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人品至上 作者:罗旭东-第15部分

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。假如老板采纳了你的意见而获成功,你便将功劳归他,让他感到主意是自己想出来的,而不是你教他,你是第一个目睹他的智慧的人,那么你获得他青睐的机会便大大提高。 
    做下属的,进与退之间是有很大技巧的,有些技巧近于不合理,甚至可以称为巧诈,但这是必须的。有些“伦理”是长期发展而来的,看似不合理,其中却有一定道理。 
    比如古代,当皇帝御驾亲征的时候,即使那个前线的将军可以一举把敌人击溃,不必再劳驾皇帝,但是只要听说御驾要亲征,就常常按兵不动。等着皇帝来,再打着皇帝的旗子,把敌人征服。 
    这按兵不动,可能姑息养奸,让敌人缓口气,而造成很大的损失,为什么不一鼓作气,把他打下来呢? 
    此外,御驾亲征,劳师动众,要浪费多少钱财?何不免掉皇帝的麻烦,皇帝岂不更高兴吗? 
    如果你这么想,就错了,甚至错得可能有一天莫名其妙被贬了职,甚至掉了脑袋。 
    你要想想,皇帝御驾亲征是为什么?里面难道不存有“好大喜功”吗?他会不会根本知道敌人已经马上要投降,才御驾亲征?他不是“亲征”,是亲自来“拿功”啊! 
    拿功给谁看?给天下人看!给万民看! 
    看!皇上一出马,顽敌就俯首称臣了。 
    所以就算皇帝只是袖手旁观,由你打败敌人,你也得高喊“吾皇万岁万万岁!”都是皇上的天威,震慑了顽敌。 
    中国人在讲自己的成绩时,往往会先说一段套话:成绩的取得,是上司和同志们帮助的结果。这种套话虽然乏味得很,却有很大的妙用,显得你谦虚谨慎,从而减少他人的嫉恨。 
    好的东西,每一个人都喜欢;越是好吃的东西,越是舍不得给别人,这是人之常情。要是你有远大的抱负,不要斤斤计较成绩的取得究竟你占有多少份,而应大大方方地把功劳让给你的老板。这样,做了一件事,你感到喜悦,脸上也光彩,以后,老板少不了再给你更多建功立业的机会。否则,如果只会打眼前的算盘,急功近利,将来一定会吃亏。对老板让功一事绝不可到处宣传,如果你不能做到这一点,倒不如不让功的好。对于让功的事,让功者本人是不适合宣传的,自我宣传总有些邀功请赏、不尊重老板的味道,千万使不得,宣传你让功的事,只能由被让者来宣传。虽然这样做有点埋没了你的才华,但你的老板总有机会设法还给你这笔人情债,给你一份奖励。因此,做善就要做到底,不要让人觉得你让功是虚伪的。 
    不和老板抢功也并不意味着就该放弃自己应该得到的利益。该属于自己的就该努力去争取,这和人品没有关系。只是,同样要注意方式方法。 
    首先要分析老板的类型,其次是决定采用的方法,对于关心细节的老板,可以浅点即止,老板的悟性是很高的。那样,不至于使老板认为你是故意地提出要求。 
    对于那些应该由相关部门依照程序办妥的事情,应该主动提出,争取自己的权利。对于一些工作一本正经的老板来说,提出适当的合理的要求老板会给与考虑的。 
    某项目部门刚刚提拔起来的主任工程师,文件已经下来了,劳资部门却迟迟未动,问时,回答说:“需要老板认可。”这位主任工程师向老板汇报工作时装作偶然提起:“我前天在劳资部门看到我的工资,好像还是那些钱,没有变化呀。”“是吗,按常理劳资部门接到任命文件就应当按照这一级别去执行,好,这事我疏忽了,一会儿问一下。” 
    向老板展示自己的成绩是无可非议的,但是要讲究方法,讲策略,若盲目地去邀功求赏,不但达不到自己的目的,还会使老板产生反感,“偷鸡不成蚀把米”。
小刘在一家电脑公司工作,由于他工作认真,小事大事都抢着干,而且常常主动加班,奋力拼打,他所在部门因为他的表现而在业绩上有很大进步,老板先是为他加 薪,又是对他以及他所在的部门加以表彰。
那段日子里,小刘的确是非常的出风头,可是没有半年的时间,他就被炒了鱿鱼。事后,有人透露说,这都是由于他太邀功了。有一次在部门的总结大会上,小刘发言说:“我的成绩大家是有目共睹的,成绩的取得就在于我喜欢走一步想三步,这是我的最大优点,我凡事都不会只看表面现象,遇事总爱多问几个为什么,这就是我的性格。” 
    如何向老板邀功呢? 
