按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
所以成功者到底每天在做什么事情?第一个他们在积累他们知识的基础;第二个他不断的建立新的人脉的关系。假设今年你定下目标,你决定要把人际关系学好,明年,你又设立了目标,你决定把时间管理这门学问学好,因为毕竟一个成功者他需要懂得知识太多了,后年,你决定要学领导力。假设成功者需要具备十项知识,而你每年只学一样的话,各位你多久之后才会具备所有的知识 ?答案是十年,也就是说你十年之后才有成功的机会。
人才法则十六
任何成功者都靠投资脑袋赚钱
我多年以前了解了这个道理,所以在我二十五岁的时候,我决定一年开始阅读三百到五百本书籍,我决定学习大量的资料。那一整年,我赚了十一万美金,但各位可能不知道:我投资了十万美金在学习上课进修,在我的脖子以上!
成功的人,他花钱方式跟别人不一样,因为他把钱花在未来会帮他赚钱的地方。任何人赚钱都是靠他的脑袋赚钱!所以在第二年之后,我就开始年收入超过百万、三百万、四百万美金以上!所以,我所付出的投资有没有回收呢?很明显地,他给我巨大的回收!然而一般人不懂如何在最短时间采取最大量行动,他只是一年读一本书、一年读两本书。
在座各位,一年读一本书的人跟一年读一百本书的人,你觉得他们知识的基础有没有差别?他们的判断力有没有差别?一天只交一个朋友跟一天结交五六个朋友,他们三十年之后,他们的成就会不会有差别?各位,一天差一点点,假设差一年、十年——各位,你知道差多少公里吗?也就是差之毫厘,失之千里。任何人成功,他必须在最短的时间采取最大量的行动。
所以我们来复习一下,百分之三的成功者,跟百分之九十七的一般人,他最大的三个差别是什么?请你念出声来:第一个是什么?他们拥有强烈的动机,强烈的动机就是拥有充分足够的理由。
第二点是什么呢?就是他们拥有坚定的信念,他们相信过去怎么样?——不等于未来!他们相信,没有失败,只有暂时停止成功!他们相信,假如他们没有得到他们要的,他们即将得到更好的 !他们相信,成功者愿意做什么事?第一个别人不愿意做的事,第二个别人不敢做的事,第三个别人怎么样?别人做不到的事。假设你能牢记这三个成功的关键,我想在很快的将来你即将晋升到百分之三的境界。
人才法则 十七
成功者拥有一流的态度技巧和能力
很多人问我说:“陈老师啊,除了这三个秘诀之外,一般成功者他到底需要具备什么条件?”我们知道,假设我们去选美,我们可能被评估我们的外表、我们的身高、我们的三围、我们的智慧、我们的财富等等。然而成功者到底需要具备什么条件?我时常说成功者需要练习基本动作,然而成功的基本动作到底是什么呢?基本上,任何人成功,需要具备两个条件:第一个就是拥有良好的态度;第二个,是拥有一流的技巧和能力。
人才法则 十八
成功的态度决定一切
现在各位,我要请教你一个非常重要的问题了:你们觉得一个人成功是态度比较重要,还是能力技巧比较重要?很多人回答说:“陈老师,态度比较重要。”我说态度占成功的比例占百分之多少?有人会回答:“百分之八十”;有人跟我讲:“百分之九十”;有人给我最妙的答案是:“陈老师,态度占成功的比例占了百分之九十九!”
各位,开水烧到九十九度开的了吗?飞机要起飞之前,机长没有把这个排挡杆推倒极限,这个飞机能够起飞吗?没有推倒极限,没有全力以赴的人,他的人生就好象飞机机长没有把排挡杆推倒极限!——他的飞机不管飞多九,永远都是在机场!
在座各位,假如你希望让你的梦想开始起飞的话,请你开始全力以赴!态度不是占百分之九十九,态度也不是占百分之八十,态度占了百分之一百!
为什么我这样说呢,一般的成功者可能会告诉你,态度占成功的比例占百分之八十。假设你是要成为No。1;你行业中的第一名,最顶尖、世界冠军——世界冠军都知道,态度占百分之一百!不相信你问问篮球选手迈克·乔丹。
迈克·乔丹这个人我实在太佩服他了,迈克·乔丹打篮球的能力技巧,世界一等一!举例说明,迈克·乔丹,曾经十次得到NBA的得分王,表示他的进攻能力在篮球场上是所向无敌;迈克·乔丹曾经十次得了NBA最佳防守权威前五名,表示他的防守也是滴水不漏;迈克·乔丹操球NBA前十名;传球助攻也是NBA前十名;迈克·乔丹的灌蓝世界第一名,所以我们叫他空中飞人——乔丹。乔丹不止个人成功,他的团队公牛队得过六次NBA总冠军。所以这个人是个人成功,他的团队也成功。
然而大家可能不知道,乔丹在高中的时候,连高中篮球校队都没办法录取。他的教练,看到乔丹打球之后,说:“乔丹啊,你这个人,有两个问题:第一个,篮球技术不太好;第二个,你的身高只有一米七零,实在太矮了,以后不可能打大学篮球,更不可能进入 NBA。”乔丹听到教练这两句话,他说:“教练,假如你觉得我的身高不够高,我会想办法长高。”
各位我们都知道,迈克·乔丹现在身高一米九八。他的父亲曾经接受记者的访问,记者说:“请问你,乔丹家族全部没有人身高超过一米八零,为什么乔丹可以长到一米九八?”他的父亲告诉记者:“乔丹渴望成功的这个企图心让他身高长高了二十八公分。”各位:连身高都可以靠强烈的动机而长高!不可思议!乔丹呢,虽然开始慢慢地长高,但技术不够。他跟教练谈判,他说:“教练,我迈克·乔丹呢,只要求跟这些优秀的球员一起练球,我不出场比赛,我愿意帮所有的球员柃行李,他们流汗的时候我帮他们递毛巾,他们汗滴到地上的时候,我拿毛巾擦地板,他说我只求跟这些球员练球,我不需要出场比赛。”
在座各位, 假如你是乔丹的高中篮球教练,乔丹有这么好的态度,你会不会给他一次机会?当然教练给了乔丹机会。之后乔丹发生什么事情,我们就不需要再说了。
人才法则十九
技巧和能力决定胜负
各位,态度占成功的比例占百分之一百,所以代表能力占百分之零吗?错的错的错的,能力技巧跟态度都是一样重要,都是百分之一百!
