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鲁宾逊先生说：“那就是我在课堂上的主要规则。”接着他会把这些字用大写字母写在一面大横幅上并把横幅展开：对待别人就像你期望别人对待你的那样。他把横幅挂在黑板的上方，并一直保留到那一年结束。
接着他会问：“如果有人违反了黄金规则，那么我们该怎么做？”于是他就开始解释他的处理方法：
如果你第一次违反黄金规则，那么我会暂停上课，只是给你“邪恶的一瞥”（伴随着微笑）。我希望你问问你自己：“我做了什么以至于违反了黄金规则？”
如果你那天第二次违反黄金规则，那么我会点你的名字。同样，我希望你想一想：“我做了什么以至于违反了黄金规则？”
如果你第三次违反，那么我会叫你坐在教室后面的黄金规则桌子旁边，并给我写一段话，题目是“我如何违反了黄金规则”。一有机会我就会到你的身边，然后我们将谈一谈你写的东西。
如果这个问题持续好多天或者说更长时间，那么我会叫你给我写一份行为改善计划书，题目是“我计划怎样在未来的日子里遵守黄金规则”。
如果问题不仅仅发生在一个人身上，那么我会叫你帮助组织一次班会，讨论我们如何才能共同努力解决这个问题。
通过问学生“我希望别人怎么对待我”和“你会怎么对待别人”这样的问题，鲁宾逊先生引导他的学生掌握了黄金规则，并帮助他们理解了道德逻辑。他处理违反规则行为的方法使学生们对黄金规则负责，并给他们提供了持续不断的实践机会去使用这一标准评价其自身行为。
与父母分享计划
在小学和中学阶段，每当学年开始的时候，教师应把自己的纪律计划拷贝下来，送到各个家长手中。这个计划应该使他们了解课堂规章以及结果处理方法，并且还应让他们知道事情发展到什么程度的时候，学校会要求家长去学校帮助解决问题。所有这些都可以通过一种积极的方式得到沟通。譬如，下面是纽约州卡泽诺维阶伯顿街小学三年级的老师埃米·康利寄给学生家长的一封信：
亲爱的家长或监护人：
我很高兴通知您，在即将到来的学年里我的纪律计划是怎样的。因为我相信要想在生活中获得成功必须具备自律精神，我愿意给我的每个学生一个管理他们自己的行为的机会。为了达到这点，我将使用以下的纪律计划。
我的期望
1尊重你自己、其他人和我们的教室。
2对你自己、你的财物以及我们教室里的财产负责。
3在我们安全、充满爱心的教室里积极参与。
4尽你的全力；永不放弃！
5遵守黄金规则。
当这些期望没有得到满足时（我们很少有必要进展到结果2以后）
1暗示。
2思考区——3分钟。
3在另一个三年级教室的思考区——3分钟。
4要求家长到校。
5开会——学生、家长/监护人、康利夫人以及戈登夫人（校长）。
孩子们和我已经一起讨论过这个计划，但是请和您的孩子再回顾一遍。从我的经验来看，这个计划有助于在课堂上创造一种非常积极的氛围，因为学生们知道自己被要求怎么做。非常感谢您抽时间看这封信。
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第32节 实践程序
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许多纪律问题之所以产生是因为教师和学校没有花时间去教学生们在课堂上以及教学楼的其他地方必须要遵守的行为程序。
前高中历史老师查理·阿布尔吉列说：“因为我想让我的学生知道交论文、来上课、做作业，以及当他们缺席的时候给我经过批准的假条等等这些程序，在开学的第一个礼拜里，我每天都要花15分钟让他们来进行实践。每天当他们来上课的时候，我会先向他们说明我希望他们遵守的程序。接着我会带他们到走廊里，而他们拿着他们的书包以及其他所有东西，然后我会让他们按照那些程序进入教室。我们一般做三次到四次，直到他们每个人都做对了为止。按照这种方法做可以节省大量的时间。”
南卡罗莱纳州佛罗伦萨的学校也对学生们进行了程序教育，目的是使他们在教室外面的时候行为举止恰当。南方中学的校长帕特里夏·史莱斯解释道：
我们社区从每个中学挑了一些起领导作用的教师进行培训，培训的内容是如何教授程序。接着他们会轮流培训办公楼里的所有教职员工。然后，在开学第一个礼拜学生接受指导以及其他指定的时间里，所有的教师——使用领导小组的课程计划——会教学生们在学校的公共场合，如走廊里、自助餐厅里、院子里、图书馆里、操场上以及学校巴士上面应该具备的理想的行为举止。我们不再把这些当成是学生们应该做到的理所当然的事情。在学年开始的时候刻意花时间去教孩子们适当的行为所带来的结果是，我们看到行为问题日益减少。
使用品格化的语言
“语言塑造品格”，这是琳达·波波夫在她的书《道德计划：教育工作者的指南》（wwwjalmarpresscom）里所写的一句话。品格化的语言可以创造一种有品格的文化氛围。
德布·哈利迪使用品格化的语言来称赞她四年级的学生。她没有使用泛泛意义上的赞扬辞，如“做得不错”或者“干得好”，等等，取而代之的是她会这么说：
我钦佩你投入到计划中的努力。
我欣赏你举起你的手的礼貌行为，而不是穿过整个房间大叫我的名字。
