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“至于您刚才在气头上,说服务行业没一个好东西,是不是太过了?”围巾女孩儿双目炯炯有神,直视着少妇,“其实,我们每一个社会人,时时刻刻置身于服务与被服务的人生舞台,任何过激的言辞,都形不成融洽的氛围。所以,我们在处理任何不如意的事务中,首先要学会理解——彼此之间的理解。任何过激的行为只能使得矛盾加剧,这是我们每一个有责任感的社会人不想看到,也不愿做的,您说对吗?”
少妇点点头又晃晃头嘟哝道:“噢,是……是的——”
围巾女孩儿说:“您还有其他要说的吗?如果没有,就请便吧。”
少妇表情尴尬地摇摇头又点点头,灰溜溜地挤出了人群,头也不回快步地朝出口走去。
一个男孩儿鼓起掌来,两个,三个……瞬间掌声一片了……
围巾女孩儿脸上依然挂着微笑,平静地望着周围的人慢慢散去。
小欣回到人才交流中心的时候已经两点四十了,市场内的人少了很多,大部分的展台也已撤了,八十七号展位有两个人焦急地东张西望。小欣疾步走过去,有点歉意地说:“老林,我回来晚了。”
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那位中年妇女忙说:“辛欣,去哪儿了?我给你打了好多次电话,你的手机老是关机。”
小欣歉意地笑了笑说:“噢,不好意思,我有点特别的事情要处理,手机没电了。”
老林说:“中午李良经理来过电话,询问了一下招聘的情况,李良的意思让咱们先回去,明天通过媒体广告再招。”
小欣说:“这就对了嘛,这里是人才市场,我们是招酒店服务员,学历高的不可能来,低的我们又不要,只有通过媒体的效果才会好。”
老林说:“那我们现在怎么办?”
小欣问道:“现在总共报了多少人,你查没查?”
老林说:“有二十多人吧,可以用的也就几个。”
小欣说:“哦,那咱先回去让李经理定吧。”
一行三人走出了人才交流中心的大门。“咱打车走吧!”小欣伸手朝路边的出租车挥舞着。
老林急忙问:“能报销吗?”
小欣说:“我拿钱!”
老林说:“你疯啦,公事你自己花钱?坐公车得了。”
一辆的士停在路边,小欣笑道:“别啰唆啦,上车吧您呐。”说着打开副驾驶的车门钻了进去,老林和小姑娘只好跟着上了车。
小欣她们刚回到办公室,经理秘书便通知小欣说:“隋总让你马上去办公室。”
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第8节:狼(6)
小欣问道:“知道什么事吗?”
经理秘书神秘地说:“不知道,不过老板火气挺大,你可得小心着点。”
小欣径直走到总经理办公室门前,门是敞开的,隋总经理正在桌子上写东西。
“总经理,您找我?”隋总抬头见是小欣,本来就够长的脸顿时拉了下来,显得更长了——活脱脱的一张驴脸。
“先把门带上!”隋总点着支烟,狠狠地吸了一口。
小欣带上门平静地说:“现在汇报吗?”
隋总经理没说话,又深深地吸一口香烟。小欣看总经理没再说什么,便说道:“今天共招聘了……”
“等等!”隋总经理挥了一下手,打断了小欣大声地说。
小欣静静地等待着隋总经理的下文。又过了一会儿,隋总经理语调平静了许多,说道:“今天安排你去人才交流中心干什么去了?”
难道今天在人才交流中心吵架的事,被市场投诉了?还是……小欣脑子里飞快地旋转着:切,管不了那么多了,静观其变吧!
“上午八点三十分到人才市场,中午十一点吃饭,下午,见市场人不多就提前回来了。”
隋总经理的声音又大了起来:“是这样吗?是到港都粤菜馆喝酒了吧?别以为我不知道,粤菜馆的老板是我朋友,早打电话告诉我了,你是和一个男人待在一起到快三点,对吧?我朋友在咱这儿见过你,知道你是我的人……”
小欣暗暗吃惊,脸上一阵发热,有些挂不住了,急忙打断隋经理说:“隋总经理,有必要更正一下,我是新东方美食酒店的员工,不是哪位领导的什么人。至于我工作时间到酒店喝酒、吃饭,影响了工作我承认,我愿意接受违反工作条例的任何处罚。”
隋总经理气得瞪大了双目,大声地说:“知道你在和谁说话吗?”
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小欣说:“当然,错了就是错了!”
“你、你——”隋总经理气得脸色铁青,随即又缓和语气说,“念你平常工作成绩还是有的,这次不跟你计较。若换了别人,坚决开除绝不姑息!”呆了少许接着说,“可也不能就这么算了,你自己说吧,怎么处理好?”
“根据条例,对影响工作的直接责任人罚款五十至两百。今天是十月九日,我的基本工资是八百元,应该够交罚款的了。”小欣咬咬嘴唇接着说道,“隋总经理,感谢您一年多来对我的支持,像我这样一个外地女孩儿,能在大连找到一份较稳定的工作不易。由服务员到负责培训工作,都是在您的支持下成长起来的,这一点我很清楚,也很感激。刚才不知天高地厚地顶撞了您,为此我向您正式道歉。”说着小欣站起来深深地鞠了个躬,“对不起,隋总经理!”
