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对生活没有掌控力的人往往也〃人微言轻〃，而那些积极掌控生活的人则往往说话掷地有声。多表达，多发言，让发言成为一种习惯，这是信心的〃维他命〃。
第4节：让你的笑容像阳光一样
3 让你的笑容像阳光一样
要使别人喜欢你；首先你得改变对人的态度；把精神放得轻松一点；表情自然；笑容可掬；这样别人就会对你产生喜爱的感觉了。
……卡耐基
灿烂的笑容能治愈自己的不良情绪，如果你真诚地向一个人展颜微笑，他实在无法再对你生气。在大多数情况下，具有灿烂笑容的人，也往往具有较强的亲和力。
拿破仑·希尔讲过一个故事：〃有一天，我的车停在十字路口的红灯前，突然'砰'的一声，原来是后面那辆车的驾驶员的脚滑开刹车器，他的车撞了我车后的保险杠。我从后视镜看到他下来，也跟着下车，准备痛骂他一顿。
〃但是很幸运，我还没来得及发作，他就走过来，并以最诚挚的语调笑着对我说：'朋友，我实在不是有意的。'他的笑容和真诚的说明把我融化了。我只有低声说：'没关系，这种事经常发生。'转眼间，我的敌意变成了友善。〃
我们有太多人已经忘掉如何开怀大笑。人的年龄愈大，有时甚至忘了以前是否笑过。欢笑是他们童年生活的一部分，但他们已经记不起来了。
你见过一个快快乐乐的婴儿吗？他爬在地上，拿起一个玩具，塞入嘴中，然后把它吐出来，高兴地咯咯直笑。当他笑的时候，他把嘴张得很大，表现出一种纯粹而天真的喜悦。小婴儿绝不虚伪，他抬头望着母亲，整个脸孔都是笑意。如果做母亲的逗着他玩，他更会笑个不停，高兴地拍着手，欣喜地在地上爬来爬去，直到他看到另一件引起兴趣的东西时，他又会笑个不停。
为什么孩童有着欢笑的习惯而我们成年人没有呢？
成年人的需求要比小婴儿复杂得多。当一个成年人需要某样东西时，他必须更有耐心，更努力去争取，然后可能因为妥协或失败而无法得到他真正希望的东西。成年人的生活通常是很现实的，而且经常令人感到失望。
然而欢笑能使世界充满快乐，当你习惯每天笑口常开时，你的心情自然充满阳光。
我们都会在某些时候感到十分高兴，这时我们应该尽量利用并且与他人共享，同时赋予它一份精神与完美，使它能够更为持久。学着再度欢笑吧，使自己像个快乐的婴儿一样单纯。
有时候，当你对某件失败的事情感到沮丧时，不妨想想过去的成就，以及发生在别人身上的一些有趣的事，再把头往后仰起，然后哈哈大笑，把你的全部感情投入笑声中，或许你会觉得好过些。
2003年，络玛·林达大学的研究人员公布了他们的研究成果：大笑对提高人体免疫力有着显著的作用。
你喜欢笑吗？如果你是个喜欢大笑的人，很有可能在未来参加奥运会，争夺奥运奖牌。
根据《亚洲时代报》的报道，国际奥委会将认真考虑承认国际大笑俱乐部为属下会员之一，并可能把大笑列为奥运赛项。
以印度孟买为基地的国际大笑俱乐部会长卡塔利亚表示，他们已写信给国际奥委会，希望他们把大笑列为奥运比赛项目。他透露，国际奥委会的回信中指出，他们将认真考虑国际大笑俱乐部的要求。
大部分人都知道笑能给人自信，它是医治信心不足的良药。但是仍有许多人不相信这一套，因为他们在恐惧时，从不试着笑一下。
我们常听到：〃是的，但是当我害怕或愤怒时，就是不想笑。〃