谢谢你这么耐心。
同样的，品格化的语言可以用来纠正或重新引导行为：
怎么说那件事情才会显得更友善些？
怎样才能以一种更心平气和的方式帮你一起讨论这个问题？
雷·塔夫茨是华盛顿州伦顿市一所另类学校的副校长，他经常在工作中使用品格化的语言。他的许多学生以前被其他学校开除过，而且一些学生还有犯罪记录。
当他们由于一个行为问题被送到他的办公室时，他会这样开始他的谈话：“请告诉我，以你的观点来看发生了什么。”并满怀尊敬地倾听从学生的角度出发整个事情的过程。接着他会指着他在办公室里张贴的美德海报（上面列举了琳达·波波夫书中的52种美德），并且问道：“你认为你忘记了其中的哪些美德？哪些可以帮助你避免发生那样的问题？”有时候他会让学生阅读一个故事或一篇文章，而这个故事或这篇文章通常描述了他们需要培养的其中一种美德。
帮助学生们从错误中吸取教训
一位中学的校长说：“我们的哲学观点是孩子们都会犯错误。而我们则要教导他们，无论在学校里还是在日常生活中，至关重要的不是他们所犯的错误，而是他们对错误的反应。”
在这位校长的学校里，当学生们做了错事的时候，他们通常会被要求就以下四个问题做出回应——有时候是以书面的形式：
1你犯了什么错误？
2你从错误中吸取了什么教训？
3今后你如何避免这种错误的发生？
4你需要制定一个计划吗？
让学生们制定一个行为改善计划
当一个行为问题不断重复时，学生们就有必要制定一个书面计划来改善他们的行为。每个学校都应该有这样一个程序，学生们可以根据其计划评价自己现在做得如何。这个程序在处理行为问题方面把责任从成人移交给了学生们。
在明尼阿波利斯市的一所小学里，那些不断发生纪律问题的学生被要求去P/T（planningtime，计划时间）屋。在那里他们会制定一个针对以下问题“成功计划”：
1我违反了哪条规则？
2我现在呆在P/T，因此而错过的作业什么时候完成？
3我回去学习以及改善我的学校生活的计划是什么？
我将停止：
我将开始：
我什么时候开始？
当学生们把完成的计划上交给老师的时候，老师同意让学生在某个时间（譬如是两天以后，一周以后）进行自我评估，他们可以通过回答以下的问题来考察自己的进步情况：
我想做什么：
我做了什么：
我是怎么做的？
——我坚持了我的计划，我觉得很好。
——我喜欢大多数自己所做的事情，但是下次我可以使我的计划更好地发挥作用。
——我只喜欢一小部分自己所做的事情。计划比我真正所做的要好。
——我需要一个新的计划。这个对我来说没有用处。
我能做什么来继续或者改善我的计划？
讨论为什么某个行为是错误的
八年级教师艾米丽说：“当一个孩子做了某件错事时，不要单纯地惩罚他们，而应该跟他们交谈，解释为什么他们所做的是错误的。我母亲过去就是这么做的。如果你不解释为什么它是错的，那么他们以后仍然会继续他们的错误。”
事实上太多的时候，教师们不会把学生叫到一边，然后向他们解释为什么某个特定的行为是错误的。于是一个重要的教育时机就这样白白错失了。我们给孩子合理的道德解释对于培养他们的品德来说是基本的：这是发自心灵的声音，他们因此可以自己给出理由，为什么某件事情是对的或者是错的。
为什么偷东西是不对的？因为这项财产涉及到某个人，而偷窃侵犯了那个人的权利。
为什么撒谎是不对的？因为撒谎侵犯了彼此间的信任，而信任是人类关系的基础。
为什么欺骗是不对的？因为欺骗是撒谎的一种，它欺骗了其他人。
幼儿园教师海伦·杰克逊接到了乔纳森母亲的电话。乔纳森是来自牙买加的一个男孩子，他告诉母亲班里一个名叫布赖恩的同学叫他“黑人”。这使乔纳森感到如此心烦意乱，以至于他都不愿意再去上学了。
杰克逊夫人把布赖恩叫到一边，和他一起坐下来，并以一种温和但是严肃的语调对他说：
布赖恩，世界上存在两种伤害：外部的伤害是你能看见的，就像割伤或者淤伤；还有内在的伤害（指了指她的心）是你看不见的，就像一种受到伤害的感觉。但是即使你看不到那种内在的伤害，它们也确实是存在的。它们比外在的伤害要更严重，更持久。
当你叫乔纳森“黑人”时，你正在伤害他的心灵。事实上，由于内在的伤害那么严重，以至于他不想再到我们班上课了。我不会允许别人对你进行那种内在伤害。我们也不能允许别人对乔纳森进行那种内在伤害。我们的教室应该成为这样一种地方，每个人在里面都会觉得很安全和快乐。你能理解我说的吗？
心理学家把这种推理方法称为感应。它促使孩子们从一种智力和情感的角度出发去感知他们的行为对他人造成的影响。
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第33节 有效地利用暂停手段
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在早期孩童阶段和小学阶段，一个最普遍的惩诫就是暂停。然而，大多数教师都曾有过不愉快的经历，他们要求学生们暂停上课，但是等学生回来继续上课时不但没有变好，反而比他们离开的时候还要糟糕。
暂停手段是否有效主要取决于学生们是如何看待暂停的含意的。我们应该向他们解释：“暂停上课的目的是帮你重新控制