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可以这么说，咨询服务是面向大众的，也就是说你的背后是一个部门，你就是这个部门的脸面。海姆达尔当初接到这个工作时挺紧张，不管怎么说他都是IW的形象大使了，万一人家问的问题他答不上来怎么办？海姆达尔可没胆子拍胸脯说自己已经吃透了法律条文。
他委婉的向法西主任传达了他的惶恐，法西很淡定的告诉他，“答不上来就说不知道。”
海姆达尔忐忑的去了，在那里待了三天，毫无建树的三天过去后他恍然大悟，根本就没人上门咨询，他担心的事情当然不会发生。
七十年代以后的咨询联络处的办公室设在一个废弃的小型防空洞里，防空洞呈三十度角斜 插在一家高档旅店的地下，入口上方挂着棕黄色的塑料雨棚，雨棚上钉着一排缺胳膊少腿的字母，听同在咨询联络处上班的其他部门的巫师介绍，这防空洞比上面的旅店年岁久，见证了大战期间本地巫师和麻瓜的一次通力合作。
IW的咨询窗口设立的比较晚，也比较仓促，所以办公室比其他部门简陋。一条宽约1。5米的狭窄走廊左右的墙壁上林立着通往不同部门咨询处的门扉，IW所属的办公室在走廊最顶端的一扇窄门内，那里原本是一个杂物间。
现在由国际威森加摩和害虫监控中心共同使用，上午9点12点由IW派人坐镇，下午2点5点归害虫监控中心。
海姆达尔侧身让过一位巫师，那巫师因为他的举动露出一个友善的笑容，悬在头顶的j□j灯泡把他们的脸照的死气沉沉。
他推开杂物间——现在是办公室——的木门，一点都不意外的看见凌乱的桌面和满地的坚果壳、团成纸团的废纸，过去的这些天已经让海姆达尔领悟到抱怨也无济于事。抽出魔杖迅速清理它们，待桌面收拾一新，他坐在椅子上，飞快掏出布袋子里的三明治，一边往嘴里塞一边拿出厚厚的笔记本翻看。
他们这些参加了三强争霸赛的学生的期末考试被推迟到了开学以后，几个师兄一直给卡卡洛夫校长灌迷汤借机免除他们的期末考，可惜校长也有立场坚定的时候。
墙上的挂钟响了九下，海姆达尔合上笔记本，扎紧布袋子，开始了一天的工作。
其实就是傻等。
上岗之前担心自己业务不过关给IW抹黑，如今却是瞪着眼睛希望赶紧来一个抹黑自己的人。这个杂物间就跟鸽子笼似的，连个窗户都没有，狭小且密不透风，除去上洗手间的时间，其他都用来纳呆，好不容易捱到收工，不该来的倒是来了。
“不该来”其实有点定位不当，眼瞅着快1点了房门被敲响了，有人推门缓缓走了进来，海姆达尔站了起来。
来的是一个走起路来颤颤巍巍的老太太，橘红色的头发像鸟窝似的乱蓬蓬的顶在头上，干巴巴的脸挂满了皱纹，穿着一件彩色的毛线开衫，脖子上围着一团玫瑰红色的围巾，下面是一条厚实的花布裙子，脚下踩着一双尖头皮鞋。
头回看到这老太太海姆达尔就觉得眼晕，他第一次看见有人把那么多颜色融会贯通。
海姆达尔绕出办公桌把老太太扶到椅子上坐好。
“那只燕尾狗怎么样了？”
老太太“啊”了一声。
海姆达尔又问了一遍，比刚才声音大了很多。
老太太笑了起来，脸皱成了一团菊花，“跑不动啦！”
海姆达尔也笑了。
这老太太是五天前找上门来的，为的是豢养的狐媚子被邻居家的燕尾狗吃了，她想来咨询要怎么样才能消灭燕尾狗。据老太太自己介绍她是本地巫师，曾经到当地魔法部的害虫控制办公室寻求帮助，那边认为她老年痴呆无理取闹，不予受理，这才找到这里。
