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赞美,其实并不难-第4部分

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状态来工作,那还愁公司没有发展吗?经理对员工肯定会大加赞扬的。

    热情能使人工作起来精神高度集中,思维敏捷,容易激发人的创造『性』,使人达到意想不到的效果。热情能使人放出潜意识的巨大能量。在认识的层次,一般人是无法和天才竞争的。然而,大多数心理学家都认为,潜意识的力量比有意识的力量大。因此,我们完全可以相信,若能充分发挥潜意识的力量,即使是普通人也能创造奇迹。这就是为什么上司喜欢充满热情的下属的原因之一吧。

    从另一个角度上说,员工的热情可以协调人际关系。比如,在一个办公室里有一个热情的人,他整天总是乐呵呵的,对同事有困难就帮助,每天主动打水扫地,除了做好自己的本职工作外,还总是帮那些加班的同事做些工作。对领导也十分热情,不存在什么抵抗心理,积极配合上司完成任务。在他的影响下,这个办公室的同事之间和睦相处,坦诚相待。以前所有的不快都烟消云散,大家都用一颗宽恕的心来包容一切,不再斤斤计较。与上司的关系也趋于正常,形成了以领导为核心的统一体,〃有福同享,同难同当〃,增强了这个小团体的凝聚力和向心力。并且赢得了〃先进文明单位〃的称号,所有这些,都是那个热情之人的功劳,不管是上司和同事都对他赞不绝口,可见,热情的魅力有多大。尤其是对上司来说,〃热情〃解决了一直存在的人际关系不合谐的顽症,让自己省了很多时间和精力去处理更重要的事情。每个上司都巴不得多几个这样的人,哪里还会批评指责呢?

    当然啦,热情也不能过度,要适可而止。如果对同事过份热情,以至于去干预人家的私事,或者超越自己的职责范围去〃抢〃别人的饭碗,那只会引起同事的厌恶和反感,让人觉得你太张扬了,会产生自高自大,目中无人的误解。对上司也不能过于热情,否则会有拍马屁之嫌,让上司觉得你年纪轻轻不扎实苦干,却搞〃终南捷径〃这一套,试想想,他还会对你有好感吗?如果与上司走得过于亲密,还会让自己从同事中隔离出来,大家都认为你别有用心,从而对你产生排斥心理。这样的效果恐怕不是你想得到的吧?你在这样的环境下工作会舒服吗?本来关系融洽的工作环境被搅得猜疑心四起,人们哪还会集中精力去工作?办公室变成这个样子,上司肯定会不满的,你还想得到上司的赏识,那不是痴心妄想吗?所以说,热情的〃度〃一定要把握好。

    三、以〃烧冷灶〃为起点

    这里所说的〃烧冷灶〃赋予了新的内容,指的是一切从头开始,从小事做起。尤其是对公司的新职员来说,这一点十分必要。因为经理对新来的员工了解不深,他不可能一开始就对你委以重任,他需要在实践中检验你的能力,而这个实践就是一些平凡、锁碎的小事,这个实践也是你得以攀升的一根救命草。经理的目的就是通过观察你对这些小事的处理来看你这个人的,然后再决定值不值得委以重任。因此,这个时候,你必须认真对待,一丝不苟,不要因为大才小用而耿耿于怀,也不要因为才高而小瞧这些工作以至产生浮燥心理,这些都是不可取的,唯有保持平静才是正确的心态,才能赢得经理的赞美和重视。

    但是,在现实生活中,对于小事不屑于顾的人是很多的。为什么会有这种心态呢?主要是因为我们的期望值太高了,总希望平步青云,一步登天,对自己估计过高,没有进行客观的评价,所以总认为那些小事不能展现自己的才能,只有干一番轰轰烈烈的大事,才能体现自己真正的人生价值。不错,有一个高的期望值,将会成为我们工作的动力,可以推动我们将工作做得更好。可是,期望只不过是一种心理作用,期望不等于现实,不是我们想怎样就能怎样的。任何期望的实现,都离不开人的艰苦奋斗,无论期望的大小,急缓,其最终结果都是一样的,决定成果好坏的是实际步骤,是奋斗的整个过程,而不是期望。懂得了这个道理,我们做事才能有一个正确的心态。因此,对于一个新员工来说,不要希望一上来就去干大事,即使你有很强的能力也是一样的。那样,只会让你的上司认为你恃才傲物,不会对你有什么好印象的。这时,你不妨做一点低调处理,做小事不就能更好地展现你的才能吗?大事能做好,小事更难不倒你了。

    当然,期望值低并不等于没有信心。既要期望值低一点,又要有必胜的自信心,自信心与期望值并不是矛盾的。向高成果努力,做低效益准备,这可以看作一种做事原则。我们都知道,期望值越高,当事与愿违的时候,失落感越强;期望值越小,当实际成果好于期望值的时候,就越容易得到满足,这在求职过程中也是一样的,你的要求越高,你的压力也就越大,完成重大任务的成功率就越低;相反,如果你一开始就从小事做起,凭你的能力,你完全可以轻松地就能做好,那你就很容易成功,你的上司对你的卓越才能肯定会大加赞赏,升职加薪的机会也就来了。

    有这样一个〃高『射』炮打蚊子〃的例子,说的是,我国有一位在美国留学的计算机博士,辛苦了好几年,总算毕业了。可是,虽说拿到了响当当的文凭,工作却一时难以找到。

    他每每地被各大公司拒绝,生计没有着落,心里就特别难受。读了这么多年书,到头来连自己都养活不了,还有什么脸见人呢?他苦思冥想,想找个办法,谋个职位,免得路过无论是中国餐馆还是美国餐馆,都要加快步伐,终于,他想到了一个绝妙的点子,人总是这样,吃得饱饱的,穿得暖暖的,住得亮亮的时候,是不大会有什么令人惊讶的救命点子的。倒是闻着烤鸭的香味,看看留在钱包里的最后一角钱时,会突发奇想,急中生智。

