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从自身找原因。殊不知,成功之人从不忽视任何一个小细节,不放过任何一个可能的机会。如果你能脚踏实地地从每一件小事做起,再平凡的你也会做出不平凡的事情来。
思索
※ 你会用心观察身边的人和事吗?如果你看见别人不太重视细节方面的问题,你会怎么做?是好心地提醒,还是视而不见?
※ 你注重自己的外表和言行吗?你认为这对你的工作有影响吗?
第6节:注重细节,通向成功的阶梯(2)
※ 你是否认为不必要在一些小事上浪费无谓的时间?你怎么看待那些总是关注小事的人?你会认为他们的行为是一种没有出息的表现吗?
※ 你身边有因注重细节而成功的人吗?如果有,你认为他成功的最大原因是什么,你应该如何向他学习?
1.你曾经有过不注重细节而导致失败的教训吗?如果有,把它写下来。
2.假如你的生活中发生过因注重细节而取得成功的事情,赶快拿出笔记下来,这可是一个值得回味的经历。
3.准备一本小册子,记下你对碰到的事情的想法,也许在某一天你能用得上。
4.注意在平时培养自己的观察力和敏感性,比如阅读这方面的书或者参加相关内容的培训。
5.中外有很多认真对待小事的名言或者因注重细节而获得成功的范例,利用闲暇时间搜集整理起来,放在显眼的地方。
6.中外也有些因“不小心”而酿成大祸的案例,把它们抄下来,时刻提醒自己不要重蹈覆辙。
我们时刻要用“千里之堤,溃于蚁穴”的故事来警醒自己,铭记从小事、细节做起的重要性。还等什么,赶快行动吧!
第7节:忠诚,执行的最大动力(1)
忠诚,执行的最大动力
鲍勃尔原本是公司的一名普通生产工人。1992年,公司招聘营销人员时,他主动请求调入营销部门,并顺利通过了从事营销工作的所有测试,于是他顺利进入了营销部门。
当时,公司的规模还很小,只有三十多人,想开发更多的市场却苦于财力和人力不足,因此每个市场只派了一个人。鲍勃尔被派到了西部一个市场。
在这个完全陌生的城市里,鲍勃尔吃尽了苦头,但凭着对企业的一片赤诚之心,他丝毫没有动摇。没钱坐车,他就步行,挨家挨户去推销公司的电器产品。为了等一个约好的客户,他常常顾不上吃饭,因此患上了严重的胃病。他租住的是当地人闲置的车库,没有电灯,即使白天也伸手不见五指。更为要命的是,这个城市春天经常有沙尘暴,夏天时常会下冰雹,冬天又冻雨连连,这对一个物质条件贫乏的推销员无疑是一个巨大的考验。甚至,有一次,鲍勃尔差点被冰雹击晕过去。
不仅如此,公司的条件也差到超乎鲍勃尔的想象,连产品宣传资料都无法供应。鲍勃尔只好买复印纸,自己动手写宣传资料。
在这样的条件下,鲍勃尔始终没有退缩,他对自己说:“我必须忠诚于我所从事的这份工作。”一年后,被派到全国各地的营销人员都回来了。其中六人早已不堪忍受工作的艰辛而悄悄地离职了,只有鲍勃尔坚持下来了,而且他是干得最好的一个。
最好的员工当然会有最好的回报,三年后,鲍勃尔被任命为市场总监,而这时的公司已经发展成为拥有上千人的中型企业。
启示
人无信不立,良好的信誉能给自己的生活和事业带来意想不到的好处。诚实、守信是形成强大亲和力的基础——诚实守信会使人产生与你交往的愿望,在某种程度上,会消除不利因素带来的障碍,使困境变为坦途。
对企业来说,忠诚能带来效益,增强凝聚力,提升竞争力,降低管理成本;对员工来说,忠诚能带来安全感。因为忠诚,我们不必时刻绷紧神经;因为忠诚,我们对未来更有信心。
忠诚并不是“从一而终”,而是一种职业的责任感。不是对某个公司或者某个人的忠诚,而是一种对职业的忠诚,是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。
忠诚、责任、执行是最基本的商业精神,让我们能战胜一切的困难。作为公司忠诚的员工,即使是你的竞争对手,他们也会敬佩你的责任和忠诚,因为你让他们知道为什么对手比自己还强大。
思索
※ 你认为忠诚的员工的标准是什么?扪心自问,你是个忠诚的员工吗?
※ 你认为,怎样才能表现出你的忠诚?
※ 你如何理解“忠诚是执行的最大动力”?
※ 你认为忠诚的好处有哪些?
※ 有人说:“忠诚的最大受益者是员工本身。”你赞同这种观点吗?为什么?
※ 假如你是老板,在选拔人才时,如何兼顾执行力和忠诚度两个标准?
第8节:忠诚,执行的最大动力(2)
1.当上司对你的工作提出异议,并要求你进行改正的时候,你是否会说:“不就是……错了嘛”?
2.当上司要求你对某项命令服从的时候,你是否会说:“服从?先让我看看你说的是不是正确。”
3.当上司要求你停下手头上的工作,并开始另一项工作的时候,你是否会说:“等一下,我这里马上就好了。”
4.当上司命令你做某项工作的时候,你是否会问:“为什么要这样做?”
