最大。在前往西天取经的路上,孙悟空降妖除魔,一路上为保护唐僧立下了汗马功劳;其次是猪八戒。虽然他贪吃,但是打起来也可以降得住几个妖魔,可助猴哥一臂之力;最后是沙僧,虽然本事不大,但是憨厚老实,任劳任怨,挑着大家的行李走到西天。说到这里,大家肯定觉得最没有本事的就是唐僧,唐僧一路上被徒弟保护着,妖魔挡道都是由徒弟奋勇上阵。
  然而,如果仔细分析一下,这四个人中,最不能缺少的关键人物就是唐僧。因为所有人中,只有唐僧很清楚自己去西天的目的是取真经来普渡众生。在孙悟空赌气回花果山、猪八戒逃回高老庄、沙僧也犹豫不决的情况下,唐僧毅然奋勇前进。因为他知道自己要什么,知道为什么,而他的三个徒弟只知道要保护唐僧,至于为什么要去西天取经,他们从不去思考,他们只知道怎么做,并且把它做好。最后,在唐僧的带领下,他们取得了真经,而且三个被称为妖怪的徒弟也功德圆满,修得正果。
  一个人如果不知道自己的目标是什么,永远不可能到达他想要去的地方。企业也是如此,如果没有明确的目标,就不可能发展起来,因为目标是引导企业成长的力量。所以,作为一名领导者要意识到目标对企业发展的重要性,及时在企业管理中树立明确的发展目标,以便使员工能够带着希望奋勇前进。
  树立目标、描绘梦想是每一个领导者必须要做的功课。一个成功的企业领导者首先要是一个梦想的缔造者,依靠梦想来指引着员工前进。梦想就是人们为之奋斗的目标,没有目标就没有凝聚力,团队就不可能共同前进。企业领导者应该学会给员工描绘一个美好的前景,让大家朝着那个目标前进,如果不能给员工树立目标、制造希望,就不可能成为一个卓越的领导者,团队迟早也会垮掉。
  《投名状》是陈可辛导演筹划多年的佳作,其中的经典台词广为流传,那就是野心勃勃的大哥庞青云号召弟兄们跟他一起拼命时所说的话:“进舒城,抢钱,抢粮,抢娘们!进舒城,抢钱,抢粮,抢地盘!”在强大的利益诱惑下,由土匪组成的“山字营”与实力大大超过自己的起义军展开生死搏斗,并赢得了最后的胜利。
  “投名状”一词出自《水浒传》,林冲上梁山投奔王伦,王伦却让他取一颗人头作为见面礼。林冲说:“我已经犯了死罪来投奔,还怀疑什么?”王伦说:“既然如此,你若真心入伙,拿一个‘投名状’来。”林冲便说:“我识得几个字,请拿笔来。”朱贵笑说:“教头,你错了,凡好汉来入伙,都要收投名状,是让你下山杀一个人,将头拿来便不再怀疑,这就是所谓的投名状。”王伦的话里隐藏的意思是:你在我的眼皮底下杀一个人,才表示你铁心投奔我了,这是规矩,而这部电影就是借了这个典故。
  《投名状》中庞青云、赵二虎、姜武阳这三个人结拜成为了生死兄弟。但其实,庞青云并不信什么“投名状”,他有着很强的野心,他本是朝廷山字营将领,在跟起义军的战斗中,山字营全军覆灭,只有他一个人装死捡回一条命。他要报仇,他要重振山字营的威风,正好,他遇到了赵二虎、姜武阳一帮以抢劫为生的土匪。对于这种人,庞青云根本不屑一顾,但是为了实现自己的梦想,他需要借助他们的力量。没有人知道庞青云的真实想法,但是他能够将赵二虎、姜武阳这两个人引领起来,并让所有土匪听他的话,靠的是什么本事?其实就是那句最俗、最符合土匪们心意的话:“进舒城,抢钱,抢粮,抢娘们!进舒城,抢钱,抢粮,抢地盘!”在这种目标利益的诱惑下,土匪重建的山字营奋勇抗战,连正规军都不敢小觑他们。
