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飘在广东-第36部分

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五十五、陪你玩到底

 

这天上午来了一位不速之客,一进店就嚷嚷着说道:“我在你们这里买了水货手机,我要你们给我个合理的解释!”

刚好此时我在这家店里,我一听那声调;就知道,此人来此的目的绝对没有那么简单!

我上前很客气的问道:“先生!你好!请拿出你的手机和购机发票,我们要核对下才能知道真实情况!我们中意手机开业那么久,还从来没有碰到过,我们会卖水货手机!这点信誉我敢保证!”

此人看都没看我一眼就说道:“以前没有,不代表现在没有!我已经去3。15投诉你们了!你们就等着好看吧!开这样的黑店,还敢说信誉!我,呸!”

此人话音刚说完,外面就进来了一批穿着制服的工商人员,后面还跟着一批扛着摄影机的人!服装很醒目,是一家在珠江三角洲很有名气的报纸行业(南方都市报)!我还没来得急愤怒!一看来了这帮人就知道事情不妙了!看来这位先生来之前就做好了准备,我猜的没错,这市故意来找岔的!

我赶忙上前迎着这批人!

其中一个像是头头的家伙,走过来就问我:“谁是这家店铺的负责人?”

我答道:“我就是!有什么问题吗?”

此人说道:“我们接到这位先生的举报!说你们这里销售水货的三星手机!有没有这回事情?”

我答道:“没有!我们这里从来就不卖水货手机的,这点你们应该很清楚,从开业至今你也知道,我们中意手机的信誉一向很好!我像这位先生是误会了!”高帽有时候是要给某些人戴戴的!不管怎么样,政府要是给你难看,那还真的难办!

此人转过去,对刚才进店喊话的人说道:“朱先生,请你拿出你的证据!”

来的这人原来姓朱,朱先生一边拿出他的证据一边说道:“我这部在中意手机买的手机,我去过质量监督局做过检验的!这里有他们的检验报告;上面说明我买的这部三星600C的手机是水货!你们看!”说完讲手机和一份资料交给了这位头头样的人!

我观看此人胸前挂的牌牌上写的是“SZ市罗湖区工商分局3。15消费者权益保护组的副组长,叫做曹志刚!”

我上前陪着笑脸说道:“曹组长!我看这肯定是个误会!”人家是副的,你叫他是正的,人家表面上是不乐意!心里肯定美滋滋的!

曹组长开口道,语气明显的比刚才缓和了些!说道:“这位朱先生,这里的证据显示,你们确实卖给人家的就是水货手机啊!这,你们怎么解释?”

上次买过这些手机的,我们都早早的跟能联系上的顾客联系过了!我们跟顾客解释的是;我们由于部分人员由于工作上的疏忽,进了一批水货手机,现在我们发现了,为了对顾客负责,我们要招回所有的水货手机,同时给顾客换上正品,有部分顾客同意了我们的要求。

还有部分顾客由于觉得这水货手机用的感觉也不错,要我们退部分的钱,我们也一一照办了!当初的购机发票,我们当然要回来了!我们也口头承诺帮他们进行保修,这点的大得到了付鸿波的同意,他说他个人可以搞定的!

只有少数没有留下联系方式的,我们没有办法了!只能等到他的手机出了毛病来找我们,到时候我们再来处理!我作过统计,在SZ有三个客户联系不上,在HZ只有一个人联系不上,剩下的我们都处理好了!

看来今天来的这位朱先生就是这三位中的一位,照此情况看来!这分明是有人在幕后指使的,目前跟我们干上的只有合联通讯,他们能在SZ给我们搞事情,HZ那边估计也有戏唱了!

此时旁边扛着摄影机的些人上来采访我;我给他们的一句话就是,“目前事情还没有弄清楚,无可奉告!”这台词可以吧!看国家外交部的发言多了!我也学了点!

见我这里问不出什么!就调转镜头询问朱先生,朱先生的话跟刚才进店的时候说的意思差不多。……接着他们就问来行的工商局的曹组长,曹组长此时也不好说话,他说了些官腔之后,也说道;目前此事还没有调查清楚,他要保留意见!看来当过管的就是不一样,说起话来还一套一套的,既不得罪我,也给了朱先生希望!

我心中已经有了应对的方法!我盯住朱先生说道:“我觉得出现这样的特殊情况,我要查清楚是谁卖给你的!我们是从来不会卖水货的,我相信这肯定是个人问题!朱先生,我能看下发票吗?”旁边的记者拍就让他拍去吧!这种关乎商家声誉的事情,我看他们也不敢乱报道!要不我们以后可以起诉他们,要他们赔偿,而且我们以后也肯定不会去他们那里打广告的!

朱先生给我盯的有点心虚,看来此人还好对付,不是什么厉害的角色!他很不情愿的那出了发票给我!

我一看上面的名字就高兴了!呵呵!是张小姐卖给他的!看来这事情又跟张小姐有关了!那也就跟合联通讯肯定是有关系的了!

我说道:“此人已经离职了!不过既然是她在职的时候卖给你的!我们中意手机还是会对她在工作上的失误负责的!我们给你调换一部新的手机!”

说完我看着曹组长说道:“曹组长!你觉得我们这样做怎么样?”

曹组长没有发表意见;他转向朱先生问道:“朱先生;你的意思怎么样?人家既然愿意跟你调换,我看这事情就算了!你们私下里了解了!”

朱先生考虑了下,突然嚷道:“不行!他们这里绝对不至这一部水货手机!他们仓库里,还有这里摆的还有很多水货的三星600C的手机!”

