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作为领导人就应该明白，要留住人才就要懂得运用人才，自己在后台运筹帷幄，才能在谈笑之间赢得机遇。刘邦对韩信如此，刘备对诸葛亮也是如此。在过去的管理中一定多多少少存在问题，所以，为了留住人才为自己打拼天下，就要给予他们多一些的机会和场合，树立自己的威信，或是学古人赠物授信，下放自己的所有权力，刘邦和刘备将战利品送给部下，美国通用电器的董事长杰克？韦尔奇的办法就是写亲笔信给员工，他们的作为都是一种赢得人心的方式。
古往今来，成就大事的人都懂得得人心才能得天下的道理。散财只是得人心的一种方式，虽然不见得会完全收买人心，却也不会让人们在你办事时扯你后腿，要想从根本上收服人民助你一臂之力，就要针对其心理，实施仁政，让他们看到你称霸后不会亏待他们，并给他们带来的好处，做到全方位的得人心，才能更快的得天下。在现今的企业中，一个领导者要想让其事业走向巅峰，就要针对现如今人们的心理，广施财源，为其办实事，才会受人们的拥代，才会让你的事业成为世人瞩目的亮点。
4。心战为上，笼络人心
早在远古时候，诸葛亮听从参军马谡“攻心为上，攻城为下，心战为上，兵战为下，愿公服其心而已”而平定四方叛『乱』，在平定叛『乱』中运用最多的就是心理战术。
而现代社会的人们为了成功，将心理战术已经用到了炉火纯青的地步。尤其是在谈判中，心理战术的使用已经成为最平常的事情，双方都有自己的底价，都在争取自己最大的利益，心战就是双方的切入口，从心理上战胜对方，已经成为彼此努力的方向。
人们在生意交往中，往往会碰到倚仗于强大的经济实力，高高在上，盛气凌人或是有众多的客户可供选择。而悠然自得，看鹤蚌相争坐收渔利或者是掌握着关键的商业机密，待价而沽，牟取暴利，又或者是久经沙场，老谋深算，故意耍弄威风，令对手误入陷阱等一些这样强硬的对手，就要从心理上防卫自己，不可让对方有机可乘，稍有不慎，不仅生意难成，反会落下无限的懊恼与悔恨。兵法有云“反其道而行”，必要的时候顺着他人的思想走，用察言观『色』的优点来找出对方的心理漏洞，但其前提是一定不要被对方所『惑』，让大脑一直处于清醒状态，否则会在对方的心理攻势下无所遁形。
心战为上，兵战为下
三国鼎立时期，魏国从北方对蜀国发动攻击，孟获也从南方对蜀国进行大肆虐『骚』扰，诸葛亮为了防卫魏国但要先解决南方的威胁，于是决定挥军南下。
诸葛亮认为：“最好的办法是攻占人心，而非城池：心战为上，兵战为下。赢得人心是最关键的。”于是在交战中，诸葛亮设下陷阱，掳获了孟获和他手下大部分的军队，但诸葛亮并没有惩罚或处死他们，而是以食物和美酒款待。
款待期间，他问孟获说：“如果我放了你，你会怎么做？”
孟获回答：“我会再度召集军队，与你决一死战，如果你再度俘获我，我就会臣服。”于是诸葛亮就将孟获释放了。
之后，孟获再度攻击。但是其部下受到诸葛亮的善待，反戈一击，将他绑住交给诸葛亮。诸葛亮再度询问了他同样的问题，孟获回答：“我不是在公平决战下被打败的，而是因为手下背叛，所以我会与你再决胜负，如果第三次被抓，我就会臣服。”于是，诸葛亮又把他放了。接下来的几个月，诸葛亮又接连几次智取孟获，但是每一次孟获都有借口：误中诡计或是运气不好等等。
第六次被擒的时候，孟获对诸葛亮说：“如果你第七次掳获我，我会倾心归服，永不反叛。”诸葛亮表示：“如果我再擒住你，我就不会释放你了。”
在第七次杀戮之后，孟获再次被擒，诸葛亮不忍面对他的俘虏，便派遣使者告诉孟获：“丞相特令我来释放你，如果你办得到，再去动员一支军队来决战，看你能否击败丞相。”孟获垂泪不止，跪倒在地，终于臣服了。
诸葛亮设宴礼遇孟获，将征服的土地全部归还，待其登上王位之后，便带领军队返营，没有留下任何驻军，至此南方的威胁解除。
真正聪明的人明白征服只会激起俘虏的厌恶及仇恨，他们很明白这样的征服只会给自己带来潜在的危险，最终的结果是被征服者将继续奋起反抗。真正聪明的人会为长远作打算，会懂得进退规则，会“攻占人心”，让人信服，会明白信服远比征服要能够征服人心，而信服的对手就是潜在的同盟。对于每个人来说，心才是主宰，会时刻影响情绪，温情胜于严酷，深入人心的信服胜于强力加身的征服。用心去筹划并且迎合对方的情绪波动和心理特点，慎用征服，因为那样只会激发对方的不满和不悦。一旦在心理上控制了对方，他就会成为你忠诚不贰的盟友。
深入心理，赢得人心