隋总经理听着听着气顺了很多,语调也就温和了许多,说道:“小欣啊,知道错改了就好嘛!这……”
小欣说:“总经理,我还有个请求!”
隋总经理说:“你说吧!”
小欣说:“经过慎重考虑,我正式向酒店提出辞职,望能得到您的批准。”
隋总经理有点急了:“什么什么?你要辞职?我不是原谅你了吗,辞什么职呀?是不是我刚才太严厉了?”
小欣说:“总经理,请您别误会。我刚才说了,我是经过认真考虑的,与今天的事无关。坦率地说,酒店业我不是很喜欢,当初之所以选择,完全是迫于生活的无奈。我虽然是个女孩儿,但也想干点事业,如果仅是为了一份工作,也不会离家这么远来大连打工了。我还年轻,想多学点东西多历练历练,望能得到您的支持!”
隋总经理说:“小欣啊,你来新东方的这段日子,我们大家都很喜欢你,一直以来也很支持你,就这么走了我替你惋惜啊。如果是因为这件事,你大可不必辞职嘛,这里你是付出了心血的,如果到了一个新环境,一切都得从零开始。你是不是再考虑一下,我可以当做什么都没听见。”
小欣说:“非常感谢您的器重和挽留,我不是那种碰到点挫折就逃避的人,是经过认真思考的,早有这个打算,昨天就想找您谈只是没机会。”
隋总经理说:“既然你执拗要走,我也就不再说什么了,此事你和李良说过了吗?”
小欣说:“还没有,我打算现在找他谈,同时也把这段时间的工作向李经理交代清楚。”
隋总经理说:“那好吧!你现在就过去吧!以后遇到什么困难,需要我帮助的,只管来找我。”
……
小欣从总经理办公室出来长长地出了口气,径直来到人事部经理李良的办公室。李良抬头见是小欣,连忙放下手中的报纸:“是不是挨骂了?”
小欣轻松地笑着说:“是啊,你怎么知道?”
李良说:“那么大声谁不知道啊?亏你还能笑得出来,害我替你好顿担心,生怕你的倔脾气上来和老板吵起来。现在好了,看来你的情绪还不错。”
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第9节:狼(7)
小欣有点得意地说:“嗯,当然不错的啦!”
李良疑惑地说:“真搞不懂你,看你的表情倒蛮开心的,有好事?”
小欣笑了笑说:“嗯,好事!我已向老隋正式提出辞职了,现在是找你来谈交接的。”
李良瞪大了双眼吃惊地说:“辞职?这么严重?我给你说说去!”说着起身朝门外走去。
小欣急忙伸手拦住李良说道:“是我主动提出的,你说什么呀?”
李良不解地说:“你提出的,为什么?”
小欣说:“不为什么,想换换环境!”
李良疑惑地问:“以前怎么没听你说过呀?”
小欣说:“没决定的事儿能乱说吗?”
李良有点急了:“辛欣,不是我说你,你也忒不够意思了,这么大的事儿事先也不跟我说一下,我对你怎么样你应该知道,什么事儿不都和你商量吗?你可倒好,说走就走,事先一点口风也不露,同事了这么久,在你这儿一丁点儿朋友情谊也没体现出来啊。”
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小欣微笑着说:“谁和是你朋友?我们是同事,而且是上下级的同事。”
李良说:“你也忒没良心了,要走了,这会儿连朋友都不是了?”
小欣微笑着说“是是是,是行了吧!”
李良说:“是个屁!这么大的事,我还是最后一个知道的。”
小欣假装生气的样子说:“呦呵?怎么说话呢?有你这么说话的吗?交接工作之前,你可是人事部的顶级领导,说话要有点分寸知道吗?快点吧,我还得赶着跟战友们道别呢!你看我的工作交给谁好?”
李良说:“交什么交?不说明原因你就甭想走。”
小欣瞪圆双眼说:“你说的可是真的?”
李良心里顿时没了底,嘴上喃喃地说:“嗯!真、真的——你能怎么样?”
小欣说:“切,给你条板凳你还当城墙了!嘿!我还不管了呢。”说着站起身欲向门外走去。
李良急忙站起身来说:“好——好好,怕了您呐。”
其实,李良一直暗恋着辛欣,只是一直没敢表白,乍听小欣说要离开,哪有不急于知道原因之理。
(李良,二十八岁,毕业于东北财经大学酒店管理专业。毕业后,在一家合资企业从事人事管理工作。两年前,进入新东方美食酒店从事行政管理,不久后提升为人事部经理。此后,纳入六合风水有限责任公司出任人力资源部经理,最终沦为爱情的牺牲品。)
李良接着说道:“但我有个小小的条件,我必须是酒店第一个知道你辞职真正原因的人,这个小小的心愿你总得满足我吧?”
小欣笑了笑说:“行!我一定第一个告诉你!”
李良说:“上批的员工培训明天是最后一天吧?”
小欣说:“嗯!明天十点是我的课,下午两点的毕业典礼你得主持一下。上午的课,你找人代一下就行了。”
李良说:“好吧!你打张辞职报告交给我,手续我来办,你那儿的办公用具、文件、钥匙等先交给老林吧。另外,你找时间再来一趟,结算一下工资、保险,我办好后会打电话通知你!”