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不妨举个古代例子。三周的荀攸是曹『操』的谋士,他从小就有奇才。十三岁那年,他的祖父去世了。就在一家人极为悲痛的人,他祖父昔日的下级张权跑来吊丧。
张权一走到荀攸祖父的灵柩前,就大放悲声,如丧考妣。他哭着,还一再表示要为故去的老太太守墓,以报答老太守的深恩大德。张权的虔诚表现令荀家上下十分感动,全家都怀着感激的心情准备答复他提出的请示。这时,始终不动声『色』的荀攸,经过观察,觉得此人态度、行为极为反常。他想到祖父生前从来没有向家人提起过张权这个人,可见他与祖父并无深交,更没有听谁说过祖父对此人有什么值得厚报的深恩。他觉得一个人施之过重,必有他意。此人对死者的悲情是言不由衷,对死者之爱也是言过其实。而且此人请示过切,闪烁其辞,行为异常,料他必有所隐。再者,此人面带惊忧,必有所惧。荀攸看出破绽,忙找叔父荀衢谈了自己的疑虑。果然,待叔父唤过张权,经过一番盘查,此人便招认自己犯了杀人之罪,要想借为老太太守墓之名而逃脱法律的制裁。
言不由衷和言过其实,都是说假话骗取大家的信任的一种虚伪表现。而张权骗得了众人,却骗不过荀攸,荀攸正是从张权行为的怪异上觉察出了他的破绽,认定他所求过切,必有隐私,最后终于揭穿了张权的真面目。
可见,只要用心,还是可以发现破绽的。那么,如何根据对方的行为辨别赞美的真假呢?主要有以下两个方面:
其一,观察对方给予你的赞美行为是否频繁。
如果答案是肯定的,那么这种赞美不可信一定是虚假的赞美。
这是为什么呢?原因在于,一个人的优点和长处在一定时期内的表现,毕竟是有限而相对稳定的,即可供别人赞美的事实在一定时期内是有限而相对稳定的。
金无足赤,人无完人。因此,你怎么可能有那么优点让别人频繁地赞美呢?
这个道理其实很简单,稍加思考,便可明白。
第二,对方是否对你口头赞美,行动上贬低?
如果答案是肯定的,那么他所对你的赞美也一定是虚假的。
假如你的上司常在众人面前夸奖你说:〃干得不错,继续努力的话,你一定大有前途的。〃可是,每当升职加薪的机会来临时,被提拔上任往往是别,给你的薪水也比别人少。在这种情况下,你难道还能相信悦而动听的所谓的赞美之辞吗?尤其是这种情况接近发生的话,那更表明这是虚假的赞美。
五、根据对方的动机知其心底鬼胎
人与动物最本质的区别是人具有理『性』,会思考。每个健全的人,其行为都是在一定思想意识支配下进行的。也就是说,其行为的背后必然隐藏着一定的动机和意图。
据此,每当别人给予你赞美时,也有其独特的动机存在。
赞美的动机,主要可以分为好的动机和坏的动机两种,当然,也有的不具有特别的清晰的目的。
所谓好的动机,是指希望通过赞美鼓励你,促进你进步,给予你信心和勇气,或是试图与你建立起和谐圆润的人际关系;所谓坏的动机,则是指给予你赞美的人别有用心,希望通过赞美获取你的好感,引起你的注意,进而利用这一手段达到不可告人的目的。
对于纯洁的赞美动机,我们应当心怀感激;但对于不良动机,我们必须有所识别和防范,以免上当吃亏,反受其害。
曹『操』受人提醒,才没有养虎为患,否则后果不堪设想。事情是这样的。吕布战败,被曹『操』手下所擒获。
曹『操』得知生擒吕布大喜过望。曹『操』爱才,求贤若渴,他深知吕布骁勇善战,武艺高强,天下无敌。虎牢关刘、关、张三英战吕布,也只不过打了个平手。曹『操』有意想劝吕布归降自己。
吕布这个人,武艺虽然高强,但是缺乏政治立场,先时做了丁原的干儿子,被董卓用高官厚禄收买,杀了丁原;后做了董卓的干儿子,又被王允设美人计离间了他与董卓的关系,他又杀了董卓。他唯利是图,反复无常,对此品『性』,天下人对他都有评论。到他被曹兵所擒时,他的贪生怕死的『性』格又暴『露』了出来。当他被推到曹『操』帐下时,他更用乞怜的语调试探曹『操』,说:〃缚得太紧了,实在难受了,请稍松一点行吗?〃曹『操』讪了地说:〃缚虎不得不紧。〃吕布听出曹『操』对自己有怜惜之意,便乘机说:〃丞相所顾虑的,不过是我。今我为你所擒,只要不杀我,我真心实意辅佐你,天下何虑不定?〃吕布一席话说出来,有哀有求,正对了曹『操』的口味。曹『操』听后,就打算收用吕布。
曹『操』正在思索。
吕布担心曹『操』犹豫,见刘备坐在曹『操』身边,便又恳求刘备替他在曹『操』面前说几句好话。曹『操』这时也想听听刘备的意见,便把两眼看着刘备,没想到刘备冷不丁冒出一句:〃丞相难道不记得董卓和丁建阳吗?〃
就是刘备这句话警醒了曹『操』,曹『操』当即立断,命令刀斧手将吕布推出斩首。
曹『操』熟知吕布为人,出于对他武艺的偏爱有意要将他收用,又被他花言巧言所『迷』『惑』,正要免他死罪收在麾下,幸亏刘备提醒,立刻改变主意将其斩首。试想,假若曹『操』将吕布这样的人留下,对他自己来说,无异于为自己埋下了祸患,凶多吉多也未可知,那么,恐怕历史就是另一种写法了。