各位,世界拳王叫什么名字呢?有人可能会说是路易斯,有认可能会说是拳王泰森,有人可能会说是霍利菲尔得。不管世界拳王是谁,在座各位,假如我们今天拥有良好的态度,但我们缺乏拳击的技巧,我们上场跟拳王路易斯、跟拳王泰森或者是拳王霍利菲尔得打拳击的时候,在座各位,你知道会发生什么事情吗?我们会被抬着出去对吗?所以态度非常非常重要,然而能力和技巧跟态度一样的重要。
所以成功,态度占百分之一百,能力技巧也是占百分之一百。
人才法则二十
态度好的人赚钱的机会比较多
我时常告诉我公司的主管:员工呢只有两个问题,第一个态度问题;第二个技巧问题。态度不对,我们训练态度;技巧不对,我们训练技巧。
在座各位,我请问你一个问题:训练是不是真可以使一个人更成功呢?答案是:不会的,因为只有对的训练,才会使一个人更成功。假设今天一个人,他是态度不好,你猛训练他销售的技巧,他是没有办法提升业绩的;假设今天一个人,是技巧不好,你猛训练他态度,还是不管用的。
所以一个身为一个公司的教育训练部负责人,公司的老板,公司的主管,或者你要激励任何人,你一定要了解,到底是他态度出了问题,还是他技巧出了问题,对症下药,我想这样的训练效果会更好。
假设你是从事销售工作的话,顾客买你的服务的态度和精神,远大于产品。各位,假如世界上只要产品做的好,产品就可以卖出去的话,那全世界所有的公司都把推销员给开除算了,然后顾客呢,每天就会主动打电话进来,每一个人只要接电话。但是世界上没有任何公司是这样行销产品的,产品摆在桌子里面,摆在柜子里面,产品不会说话,产品没有脚,所以任何的产品都是靠推销员给介绍出去的,——或是靠公众的广告,事实上,这也是一个公众的推销。
各位你们有没有这种经验:你很想买一个产品,这个产品的品质、价格都很好,但是呢,稍后你对这个服务人员呢有点小小的意见,后来你感觉,我看还是到别家去买;甚至有时侯这个产品是普通,但因为这个服务人员的态度很好,你觉得给他机会,让他赚一点钱也无所谓?
人才法则二十一
顾客买的是服务态度和工作精神
我在十七岁的时候,从事汽车销售的工作。那时侯我为什么从事汽车销售?我走到一个车行门口,看到一个牌子,上面写着:要面试的人请进去办公室找总经理。
这时候,我十七岁,我就进去了,结果后来,总经理 给我面试四十分钟。各位你们猜猜看,陈安之有没有被录取呢?当然是有,假如你要是说没有的话,你未免也太看不起我了,我当然是有被录取了。结果后来呢,卖汽车卖得好不好?当然是不太好。
有一天我的经理把我找过去,他说Steve Chen;我的名字叫Steve;他说只要你在两个星期之内,没有卖出两台车子的话,你即将被我开除。各位,我上一份工作,在我姑姑电脑公司上班,我早上迟到五分钟,才刚刚被我姑姑开除。现在我换了一份汽车销售的工作,你们猜猜看,我有没有被我经理开除?肯定是没有的。为什么呢?因为在开除的前一天,我主动辞职了!
有一天呢,我就下决心,我不干了,老子今天不需要业绩,所以我走到公司的时候,大摇大摆,晃来晃去——因为到底谁怕谁啊?难到乌龟会怕铁锤吗?我当天下决心,在老板开除我之前呢,我主动把他给fire掉!所以那天,我就悠哉悠哉地走去车行了。
在那天下午,突然进来了两个黑人。这两个女士,看到我们的车子,他说这个不好,那个颜色不对,这个种类不对,这个配置不对,这个太贵了,这个太便宜了。我们现场有两百台车子,这两位女士把我们现场的车子批评得一无是处!我说:“这两位女士这样好了,我带你们出去看车子,假如你喜欢看本田,我们就看本田,你喜欢丰田,我们就看丰田,你有钱的话,你想买奔驰——假如你喜欢这些车子的话,我愿意坐下来帮你谈判、杀价。”
结果后来她们出去看了一两个小时之后回来,她说:“小陈哪,我决定跟你买车子。”我说:“为什么呢?我们车子不太好吗,你不是这样说吗?”她说:“陈先生啊,你们车子事实上是不太好,但你的服务态度是蛮好的。”所以那天呢,我凭着服务态度卖出了第一台车子。哇,经理看到后说:“陈安之先生,Steve Chen先生,你将成为下一个乔吉拉德。”当天,我得到顾客的肯定,我得到经理的赞赏,我又赚了公司的一些提成,我不好意思辞职,决定第二天再辞职。
第二天, 星期六早上,有一对夫妻带着一个儿子,早上一大早就来看车子。一个小时不到,这个太太决定跟我买车子了。后来他的先生,把我拉到旁边来,他说:“陈先生