当然，这时，任何人都笑不出来。窍门就在于你强迫自己说：〃我要开始笑了。〃然后，笑。刚开始，笑的习惯是强迫自己的，当这种习惯渐渐形成的时候，你会被自己感染。
微笑和大笑可以治愈自己和别人的不良情绪。经常微笑和大笑的人往往是充满自信的人。要想提升领导力，一定要学会控制、运用笑的能力。
培养你的快乐习惯吧，让一个完美的笑容时常挂在你的脸上吧！
养成哈哈大笑的习惯。咧嘴大笑，你会觉得美好的日子又来了。笑就要笑得〃大〃，半笑不笑是没有什么用的，要露齿大笑才能有功效。
第5节：积极表露你的热情
4 积极表露你的热情
热情是能量，没有热情，任何伟大的事情都不能完成。
……爱默生
1946年，美国心理学家所罗门·阿希作了一个心理学上著名的实验，被称为〃热情的中心性品质〃实验。
他列出有关人格的六项品质，包括：聪明、熟练、勤奋、热情、实干和谨慎，给一组被试者。同时，他给另一组被试者几乎同样的六项品质，不同的仅仅是把〃热情〃换成了〃冷漠〃。要求两组被试者对表中的人作一次详细的人格评定，阿希教授让被试者说明，表中的人可能或他们希望这两组具有几乎相同品性的人具有什么样的其他品质。
答案出来了，仅仅一个〃热情〃与〃冷漠〃的区别，具有〃热情〃品质的人，受到了被试者的衷心喜爱，人们慷慨地用各种优秀的品质描述他。而那个〃冷漠〃代替了〃热情〃品质的人，遭到了人们的敌意和仇恨，被试者把各种恶劣的品质统统都罗列在他的〃冷漠〃品质之下。
这项实验证明，在人类的品质描述中，热情和冷漠成为人类品质的中心，它决定了一些其他相关联的品质，它包含了更多有关个人的内容。因而，热情和冷漠被称为是中心性品质。
莎拉和安吉拉是国外某电讯公司的两个女工程师。她们同一年进入公司，都有着硕士文凭，她们有着勤恳的敬业精神，都共同参与公司的项目，在业务上的表现不相上下。在公司业务高涨的1999年，莎拉被提拔做了项目经理，而安吉拉则一直在工程师的位置上。到了2001年，公司大批裁员，安吉拉作为首批被裁人员，离开工作了五年的公司。
什么使她们两人的前途如此不同呢？负责解雇安吉拉的香港老板认为：〃安吉拉冷淡而又不合群的个性，会使我们感到少了她我们并没缺少什么。而莎拉是个乐观热情的人，她坚强、果断又聪明，她散发的热情能感染每一个人，她的活力能让人人都喜欢她，她是一个天生的社交家和领导者。〃
一个人是否热情，决定了我们是否喜欢他、亲近他、接受他，热情的品质影响着一个人生活的方方面面。〃热情〃成为一个优秀人士所具备的基本品质，一个人表现的是热情还是冷酷，决定了他在社交场上被人喜爱还是排斥。一个人最让人无法抗拒的魅力就在于他的热情。
美国的生物学博士蒂芬妮一个偶然的机会与一位小餐馆的东北老板娘成了挚友。那一天，蒂芬妮刚从医院做了个小小的手术，虚弱的她偶然跨入一个不起眼的小餐馆，老板娘不可抗拒的热情和无微不至的关怀深深地打动了她。蒂芬妮感到：〃她那灿烂的笑容和爽快的声音，像是严冬后初春里的一束阳光，让我由衷感到温暖和愉快。〃
心理学家认为，热情的人之所以被人们喜欢是因为热情的品质包含了更多的个人内容，它让人们联想到与之相关的其他优良品质和特性，这正是〃光环效应〃的反映。一旦我们被热情所吸引，我们就会认为热情的人真诚、积极、乐观。热情感染着我们的情绪，带给我们美妙的心境，让我们感到愉快和兴奋。热情能带来幸运，因为人们都喜爱热情的人，对他们也宽容，容易满足他们的要求。