海姆达尔还是第一次听说有人把狐媚子当宠物养，把燕尾狗当害虫杀。强忍着纠正错误观念的冲动，委婉的告诉老太太他不是她要找的人。
当然不是来找他的，也不该由他来接待，问题是下面接班的害虫监控中心的那位巫师把迟到当时尚。实际上巫师联合会的咨询联络处按规定是不可以空窗的，也就是中间休息的二个小时应该由上下接班的二位巫师分摊加班。
本来轮值到12点钟的海姆达尔应该延迟到1点钟，本来应该2点钟接班的巫师应该1点钟上班。这样大家都有空闲时间吃饭，海姆达尔不知道别的办公室是怎么安排的，但接他班的这位却从来没有提早来过。
一次两次也就算了，五次六次还这样就是个人问题了。这就造成了原本该由害虫监控中心负责接待的巫师变成IW的人替他们工作，说出去真让人笑掉大牙，国际威森加摩现在连害虫都审判上了……
你在工作上为他人设想，他人却永远不把你当回事儿。这感觉就跟单恋似的让人惆怅。
老太太可不管你是哪个部门的，一门心思认定了海姆达尔，谁让看到的就是你，你必须给我想办法把事情解决了。
怎么都说不通的情况下，再加上接班的这位不给力，斯图鲁松小文员硬着头皮迎难而上了。
貌似，结果还不错。
老太太端着一张菊花脸，反反复复的承诺要给害虫监控中心写一封感谢信。
海姆达尔已经放弃去纠正那封感谢信的抬头了。
有人敲了三下门，而后推门探进脑袋，是一个留着大胡子的中年大叔，看见海姆达尔仍然坐在办公桌后一点都不觉得意外，“走不走？快两点了。”直接无视老太太的存在。
这位是隔壁国际魔法伤病救治中心咨询联络处的工作人员，每次都会很好心的来提醒他凡事要量力而行。
ＴＢＣ
作者有话要说：
ACT？460
把着门等老太太挪着小碎步走出来，海姆达尔关门上锁。
“你明天不来？”身着绿色的绣有国际魔法伤病救治中心标志——顶端闪烁火光的直立魔杖——长袍的胡子大叔双臂抱胸等在一旁。
“对。”明天是光临魔法机构的日子，海姆达尔跟他聊天的时候曾提过，这位大叔记忆力很好。
胡子大叔意味深长的笑了笑，海姆达尔不明所以的眨巴下眼睛，胡子大叔朝外指指：“出去再讲。”
他们在接班时分的狭窄走廊内举步维艰的穿行，那位老态龙钟已不见了踪影。
他们钻出走廊来到开阔处，开阔处连接通往地面的通道，照明很充足，这里被设置成简单的休息区，摆放着摇摇晃晃的桌椅板凳。来访者可以在这里等候排队，所以免费的茶水总是不够喝。喜欢抽烟的内部员工经常聚在这里吞云吐雾，办公区域内严禁吸烟。
胡子大叔喜欢抽烟斗，当海姆达尔问他要不要解解瘾头，大叔拒绝了。
休息区砌了一个高大的老式壁炉，多数员工会选择飞路回巫师联合会以节省时间，海姆达尔从来不用，胡子大叔以为年轻人做事情随心所欲，嘱咐他如果因此迟到了会被上司惦记。
“我就怕上司不惦记，您知道，我从来不打小报告。”海姆达尔嘿嘿笑着，显得特别没心没肺。
他应该1点钟下班，每天却要拖到两点以后才回去，这是怎么回事？海姆达尔不用壁炉是因为他需要利用步行回去的这段时间吃中饭，顺便把某个关乎切身利益却无法马上引起重视的情况推波助澜，放大他的任劳任怨以及树立国际威森加摩无以伦比的容人雅量，可谓一举数得。
胡子大叔听了哈哈大笑，这孩子绝不是他表现的那么老实。
从那以后，胡子大叔也不用壁炉了，按他的话说：“我为国际魔法伤病救治中心鞠躬尽瘁的快把嘴皮磨破了，需要时间疗伤。”
跟海姆达尔不务正业的忙碌不同，大叔是真的忙。每天每天都有一堆巫师排队等着和他说话，如果有门槛，国际魔法伤病救治中心的咨询联络处的大概早就被踏平了。
