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北大直通车-第12部分

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的感受。

    人际关系是人与人之间的合作,是文明社会的精髓。人际关系是承认个人的重要,而不是要你行某些诡计,让人对你产生一个实际上你并没有的善意的印象,并借此而胜过他人。如果你和某人相处并不一定因为你喜爱他,但是你必须尊重别人,就像你要别人尊重你一样。你必须承认别人具有你作为一个人所应该具有同样权利。你必须以公正待人,并且赞扬他们的努力,原谅他们的错误,正如你期望别人原谅你的错误一样。至于你是否喜欢别人,或要别人喜欢你,那是不能勉强、不能控制的。但我们可以控制我们对待别人的方式,而每一个人都有资格获得善待。你甚至于可以和一个人大打出手而仍然和他有着良好的人际关系。有的时候人们需要挑战和大打一番。

    你真诚地关心别人,别人也会关心你,在你然困难时还会助你一臂之力。

    请真诚地关心他人,这将为你赢得更多的朋友,更多的帮助,更多的人生的快乐。

    如果你希望让别人高兴见到你、与你相处,那你就要高兴见到别人。而微笑,自然的发自内心的微笑,是向对方表示:〃我很高兴见到你。〃〃我愿意和你交往。〃微笑表达着欢愉、赞同、尊敬、同情、欣赏等,而这些都是加固人际关系的积极因素。如同北大一学者所说:

    〃你向对方微笑,对方也报以微笑。他用微笑告诉你:你让他体验到幸福感。由于你向他微笑,使他觉得自己是一个受别人欢迎的人,所以他也会向你报以微笑。换言之,你的微笑使他感到了自己的价值地位。〃

    微笑有一种亲和力,能够拉近你同对方的距离。即便是对方在向你发泄不满,你的微笑也能使他情绪缓和下来。北京一家百货公司的经理在录用女店员时,宁可录用小学未毕业却经常微笑的女子,也不录用大学毕业但满脸冰霜的女子。

    笑口常开的人常受欢迎。如果你能记住别人的姓名。说出对方的姓名,这会成为他所听的最甜美的声音。一般人对于自己的姓名,比全世界人姓名的总和还要关心。如果你同一个人接触,在隔了一段时间后,仍能记得对方的姓名,对方就会对你产生莫大的好感。

    周恩来总理就是能记住许多他见过的人的姓名的。有人只同周恩来总理见过一面,但相隔多年再见面时,总理依然会清清楚楚地叫出他的姓名。这使很多人深受感动。

    我们要想赢得更多的朋友,获得更成功的合作关系。就不要对对方的姓名漫不经心。当然,要记住别人的姓名,首先是要真正关心和重视对方。

    如果你能做个有耐心的听众,耐心地听别人把话说完,那你的合作肯定会是很愉快的。

    当我们洋洋自得地谈论着自己,或很不耐烦地打断别人的话头,或自以为是地贸然『插』话……我们能得到对方的好感吗?特别是当别人有了烦闷、伤心事时,想找我们来倾诉,我们却不能真诚地倾听,他对我们将多么失望。〃如果你想让别人讨厌你,对你敬而远之,那很简单,只要打断别人的话、喋喋不休地夸耀自己,不给别人说话的机会就行了。〃

    人们都喜欢谈论自己。和你谈话的人,对他自己的问题要比对别的问题更关心,因此,你要掌握人们的这种心理,耐心地听别人说,而不要自己太多言。最聪明的心理医生都是好的倾听者,他静静地听完了,才提出自己的建议。有时病人自己说完了,病也就好了一大半。而病人会把治疗的成功归于医生。改善合作关系,化解人际矛盾,倾听比多言更有效。

    合作中的一条重要法则是:〃尊重他人,满足对方的自我成就感。〃人都希望自己能受到重视,谁也不希望自己被人瞧不起。而实际上,每个人都有他的优点,都有值得别人学习的长处。我们没有权利轻蔑他人。承认对方的重要,并由衷地表达赞美,就能使人际关系和谐愉快。

    北大一位资深教授也讲过一个重视对方的故事。有一次,有个要饭的小女孩来到一家商店,买了一件不值钱的小玩艺。临走的时候,商店老板仍不忘记对她说一声:〃谢谢,亲爱的,欢迎下次再来。〃这样的举动无疑是一种活广告,为商店赢来了更多的顾客。掌握了这些准则,并把它运用好,使自己成为〃人们〃这个团体中的一员,你的合作无疑会成功。

    只有把你自己融入到集体中去的时候,靠内心的对他人的尊重、关心及和睦相处的愿望去与人合作,你就能拥有一个和谐的人际空间。

    我们再介绍一下朱光潜的合作准则,以供你参考:

    (1)记住别人的名字。如果你没做到这点,就意味着你对人不友好。

    (2)平易近人,让别人跟你在一起觉得很愉快。

    (3)要有大将风度,不要为小事而烦恼。

    (4)不要自高自大,做一个谦虚的人。

    (5)培养广泛的兴趣和爱好,充实自己,使别人在与你的交往中得到一些有价值的东西。

    (6)检查自己,去除所有的不良习惯和令人讨厌的东西。

    (7)不结怨仇,消除过去的或现在的与他人的怨情和隔阂。

    (8)爱所有的人,真诚地去爱他们。

    (9)当别人取得成绩时,去赞赏他们;当别人遇到挫折或不幸时,去同情他们,安慰他们,给予他们以帮助。

    (10)精神上给人以鼓励,你也会得到他们的支持。

    现在的社会上,有些大学毕业生,大概是在校园待久了,居然信奉这样的哲学,你必须践踏别人,利用别人。还有一些学生,自己拥有的资源不愿意与人分享,反过来,又想利用别人的资源,又不好意思张口。这样的一种心态是一种大的障碍,绝对不利于个人的成就与发展。