张女士是一家传媒公司的经理，年纪轻轻就坐上经理的位置，难免会有人不服。所以在她刚接任的那段时间，员工的情绪都很激动，上上下下议论纷纷，工作效率也大打折扣。张女士并没有因此而采取什么极端措施，而是发下通告，集体出去游玩一周。此做法换来员工的不解，都知道这样做只会让公司的营业额下降，搞不好连工资都没得发，但每个人都抱着看好戏的心态出去游玩了。但张女士却并没有去，而是利用这一周的时间熟悉了每个员工的家庭条件，对员工的生活做了详细的了解，并将办公室做了一些简单的布置，然后对公司的营业计划做了小幅度的改变。待一周旅游结束后，工作环境的改变让每个人的心里都有了细微的变化。管理制度的重新调整，生活细节的规定，办公室人『性』化的改变，让员工无不欣喜雀跃，工作起来比往日更加努力，以前的散漫也有所收敛，而后随着营业额的上升，张女士又多次组织活动调动员工的积极『性』和活跃『性』，让员工从打从心底看好自己的工作，从而饱涨热情，工作起来更是全力以赴。
张女士的做法也许不是人人都可以认同的，但却是另一种的管理模式，她知道要想笼络人心，就要先从其根本着手，而人之根本就是人心。她很明白，如果刚上任就采取一些极端措施，压制『性』的强迫员工工作，只会让员工怨声载道，更别说有工作情绪了，与其如此，还不如顺着员工，给员工和自己一个短暂的分离空间，换个彼此了解的方式，心战至上，让自己做个更成功的领导者。
“心战为上，笼络人心”，从古沿用至今的作战方法，在现代的社会中，已经被用于各个领域。要做成功的管理者就要知道心理战术在管理中所占的地位，要想他人为你的成功铺路，就要从他人的心理上找切入口，人都是知恩图报的，一点小恩小惠就足可以让你将心理战运用的得心应手，古人都知道笼络人心要从心理入手，能在此基础上升华你何乐而不为呢？
对一个善于攻占他人心理的人来说，征服只会带来暂时的顺从，而信服则能转化为长期的支持。与其『操』纵任人摆布的傀儡，不如让针锋相对的人信服你，心甘情愿为你的计划效力。关键的是要从对方的心理出发，找出与对方沟通的钥匙，打开他们的心胸，用心理战术让他们对你的一切心悦诚服。
别拿规矩不当回事 第六章 人情至上，“规矩”通行（下）
5。帮别人就等于帮自己
人生在世，既离不开别人的帮助，又要时刻帮助别人。从某种意义上说，帮助别人也就等是在帮助自己，不要小看对一个失意的人说一句暖心的话，对一个无望的人赋予一个真挚的信任，对一个将倒的人轻轻扶一把，也许没有什么比“无私助人”的善举更能体现出一个人胸怀的宽广和慷慨气度了。给他人一点点帮助，自己并没有失去什么，但对于一个需要帮助的人来说，也许就是醒悟，就是支持，就是宽慰，就是一次人生的转折。
在人生的旅途中，帮助别人就是帮助自己。时刻存有乐善好施、成人之美的心思，此时的“施”就等于彼时的“受”，但不要因受而施，为受而施，不能把“施”变的那么功利和有目的，这样才能为自己多储存些人情的债权，这就如同以防不测，所以养成“储蓄”的习惯。
在施予帮助时，不要太看重自己一点一滴的得失，尤其不要把别人的困难当作自己得意的资本，把别人的失败作为安慰自己的笑料，这种连微弱的同情和丝毫的给予都拿不出的自私的心态，只会让你一点点远离人群，远离成功，进而堵死自己原本宽阔的人生之道路。
相互扶持，帮人亦帮己
两名探险爱好者相伴一起到南极探险，在返程的途中却『迷』失了方向。冰谷的天气恶劣无比，两人的身体已经被冻得有点麻木了，但他们却凭着钢铁般的意志，在冰冷的归途中寻找着出路，因为他们很清楚，如果不继续前行，就会被冰封在这寒冷的天地。但天气实在寒冷，两个人随身携带的水壶里的水都变成了冰。对于疲惫不堪还要继续长途跋涉的他们来说，一口水比一碗面还要重要。终于，其中的一个人忍受不了饥渴的煎熬昏倒了。另外一个人面对死神的袭来没有退缩，而是毅然将水壶揣在贴胸口最近的地方，背起同伴继续前行，并不断的将伴有体温的水一口一口喂给同伴。同伴醒了，而他却因疲累和寒冷倒了下去。后来，他的同伴也用他的方法将水壶揣进自己怀里，背起他继续前行。就当时的情况而言，这两个人中如果有任何一个存有私心的话，他们就极有可能一起被死神掳走。然而事实上，他们两个人都活了下来，而且在以后的日子里，他们仍喜欢结伴出行和探险。
要想成功，即使有百分之一的希望，也要付出百分之百的努力。身陷冰谷，在与外界失去联系，面临饿死、渴死和冻死的危险时，如果没有坚强的意志和毅力，放弃拼搏，结果可想而知。有毅力也就是有前途，他们之所以能够得以生还，坚强的毅力是最根本的原因。俗话说，多个朋友多条路，帮助他人就是帮助自己。面对当时的情况，谁都想活下来，如果当时他们中的任何一个只要存有只顾自己不顾别人的私心，放弃同伴，等待两个人的就只有死亡。在现实的生活中，有些人就是这样，关键时刻只会想着顾全自己，而不顾及他人，这种人的结果只会遭到朋友乃至亲人的遗弃。
人要向前走，就离不开别人的帮助，别人的扶持，但是要想得到帮助就要先施予帮助，有哪一个人敢说，他一生中从来不需要也没有得到过别人的帮助呢？
在现在的社会中，要想随着社会的发展成为社会人，更是离不开别人的帮助，就人自私的劣根『性』而言，想要无端端的让人帮助，根本是不可能的事。尤其是在自己的工作中，不能只注重自己本身所应完成的职责，自己的利益，而要考虑到整体的利益，要知道一个人只是一个整体的一部分，要想让有所发展，就要用真心多帮助同事，不要让自己处于被动状态，要主动地去跟别人搞好关系。