在走回巫师联合会大楼的路上，他们一边吃着简单的自带午餐一边闲聊。
“你没跟那老太婆说你明天不来吧？”大叔口齿不清的问。
“没。”海姆达尔摇头，顿了顿，又自嘲道，“大概我潜意识里不想再看见她了。”
大叔对他的高觉悟予以赞赏，“你看着吧，她明天肯定不会来。”
海姆达尔起初没反应过来，片刻后哈哈笑了两声。
“我不是跟你开玩笑。”大叔以为他不相信。“我太知道这些老头老太了，不顺心就装糊涂扮可怜博同情，没有人会跟他们过不去，不然你就会变成主流媒体的头版头条，面对全世界的口诛笔伐。”大叔举起爱妻便当，“我可以用今天的午餐打赌，她刚才肯定耳聪目明把该听的都听进去了。”
海姆达尔的咀嚼动作缓了缓，感觉他今天格外暴躁，虽然他本来就不是一个心平气和的人。
“碰到难缠的巫师了？”胡子大叔很照顾他，海姆达尔借着说话替他分担一些压力。
这是他们二人的相处模式，大叔教导他如何运用刻薄的目光洞悉别有用心的来访者，海姆达尔利用不存在利益冲突的IW非正式小文员的身份引导他往外倾倒垃圾。
“不知道变通的保守派，整天疑神疑鬼的认为自己得了散花龙痘疮。”大叔干巴巴的大笑两声。“真是天才的发明！我已经在国际魔法伤病救治中心干。了二十年，第一次听说这种病症。”
这个海姆达尔知道些，龙痘疮是龙痘疮，散花痘是散花痘，前一种是传染病，后一种是没有传染性的皮肤病，不能混为一谈。
“我知道那些家伙不满意我什么，他们看我不顺眼，因为我看上去不是他们心里认定的那种正派人。”胡子大叔爱惜的摸了摸自己的胡须。“很抱歉，我是中年人但没有秃头，也没有诚惶诚恐，我对我头发的浓密程度很满意，暂时不想改变造型。我不喜欢把长袍扣子全系上，没有把裤子熨烫的像两层夹板，更没有时不时就弯下腰摆弄裤腿，维持裤缝笔直。我说话不够谦卑，待人不够真诚。你相信吗？！就因为我不肯把胡子剃了，他们居然四处散播谣言说我心术不正！”
“如果是我，我就恐吓他们得了不治之症，而且还是很难根治不易察觉一发作就会要人命的那种。”海姆达尔吊着嗓子模仿惊声尖叫，“散花龙痘疮？！天哪，您到底做了什么让梅林如此憎恨您！”
胡子大叔使劲拍他的肩膀，被他惟妙惟肖的表演逗的开怀不已。
“难以置信，我居然被一个和我女儿一般大的男孩开导了。”胡子大叔突然沧桑起来了。
“说明您的心态还很年轻。”海姆达尔恭维他。“像您这般年纪的成年巫师只会用一根甘草棒棒糖打发我。”
他们在走上巫师联合会大楼外的阶梯时吃下最后一点午餐，然后在大堂的电梯门口分道扬镳。
×××
“斯图鲁松！”
快步往前赶的海姆达尔停了下来，回头看见霍林沃斯法官站在办公室门口朝他招手，他连忙返身奔了过去。
“别的地方我不管也管不着，但是不要在国际威森加摩的办公区域内奔跑。”
还没站稳，霍林沃斯严厉的指责就扑面袭来。
海姆达尔低眉顺目闷不吭声，难道他把自己拦下来就是为了责备自己不够从容？暗示他不应该回来的那么迟？
就在海姆达尔用胡思乱想让自己忍住回嘴的冲动时，霍林沃斯又说：“看来警察部队的洗脑课程进行的还算顺利，虽然我有九成把握你现在一定在肚子里诅咒我，但是从你的脸上我看不出丝毫端倪。”
海姆达尔差点脱口而出：您老真是英明神武！
霍林沃斯看到他那双过分明亮的眼睛就知道自己猜的j□j不离十，脸上泛出小小的微笑。
海姆达尔畏惧的缩了缩脖子，不认为这是某种友好的表达，整个国际威森加摩他最怕眼前这位前途无量的年轻法官惦记自