    北大王选教授非常重视团结和合作的重要『性』,他经常对学生讲,美国华人中流传一种比喻:用〃下围棋〃形容日本人的做事方式,用〃打桥牌〃形容美国人的风格,用〃打麻将〃形容中国人的作风。〃下围棋〃方式是从全局出发,为了整体的利益和最终胜利可以牺牲局部的某些棋子。〃打桥牌〃则是与对方紧密合作,针对另外两家组成的联盟激烈竞争。〃打麻将〃则是孤军作战,〃看住下家,防住上家,自己和不了,也不让别人和。〃

    王选教授认为,他对方正最大的贡献不仅仅是提出一个正确的方向,用技术领先的产品占领了市场,更重要是,营造了吸引人才的机制,树立了一种团结奋斗、不断创新的风气和氛围。王选说:〃这是一个长期的无形资产。〃

    怎样使这种团结和谐的气氛坚持下去,让未来5年内扩充到1000人的方正研究院里的优秀年轻人创造奇迹,是王选现在思考最多、最感兴趣做的〃一个重大的实验〃。

    王选教授指出:〃北大人才济济,但有分量的、能产生长远影响的重大科研成果还不够多,与北大的人才优势很不相称,究其原因,团队精神不够和管理较弱恐怕是原因之一。1976年'北大七四八工程会战组'成立之始,我们就强调了团队精神,并努力加以实践;今天北大方正企业文化的内容之一就是'创新精神与团队精神的结合'和'有市场眼光的科学家与有科学头脑的企业家的结合',北大方正的几百位中层干部正在大力实践和发扬这种精神。〃

    培育团队精神的关键是技术带头人和骨干,要使方正的事业与一批骨干荣辱与共、休戚相关,并使大家通过实践懂得:只有靠几个研究室的一大批优秀的研究开发人员的通力合作,靠开发部门与市场营销部门的紧密配合,方正才能成为信息产业某一领域的龙头老大,才能进入发达国家的市场。

    有幸的是,王选教授认为现在方正研究院已经具有必要的团结合作的精神,而且研究院年轻一代正在继续创造着这种气氛。所以,他现在已经预感到了这批年轻人将来能够创造奇迹,能够造就国际一流的软件公司。

    

话题三:把你的合作网络化 六、竞争时不忘合作

    (北京大学信息管理系2000级)魏民

    竞争是指为了自己的利益而跟人争胜。〃物竞天择,适者生存〃,这是竞争的本质和普遍规律,也是自然界、人类社会得以前进的动力所在。可以说,竞争是无处不有、无时不在。合作是指两个或两个以上的人为了完成一项工作而团结一致,齐心协力。竞争者与合作者作为竞争与合作的主体及对象与竞争合作相伴而生相伴而灭。

    合作与竞争看似水火不相容。其实不然,合作与竞争有许多相通的地方。合作与竞争,可以说伴随着人类的出现而几乎同时出现。从原始社会到奴隶社会到封建社会到资本主义社会,直至今天的社会主义社会,合作与竟争不仅没有削弱,消亡;相反,随着时间的推移和社会的进步,合作与竞争的趋势在增强。而且,随着人类生存空间的不断拓展,交往的不断扩大,人与自然斗争的不断深化、科技的不断发展,合作与竞争的联系也在日益加强。在向知识经济时代过渡的征途中,高科技的发展水平和发展速度已经超乎了人的想像,通讯、交通等的发展使人们之间的沟通与交流变得空前容易,不论是国与国之间、组织与组织之间,抑或是具体的个人之间,竞争与合作已经成为了不可逆转的大趋势。在这样一个时代里,开展交流与合作的成本将大幅度降低,而效率则将大幅提高。实际上,任何一个人,任何一个民族,国家都不可能独自拥有人类最优秀的物质与精神财富,而随着人们相互依赖程度的进一步加深,那种一人打天下的思想多少显得有些幼稚。封闭的个人和孤立的企业所能够成就的〃大业〃将不复存在,合作与团队精神将变得空前重要。缺乏合作精神的人将不可能成就事业,更不可能成为知识经济时代的强者。我们只有承认个人智能的局限『性』、任得自我封闭的危害『性』、明确合作精神的重要『性』,我们才能有效地以合作伙伴的优势来弥补自身的缺陷、增强自身的力量。才能更好的应付知识经济时代的各种挑战。

    

话题三:把你的合作网络化 七、团结合作,谱写时代新篇章

    (北京大学98级经济学院)胡兵

    每个人的能力都有一定限度,善于与人合作的人,能够弥补自己能力的不足,达到自己原本达不到的目的。

    清末名商胡雪岩,自己不甚读书识字,但他却从生活经验中总结出了一套哲学,归纳起来就是:〃花花轿子人抬人。〃他善于观察人的心理,把士、农、工、商等阶层的人都拢集起来,以自己的钱业优势,与这些人协同作业。由于他长袖善舞,所以别的人也为他的行为所打动,对他产生了信任。他与漕帮协作,及时完成了粮食上交的任务。与王有龄合作,王有龄有了钱在官场上混,胡雪岩也有了机会在商场上发达。如此种种的互惠合作,使胡雪岩这样一个小学徒工变成了一个执江南半壁钱业之牛耳的巨商。

    自己力量是有限的,这不单是胡雪岩的问题,也是我们每一个人的问题。但是只要有心与人合作,善假于物,那就要取人之长,补己之短。而且能互惠互利,让合作的双方都能从中受益。

    每年的秋季,大雁由北向南以v字形
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