如果以上这些都是你的亲身经历,那么你就不算是一个忠诚的员工。记住:一个优秀的员工,一个不可替代的员工,可以不是一个能力出众的人,但绝对是一个对公司,对老板,对上司忠诚的人。
第9节:战胜胆怯,执行的第一步
战胜胆怯,执行的第一步
布鲁金斯学会创建于1972年,是培养世界上最杰出的推销员的摇篮。这个学会有一个传统:每期学员毕业前,都必须完成一个检验推销能力的社会实践活动。
2001年该学会的实习题是:谁能把斧子卖给美国总统?许多学员一看见题目就知难而退,因为他们认为美国总统肯定不需要斧子,即使他需要,也不一定正好买他们推销的斧子。
乔治?赫伯特却不以为然,他当即给美国总统布什写了一封信:“我有幸参观过您在得克萨斯州的农场,看见那里种了许多矢菊树,并且有些已经死掉了,因此我想您一定需要一把斧子。考虑到您现在的身体状况,您可能更需要一把不太锋利的老斧子,现在我正好有一把这样的斧子,是祖父留给我的,非常适合砍伐枯树。如果您有兴趣,请按以下的信箱给予回复。”
布什总统很快给乔治?赫伯特寄来15美元,买下了这把斧子。
2001年5月20日,乔治?赫伯特得到了刻有“最伟大推销员”的一只金靴子。布鲁金斯学会对他的表彰词是:金靴子奖已空置26年,虽然其间学会培养了数以万计的推销员,造就了数以百计的百万富翁,但这只金靴子之所以没有授予他们,是因为我们一直想寻找这么一个人——从不因有人说某一目标不能实现而放弃,也从不因某件事情难以办到而失去自信的人。
启示
战胜胆怯心理,是执行的第一步,需要巨大的勇气和自信。所谓勇气,就是指勇往直前的气魄和敢想敢做、毫不畏惧的气概。从某个角度来看,勇敢是智慧和一定程度的教养的必然结果。
克服胆怯,除了需要勇气和自信外,还要有责任感,这也是执行力的一个表现和基本要求。俗话说得好:“如果你不敢去跑,就不可能赢得竞赛;如果你不敢去战斗,就不可能赢得胜利。”因此只有勇敢地克服胆怯,才能更好地执行,完成自己的使命,实现自己的人生价值。
人最大的敌人是自己,只要过了自己这一关,克服再大的困难都易如反掌。乔治?赫伯特战胜了自己的胆怯,赢得了金靴子奖,更重要的是给自己以后做事情增添了信心,这将是他以后工作或生活中用之不竭的财富,终身受益无穷。
记住:成功的第一条件,是要战胜自己,战胜胆怯。谁都可以战胜胆怯,勇气对于任何人来说都是与生俱来的,唯一的差别是,有些人没有很好的利用和发现它。不管你是谁,只要你敢于面对自己和天地,你就是一个大勇之人,终会有所成!
思索
※ 你是否曾屈服在“拦路虎”的淫威之下?你确定自己真的尽全力了吗?如果没有,你为什么放弃了自己的目标?
※ 你是否真正理解何谓“勇气”?勇敢和莽撞、蛮干的本质区别何在?你身边有深受胆怯之害的同胞吗?你作何感想?
※ 你被别人认可的天赋有哪些?它们全都被付诸实施了吗?如果没有,原因是什么?你遇到了哪些困难?
※ 你是否有因胆怯而与施展才华的机会失之交臂的悔恨经历?你是否已经认识到了胆怯的危害?
※ 因为恐惧,给你的工作和生活带来了哪些困扰?你有没有因此而产生消极情绪?
回忆自己有关勇敢、勇气方面的经历,在一张白纸上依次写下如下内容:
你是否有因胆小怕事而助长邪恶势力的气焰或错失良机的经历;如果你的答案是肯定的,写出当时的具体情况和你胆小的原因,以便自警;
罗列出你近期可能面临的状况,并写出你希望得到的结果和应该采取的具体措施;
确定自己的座右铭,譬如“恐惧是失败最根本的原因”,时刻提醒自己勇敢地去克服自己的恐惧心理。
谨记一点:任何困难都是一时的,都是可以克服的;
抽出一点时间,向身边还有胆怯心理的人伸出援助之手,用自己的真心鼓起他们生活的勇气。还等什么,快行动吧!
第10节:想到更要做到(1)
想到更要做到
这是内刊记者兼主编杰克的自述:
前年,我只身闯荡纽约。得知一家企业内刊招聘记者,我当即带着作品集赶了过去。
到现场一看,我才真切地感受到竞争的激烈和残酷:125个人争夺一个岗位。平心而论,我对自己并没有信心,本来想打道回府,但又实在不甘心,于是抱着长长见识的心理留了下来。
我排在面试队伍的后面,主考官是该公司的老总。看着应聘者一个个面色凝重地离开考场,我强烈地意识到,只有来一场别出心裁的面试方式,才能出奇制胜。
这时,在会客室里坐等的几位应聘者的牢骚话引起了我的注意:“来的都是有经验的人,小小内刊还拿不下来?一个面试还搞这么复杂!”“肯定要当面出题让应聘者动笔,我们带了作品集,用不着害怕。”
我灵机一动,马上赶到楼下的打字店,以“求贤若渴”为题写了一篇现场短新闻。回到会客室时,正好轮到我出场。
出人意料的是,神色已略显疲惫的老总既没提业务等专业问题,也没问我的应聘经历,却要我从自己的角度谈谈如何做一名优秀的内刊记者。我立刻递上了刚打印完的那篇短新闻稿,胸有成竹地回答:“敏锐。”
就这样,我成了应聘者中百里挑一的幸运儿。老总的理由是:“正确的方法大家都注意到了,但心动不如行动,想到更要做到,关键是看你是否最先做大家都注意到的东西。”
启示
想到更要做到,想到不难,难的是想到并做到了。要想到并做到,就要落到实处,彻底了解自己,充分了解工作,这是执行的必要条件。无论是哪个领域,不