    他决定收起所有的学位证明,以一个最低身份去求职。

    这个法子还真灵,一家公司老板录用他做程序输入员。这活可真是太简单了,对他来说简直是〃高『射』炮打蚊子〃,不过,他还是一丝不苟,勤勤恳恳地干着。

    不多久,老板发现这个新来的程序输入员非同一般,他竟然能看出程序中的错误。这时,这位小伙子掏出了学士证书,老板二话没说,立刻给他换了个与大学毕业生相对口的专业。

    又过了一段时间,老板发现他时常还能为公司提出许多独到有价值的见解,这可不是一般大学生的水平呀!这时,这位小伙子又亮出了硕士学位证书,老板看了之后,又提升了他。

    他在新的岗位干得很出『色』,老板觉得他还是与别人不一样,非同小可。于是,老板把他叫到办公室,对他进行质询,这时,这位聪明人才拿出来他的博士证。

    老板这时对他的水平有了全面的认识,便毫不犹豫地重用了他。凭借着他对民低调处理,终于一步一个台阶获得了成功。

    现代社会主张跟过去不相同了。如今提倡〃自我推销〃,既是推销,则要有推销术,如果这位博士还是拿着自己的文凭,一家接一家地去亮相,或许他现在还没有工作,或者没有得到如此的重用。

    这位博士的点子好就好在以退为攻,看上去是自己降低了自己,也让别人看低了,但是身处低位,被人看轻,不要紧,一旦有机会,就可以大放异采,展『露』才华,让别人、让老板对你一次次刮目相看,你的形象便慢慢高大起来了。

    相反,一上来就亮个博士证书,容易被人看高,看高了,希望值也就越高,越容易引起失望。况且,上来亮个高学位证书,假如人人都这样来求职,高职位又不是空着在那里等你,倒是别出心裁,以屈求俾更容易达到目的。

    从这个例子可以看出,〃烧冷灶〃显然多烧点柴,多浪费点时间,但却可以从头到尾体现你多方面的才能,让你的上司对你有个全面的了解。况且,〃烧冷灶〃本身就是一个踏踏实实的过程,没有投机取巧,没有偷工减料,而且也体现了一种一丝不苟、勤勤恳恳的工作态度,这些都是任何一个上司所期望得到的。因此,如果你没有很好的机会的话,不妨从〃烧冷灶〃做起。

    当然,〃烧冷灶〃也要会烧,要以能展现你自己的才能为目的,在烧的过程中还要抓住每一个机会,要抬起头来多观察,不要埋起头蛮烧,那样,你只能埋没你的才能,最终也不过是一介〃伙夫〃而已。要选择恰当的时机,让上司发现你,既不矫『揉』做作,又不大肆张扬,这才是获得上司赏识的关键所在。

    四、树大招风,枪打出头鸟

    越是才华出众的下级,越是应该慎重地处理同上司的关系。就好越是长得高大的树木,越是应该埋下头来,才不至于被风吹折。

    毫无疑问,任何一个上司之所以成为你的领导,就说明他有很强的组织和领导能力,在组织阶层里爬升得越高,就越是经过重重挑选。因此,这些上司的心里就会很自然地产生一种优越感。他们的自尊心也就进一步增强,对民能力充满自信,且引以为傲。于是,在下属面前,他们就有一种权威感,而这种权威感是建立在〃下属比自己低一截〃的基础上的。一旦这个基础动摇了,那他就会十分敏感地觉察到自己的权威受到威胁,有必要采取措施来维护。于是,上司对下属就有了戒备之心,这样的下属是不会受到上司的重用的。

    作为一个才能出众的下属,有必要了解上司这种心理。在与上司的交往中,千万不能恃才傲物,应该有所收敛,做到锋芒『露』而不毕。一旦过于积极地追求表现,将会给上司带来压迫感,使其显得坐立不安,这样,上下级的关系就会紧张起来,可能断送自己的升级前途,而且,一旦上司把你当成敌人或竞争对手时,你的职位恐怕也就不保了。所以,聪明的下属总是力求避免功高盖主。

    一般来说,恃才傲上者,往往不尊重上司,喜欢挑上司的『毛』病。他们看不起领导,自然也就不会配合工作。这样,上下级关系就很难得到正常发展。上司往往会因其故意损害自己的威信而感到不满,轻有批评,重者则〃炒鱿鱼〃,到头来,吃亏的还是属自己。作为下属,即使你有再大的才能,如果得不到上司的重用,也还是〃英雄无用武之地〃。即使你对上司再不满,也不能动摇上司的地位,一个有能力的上司,他的能力与权力是结合在一起的,他有权对你进行支配。所以说,〃胳膊拧不过大腿〃,你越是骄傲自大,目中无人,就越是受到上司的冷落。久而久之,连同事也都会对你厌烦,到哪里也不会受到欢迎的。

    恃才傲上者一个普遍的心理特征就是:看不起领导的能力,认为自己处处都比他强,对其集合百般挑剔,不愿用心去落实,敷衍了事。还到处夸下海口:〃如果我是x长,我就……。〃这种人存在感动组织中,势必涣散人心,瓦解斗志,成为领导的眼中钉、肉中刺。加上这样的下属聪明过度,看事清楚又爱卖弄, 肯定不愿亲近他,更不愿把重要任务交给他去完成。试想想,这样的人以后的日子会好过吗?他既然对上司都那样大夸海口,对同事就更不放在眼里了,他在同事中肯定孤掌难鸣,没
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