我立马反驳他道:“朱先生,你说这话,可要负责任哦!你客不能血口喷人!你说我们这里有很多水货手机,请你拿出证据来!要不我可要告你诽谤哦!趁大家都在这里!你要把话说清楚!”

朱先生显然没有料到,我们的手机早就处理好了!

我摆出一百个无奈对曹组长说道:“曹组长!我们的个别人员因为一点点的私利,破坏了我们中意手机的声誉,这是我们工作上管理的失误,可是这位朱先生一口咬定;说我们这里还有很多的水货手机!我倒是要带大家将我们这里摆着的手机全部检查一遍,还有我们仓库里的手机也可以带大家去检验下!我们的购机发票都可以给大家一一对照!”

曹组长好像也对朱先生的说话感上了兴趣!在我这样一说之下!他很快的说道:“好!我们今天就做个现行!来!大家一起来检查!”

说完他的那帮手下赶紧的执行着上司的命令,旁边的记者也美闲着,跟着一路连拍,还真想拍出个头条来啊?朱先生看着我在对我轻视的笑!我心想!你还嫩了点,我要是没底,我敢那样说吗?哼!

我也对他轻视的笑道!

……

最后的结果不用说大家也明白了吧!我们的店里没有一部手机是水货的!

当曹组长宣布我们的店子里没有水货手机,跟我握手说道:“你们的信誉真的很好!我相信你们!”

这倒让朱先生很是惊讶!他大声叫喊道:“这不可能,你们明明跟我们老板买了100多部水货……”说到此处他突然明白过来自己说露了嘴!

他说这话,在场的人都听的很清楚!我听的更加清楚,原来一切事情是张老板跟张小姐搞的,我一早怎么没想到啊,不过现在也无关紧要了!事情已经过去了!哈哈哈……!

曹组长首先问道:“你说什么?你说你们老板卖水货手机!”

朱先生此时的表情要多古怪有多古怪,身子也在颤抖着说道:“没有,没有!我没有说什么!我说的是有人说这里的老板卖了100多部水货手机!不是,不是!我是说上次卖我手机的人说她那里还有100多部水货手机!唉……”

朱先生看来是很难自圆其说了!他说着说着望着我说道:“我愿意接受你刚刚的提议,给我换部手机!我是听人乱说的!”他看我的眼神近乎哀求般!

我考虑再三,虽然我们可以抓住他刚刚说的话做文章,可是我们没有任何证据,估计当时卖手机给我们的时候也不会是张老板自己出面的,他要是坚持是自己一下子慌乱,随口乱说的,我们也拿他没办法!只要他接受我跟他换了手机,暂时我们的麻烦就算了了!他要是死咬着我们不放,对我们中意手机的声誉也不好!见好就收!

以后再想办法对付他们吧!

我装作很大度的说道:“朱先生不必紧张!一些市道上的留言不信也罢!既然朱先生愿意接受我们给你换手机,此事我看就这么算了吧!我相信朱先生只是一时口快,随便乱说的,我当大家的面将水货手机给毁了!”说完我就拿下了在朱先生手中的手机,一下子丢在了地上摔了个粉碎!

……

五十六、野蛮丫头

 

次日我们中意手机还是上报纸了!不过那是经过我们同意的,文章标题是《中意手机力保信誉,老板狠摔水货手机》。内容的大概是由于中意手机内部管理出现暂时混乱,导致顾客买到了某品牌的水货手机,老板配合工商一行,全部检查了店内手机。经过中意手机大刀阔斧的内部调整,店里未见一部水货,老板对拿着水货手机上门找麻烦的顾客,虚心向顾客赔礼道歉,将手机进行了更换,现场还将水货手机摔碎!此举业内少有!(详细报道如下……)

……

当然,当天我们为了表示工商局对我们的信任,我本想请他们吃喝一顿,后来想想人家可能不敢去!我只好对来行的所有人,都送了一部新款手机作为“纪念品”,他们推辞了好久,我一再声明这是对他们查清事实真像,为广大市民做好事啊!这算不上什么,我们作为市民送点“纪念品”也是应该的!最后还是收下了!说什么要按照原价掏钱买,我敢收吗?

……

后来当地工商局给我们还颁发了个《消费者信得过单位》,不过这都是后话了!

……

总算风平浪静了一段时间;想想最近发生的些事情,我对社会的看法又上了一个新台阶;就好比张老板吧,当初我不想为了一点点小事情去陷害他,最后他可是咬着我不放啊,有句话怎么说来着,你放过恶人,你的罪恶比他更深重!当初从我站在合联通讯的门前的那一刻起,我就想,我当初错了!不该强做好人,做了好人还没好报,谁说这世界好人一定有好报的!

我要开始让你们难过了!按照我的性格我早该动手了!可是前段时间我自己都给人玩的喘不过气来,哪有时间玩别人啊!现在好了!是我该出手的时候了!全靠我自己,我没那么大的能耐,而且我没后台,没靠山,是拿他们没办法!

想起这,我就想起了一个人,对!他就是老彭!上次我拒绝了他的好意,当时自己还听不进去呢,现在倒好,我要反过来求他了!我再找大炮帮我说说不知道能行不?

我抱着试一试的态度给大炮去了电话;再等待接通的时候我有点想挂掉的感觉,也许试大炮看我太久没给主动给过他电话吧,再考虑我找他有什么事情吧!在我等待到实在想挂机的时候电话通了!

“喂!阿秋啊!好久没联系了,你还好吧?”看的出来大炮还是对我这么久没跟他联系有点介怀!不过只要他接我电话,就表示我还有希望跟他们拉好关系!

我狠激动的说道:“我很好!最近忙什么呢!我,我有点事情想跟你们见面聊下!”

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