    首先是采用恰当的方式:向老板汇报的方式是最好的,通过汇报,不但能表达你对他的敬意,并且会使他充分地了解到你在工作中起到的作用,到底分工不同,有分工就会想到担当的责任不同,从而达到邀功的目的。你若要求受到奖励,就会涉及到相应的分配问题,也会使老板认识到你的功劳。 
    其次,邀功时不能忘记所有的事情都是大家共同努力的结果,把大家的功劳摆在前面。在表彰时要加上在老板的支持下,在同事的帮助下等此类的话语。太多的自吹自擂会使老板觉得个人主义突出,不利于团结。甚至心眼小的老板会认为你要比他高,认为你不得志。 
    第三,言语要谦虚,纵使在心里瞧不起所有的人,也不要得罪所有的人。众口铄金,邀功过分,将会孤立无援。 
    有些人苦于与老板接触的机会不多,不能给老板留下深刻的印象。其实,正因为机会不多,才更应该珍惜,多给老板提供一些有利于自己的信息。 
    有一个员工,在同一个岗位上干了好几年也没有获得升迁。他反省了自己的得失,最后想出了一个办法:他在交给老板的报表中,似乎是无意地夹入了一张便条,上面写着他对本部门工作的一些建议。老板在翻阅报表时,便条掉了出来,员工拣起便条,越看越惊奇。 
    一会儿,他去敲老板办公室的门,脸色通红地说:“对不起,我把自己的一件东西错放到文件中了。” 
    “我已经看了,你的想法很好呀!”老板热情地和他交谈起来。他是有备而来,必然说得头头是道。最后老板决定升任他为某个地区的副经理。 
    向老板汇报工作是展现自己才华的机会,也是向老板了解各种信息的机会。一般来说,即使和老板相处只是短短的几分钟,也能从老板的表情、话语中得到一些有用的信息,如老板对你的态度、对目前公司处境的态度、对下一步工作进展的预测等等。 
    当你是一个地位低微的小员工时,当你的老板似乎高高在上,难以接近时,尤其当你找不到与老板交往的途径时,记住:从向老板汇报工作开始。
第5节 领导的忧难别坐视
 乐于为领导分忧解难,得到的回报绝不仅仅是感激。 
    作为老板,多半都喜欢员工跟他们有良好的默契,能为他们分劳分忧,不会向上顶撞抗争,为他们少制造一些麻烦,多一点帮助。因此,作为员工应该多替老板设想,在工作发生困难时,首先要自行克服,不要时常提出问题让老板头痛。老板交待的任务,如果时间不是很匆促,最好能自己用心去研究,尽力去考察,全心全力来完成任务,拟妥几个可行方案,提供老板参考及选择,并请示老板的指导。不要把任何问题都推给老板去处理,发生了任何情况,不要都等着老板来解决。老板需要的员工,是能够帮助他们分担责任与工作的人,而不是时常找他们麻烦的人,何况只有经办人自己才对他所经办的工作最熟悉,要不然,老板何必选择任用他呢?老板最希望能用到得心应手的部属,不仅是能用他们的手或脚,而且能用他们的头脑和心。 
    任何一个员工,遇事都当为老板设想,而且要为他们分担部分责任,不要尽把责任、过失推到老板身上去。 
    某饮食公司因产品质量问题,引起社会公众的投诉。电视台记者到该饮食公司采访时,最先碰到经理助理杨阳,杨阳怕承担不起责任,就对记者推卸道:“我们老板正在办公室,你们有什么事直接去问他吧!”这下可好,记者闯进老板办公室,把老板逮个正着,老板想躲也躲不开了,又毫无心理准备,只好硬着头皮接受了采访。事后,老板得知杨阳不仅未提前给自己报信,还推卸责任于自己身,很生气,很快就把杨阳炒鱿鱼了。 
    杨阳的做法值得我们深思:记者因产品质量问题采访,这本身就不是件光彩的事。此时,老板最需要下属挺身而出,甘当马前卒,替自己演好这场“双簧”戏。他除了应该实事求是地讲明问题的原因外,还应该维护老板的面子,替老板分忧,而不该把事情全推到老板一人身上了事。当然,这是一种比较艰难而且出力不讨好的任务,一般情况下老板也难以启齿对下属交代,只有靠一些心腹揣测老板的意思然后硬着头皮去做。做好了,老板心里有数,但不一定有什么明确的表扬;如果下属粗心或不着眼神,把老板弄得很尴尬,老板肯定会在事后发火。 
    老板管辖范围的事情很多,但并不是每一件事情他都愿意干、愿意出面、愿意插手,这就需要有一些下属去干,替他分忧解难。 
    小陈是某信访办公室的科员,每天都会遇到大量的上访者要求见领导解决问题。领导精力有限,如果事事都去惊动领导,势必影响领导集中精力做好事关全局的工作,并且也会认为下属未承担起自己的职责。每当这时,小陈总是利用自己的特殊身份,勇敢地站出来,摸清情况,解决纠纷,进行协调,必要时还使用一些强制手段把问题处理好。在排除无理取闹、胡搅蛮缠以外,一旦查实确有重大问题,再向领导请示。问题在他这儿总能处理得有条不紊,众人心服,同样也获得了领导的赞扬。 
    挡驾是件得罪人的事,但同样也是一门艺术。如果做得不够,事事呈给领导,就会加重领导的负担;如果做得过分,则会影响领导与下属的关系。所以,就需要下属敢于负责任,对情况予以核实和整理,最后征求领导的处理意见。只要处理得体,你的良苦用心就会为领导所理解,对你给予更多的鼓励,这就为此后建立良好的关系奠定了一个有利的基础。
第6节 领导的私事别掺乎 
尊重领导的隐私,就是尊重自己的人格;展示领导的隐私,就是展示自己的卑劣。 
    喜欢打探别人的私生活仿佛是我们这个社会的顽症,也是人类的劣根性之一。但是,要想在企业中有一个好的发展前途的话,就必须克服“窥私”的劣性,尢其是别去谈论上司和老板的私生活。 
    有一位在中日合资公司工作的女孩子说: 
    “那些日本老板最假了。白天上班的时候,道貌岸然的。可是下班后去PUB,三杯下肚,就好像变了个人,完全没有了老板的样子,跟我们这些人又唱又叫”。于是很鄙夷地一笑并说到:“但是第二天,在电梯里碰到了,跟他轻松地打招呼,他又恢复了死相。” 
    也许有很多人与这位女孩的想法一致,其实老板们有这样的行为丝毫不难理解。老板们平时工作紧张、压力大,疯狂一下、很好的放松一下是很正常的事,完全没有必要大惊小怪的,重要的是你如何去看待。 
    所以,与其寄希望于上司不知道,还不如自己不参与谈论上司私生活为好。 
    
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