在美国美林证券工作的台湾人泰德·秦在公司的几次裁员中一直留着助手彼德·阿瑟，就是因为彼德是个少有的热情而又不遵守纪律的英国人。泰德说：〃虽然他有时不能严于律己，但是在我们高度的紧张工作中，他热情的笑脸，诙谐幽默的声音，是我们最好的放松理疗，我感到心灵和大脑能振奋起来。〃彼德的热情还表现在他善于外交、助人为乐、乐观的生活态度、非常善于表现的外向性格，他能够用性格的魅力轻而易举地解决一些别人不容易解决的部门之间的问题。因而，他被认为是交易层上最受欢迎的人。
热情具有伟大的力量，鼓动我们以更快的节奏迈向人生的目标。十九世纪英国著名首相狄斯雷利曾说过这样的话：〃一个人要想成为伟人，唯一的途径便是做任何事都得抱着热情。〃
保持热情的习惯，你可以用表情、讲话要有力来达到这样的效果。可千万别想浑浑噩噩过日子，那不仅生活过得会很乏味，人生也会充满了贫瘠。如果做任何事情带着振奋与热情，它就会变得多彩多姿。
第6节：让表达自己成为一种习惯
5 让表达自己成为一种习惯
当众发言是克服羞怯心理、增强人的自信心、提升热忱的有效突破口。这种办法可以说是克服自卑的最有效的办法。
……卡耐基
在这个越来越开放的信息社会，那些开放自己、善于表达自己的人越来越受人欢迎，而那些封闭自己的内向气质的人，则越来越受到人们的冷落。
中国教育注重的是严谨，踏实。西方的教育则更注重大胆表达和相互沟通。如果我们能够在勤于思考的同时，学会去表达自己，学会和别人沟通，那将无疑有〃如虎添翼〃的效果。
你还在为自己可有可无的边缘地位而苦恼吗？你还在羡慕那些被人众星拱月的健谈者吗？其实你也可以做到的，只要你把表达练成一种习惯。
卡耐基先生曾讲过这样一则故事：一位英国人，失业后没有钱，走在费城街道上找工作。他走进当地一位大商人保罗·吉彭斯的办公室，要求与吉彭斯先生见面。吉彭斯先生以信任的眼光看看这位陌生人。他的外表显然对他不利。他的衣衫褴褛，衣袖底部已经磨光，全身上下到处显出寒酸样。
吉彭斯先生一半出于好奇心，一半出于同情，答应接见他。一开始，吉彭斯只打算听对方说几秒种，但这几秒钟却变成几分钟，几分钟又变成一个小时，而谈话依旧进行着。谈话结束之后，吉彭斯先生打电话给狄龙出版公司的费城经理罗兰·泰勒，而泰勒这位费城的大资本家则邀请这位陌生人共进午餐，并为他安排了一个很好的工作。
这个外表潦倒的男子，怎么能够在这样短的时间内影响了如此重要的两位人物？其中秘诀就是：他对英语有很强的表达能力。
事实上，他是牛津大学的毕业生，到美国来从事一项商业任务。不幸这项任务失败，使他被困在美国，有家归不得，既没有钱，也没有朋友。但他的英语说得既正确，又漂亮，使得听他说话的人立刻忘掉了他那沾满泥巴的皮鞋、褴褛的外衣和他那满是胡须的脸孔。他的词藻立即成为他进入最高级商界的护照。
这名男子的故事多少有点不寻常，但它说明了一项广泛而基本的真理，那就是：我们的言谈随时会被别人当成判断我们的根据。我们说的话显示我们的修养程度，它似能让听者知道我们究竟是何出身，它是教育与文化的象征。
然而，有很多人糊里糊涂地度过一生，在离开学校后，不晓得努力增加自己的辞汇和掌握各种字义。他们习惯于使用那些已在街头及办公室使用过度及意义虚幻的词句，谈话缺乏明确性及特点。难怪