  从传统的道德标准来评价庞青云,他根本就不是一个好人,他为了个人目的,抛弃兄弟情义,过河拆桥杀害了忠心耿耿的二弟。但是从管理角度上来说,他是一个很高明的领导者,他深知手下们最希望得到的是什么,知道如何调动自己的手下。最后,庞青云虽然失败了,但这并不是由于他的管理方式有误,而是他不懂朝廷的潜规则。
  虽然庞青云这个人物有很多阴暗面,但是他的领导才能很值得借鉴。所谓的领导者,就是目标最明确、欲望最强烈的那个人,他有能力调动所有人为他的目标而奋斗,这就是领导的艺术。
  古往今来,凡是成大事者,哪个不是被自己的目标、梦想所驱动呢?梦想就是行为的驱动力。从某种角度来说,历史是梦想所推动的。翻开历史的画卷,凡是在历史上留下印记的人,他们都具有强烈的目标、远大的梦想。
  北大学子之所以有很多能够成长为优秀的企业家,就是因为他们拥有一般人没有的梦想,能够将梦想化为一个个小目标,逐步实现。因此,作为一名优秀的领导者,一定要牢记自己的目标。这个目标不仅明确了整个团队前进的方向,而且给员工带来奋斗的希望,激励着员工不断前进。
  领导的梦想,就是企业清晰、明确的目标。如果一个企业的领导者都没有明确的目标,员工更不可能了解企业前进的方向,整个企业就没有奋斗的希望,每个人就只会为私人的利益而做出行动。所以,企业的领导者一定要明确企业的战略目标,更要重视目标对于企业发展的重要性。
  著名心理学家马斯洛说:“优秀团队的特征,便是拥有共同的目标与梦想。”所以,领导者就是要让员工看到企业的希望与梦想,激励员工尽自己最大的努力为企业的目标做出贡献。因此,领导者要将企业的目标、梦想植根于员工的心灵深处。
  2。领导者如何让大家愿意跟着你走?
  美国领导力学家玛丽·帕克·弗莱特表示,成功的领导者最善于看到还未实现的图景,更重要的是他还能够让其他人感觉这是大家的共同目标,使整个团队为之积极行动。北大特聘教授谭小芳曾经说过:“那些成功的领导者身上最具有魅力的地方就是具备很强的目标导向能力,能够让其他人看清目标奋勇前进。”简单地说,就是领导者善于将自己的目标灌输给每一位员工。即使领导有雄心大志,然而单凭一己之力也不能实现企业的目标,所以领导者必须要懂得调动员工们的积极性来一起实现企业的目标。那么,如何才能让所有的员工朝着一个共同的目标努力呢?
  先来看一下这样一个故事:在一场重大的比赛之前,甲、乙两队的教练都在给自己的队员打气。这次比赛重大的原因,不单是指它的影响力,还关乎到两队教练的职业生涯,所以他们求胜心很强,但是他们鼓舞队员士气的方法却不一样。甲队教练对自己的队员说:“你们一定要全力以赴,要赢得这场比赛就能为国争光,全国人民都等着你们凯旋而归呢!”乙队的教练说:“我刚与你们家里通过电话,你们的亲人、朋友、左邻右舍都在电视机前看着呢,要是得了冠军,大伙都抢着给你们开庆功宴,老奶奶还说会给你们做最爱吃的炸酱面!而且这次比赛的奖金翻倍,你们一定要加油啊,别辜负了大家的期望!”
  甲队与乙队教练不同的表达,谁的更有煽动性呢?毫无疑问是乙队教练,因为他所说的内容更明确,更人性化,更符合每个人的切身利益。这种激励更深入人心,更能产生强大的驱动力。在这个比赛中,教练是最高的领导者,他的目标是拿金牌,改写历史,但是这个目标与队员的影响不大,因为它太过远大,不够实际。领导者的远大目标只是方向,无法成为大家�
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