所以,当我们接受别人真诚的赞美的同时,也要发现和警防虚假的赞美,以免自己被〃糖衣炮弹〃击中和打倒。
赞美,其实并不难 第八章赞美他人的缘由
一、给人玫瑰花,手上常有一缕芳香
生活中我们需要赞美别人,真诚的赞美,于人于己都是一缕玫瑰的芳香。对于别人来说,他的过人之处,由于你的赞美而变得更加光彩;对于自己来说,你已经被他人的优点和长处所吸引。
19世纪时期,奥地利维也纳上流社会的美女流行一种遮颜的篷帽,这使人们难以区分老年『妇』女和中青年『妇』女,在一些宴会上常常出现尴尬的局面。在一次晚宴上,主持人想出了一个妙招,他对女士们说:〃为了照顾中老年女士,请年轻的女士们脱下你们的帽子。〃主持人刚说完,灯光下已经『露』出许多俊俏的脸。这个主持人非常高明,他非常准确地把握住了〃爱美之心,人皆有之〃这条真理。中老年女士不愿脱帽,是因为怯于她们的『色』老颜衰被人看到,所以让她们脱帽即有伤大雅,而年轻女士风正茂,应该极力追求美的逸现。既然你们都爱美,那么就让你们去美吧!主持人用隐晦的方式满足了在场两个群落的爱美之心。
美国心理学家威廉·詹姆斯说:〃人类本『性』上最深的企图之一是期望得到称赞。〃渴望赞美是深藏于人们心中的一种基本需要。
人人都有闪光的地方,或许没有被发现,或许羞于启齿。中国人的骨子里头多多少少地遗留着儒家的谦恭之气,道家的不争之德。像维也纳的青年女士们把美罩在面纱帽中一样自我陶醉,孤芳自赏,其实心里总是希望别人合理地把自己的〃美〃〃揭发〃,让风彩普照周围。但是却无形中慑于世俗的礼节,囿于当下的风雅。
但不管怎样,在灯光下,当维也纳年轻女士在为自身美的解放心中暗喜时;老年的女士们也将自己的老丑罩在纱中时;主持人为自己的成功感到骄傲时,我们可以想知:这赞美给整个环境带来了多少的愉悦!
赞美的重要之处就在于我们都会从中得到一缕玫瑰的香味。如果你是像上面说的主持人一样的角『色』,那么你就满足了别人隐蔽的渴望,或许虽人的喜悦会使你获得一点欣慰,但你更应该清楚:你塑造了一个成功者的形象于他人心中,已经足够了。
赞美是沟通人类爱美天『性』的契机。你想通过发掘爱来使自己游刃有余地成功吗?
首先,学会赞美,你成功后使会实实在在地叹服于它的巨大威力。
二、赞美,〃张口之间,举手之劳〃
人生就是一种奇迹。
当我们给予对方更好的人生时……简而言之,也就是我们增加对方的自信时,就等于我们创造了一个小小的奇迹。把朝气和能量输入对方的体内,使对方精神高昂,也就是我们创造奇迹的时候,只要你由衷地称赞一些人,每天你都能够创造这种奇迹。
与此同时,你会无意中发现,创造这种频繁的奇迹的只不过是几句简单的话语,几个得体的手势。
如果在测验之前对学生说:〃这些问题很简单,你们一定会做的。〃短短十四个字的褒奖之语,比让学生受到絮絮叨叨的责难所产生的精神压力更能提高成绩。
上大学前,母亲曾告诉他:〃你六岁时有位算命先生为你看过相,说你是有福气的人,将来肯定能飞起来的。〃他一向是不信算命之类的东西的。他告诉母亲那是『迷』信,骗你的钱罢了。但是母亲当时用非常殷切的语气说的话,好像把假话都说成真话了。〃你一定会飞起来的!〃这句话一直在他心中打转转,模拟考试考砸了的时候,他急得吃不下饭,在瞑瞑之中又想起了母亲的话,〃你一定会飞起来的!〃后来他以全县文科状元的成绩考入了北京读书,他至今还不太明白母亲的用心,但却悟出:就是母亲的那句赞美之辞让他走远的。这是我一个同事的故事,他私下告诉我。
真的,事情就是这样听起来似乎有点玄妙在赞美别人之时,我们或许根本想不到一句数秒即逝的话会有如此深远的影响。
一言之善,贵于千金。
赞美是如此爽快,一言九鼎,那么一切就从赞美开始吧!
三、赞美,满足和渴望
天底下只有一种方式,可以使任何人去做任何事,你是否留心思索过这一点?是的,只有一种方式,那就是使别人心甘情愿地去做。
记住,就只有一种方式。
当然你可把屠刀架在他的脖子上(历史早就证明那是失败的招数);你可以用枪抵在他腰间,使他把一大堆装饰表面的东西给你;你可以用鞭打和恫吓的手段使一个员工跟你合作;使一个小孩做你要他做的事……在你转身离开之前。但这些一厢情愿的方式都会产生极为不良的反应。
唯一能使你做的,必须是你所要的。
你所需要的是什么呢?
美国哲学家约翰·杜威说,人类最深切的冲力是〃做个重要人物的欲望〃,奥地利精神分析学的代表人物佛洛依德说:〃我们做任何事起有两个动机:『性』的饥渴和伟人的欲望。〃
你要什么呢?并不多,只是你渴望的东西,马克思说,人类首先解决衣、食、住、行之后,才能继之进行精神领域的活动,有人细致地列出这样的清单:
(1)健康的身体和生命的延续;
(2)食物;
(3)睡眠;
(4)金钱和那些能买到的东西;
(5)今后的生命;
(6)『性』的满足;
(7)我们女子的幸福;
(8)一种重要人物的感觉(最好是被广泛认可)。
大部分的