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在一次求职面谈过程中，招聘者向一位女大学生问道：“国外一家企业的代理人携巨款来我市寻找适宜的投资对象，如果你作为我市某中型企业的法人代表，请问你将采用什么样的步骤赢得这笔投资？”
这位女大学生略作思考，然后答道：“首先，我需要了解对方详细的背景材料，例如，该公司的经营方针、项目、实力、已有业绩，当然也包括这位代理人的个人材料，最重要的是此次来中国的计划；其次，代理人来后，我应当与对方预约见面时间和地点，比如说可以通过电话，或是有关机构或个人来联系；再次，与代理人商谈时，我应当使用他国语言，以增加熟识感和亲切感；最后，这次行动不一定会成功，但是我要尽我的所能给对方留下深刻而良好的印象，以期为下次合作打下基础。”
虽然这位女大学生的回答不尽圆满，但招聘单位还是录取了她。
女大学生的第一句话，说明了作为一个企业主管人员，要知己知彼，把握对方背景资料，才能对对方有一个清楚的了解，而她要了解的这个外商的投资计划，也表示了企业主管人员对当前活动重点的安排应有清楚地认识，这是面谈中最成功的一句回答。她的第四点回答也显得极为成功。胜败乃兵家常事，商界也是如此，没有所谓的常胜将军，因而企业主管人员与外商谈判时要具有良好的心理素质。胜不骄，败不馁，并给外国人留下良好的印象，以争取下次合作。
第30节：求职的忌讳
年轻人踏入社会的第一步就是寻找一个喜欢的工作，起初我们信心十足，豪情万丈，认为凭自己的才华智慧应该很快就会如愿以偿。然而用不了多久我们就会发现，事情完全和我们想像的不同，不是我们在选择工作，而是工作在选择我们，即使一份自己觉得条件很差的工作，自己都不一定能够得到。于是不少年轻人便又开始怀疑自己的能力。
其实，先不要忙着否定自己，不是你没能力，而是你犯了求职的大忌。
下面就是在求职中常犯的忌讳：
Ⅰ漫无目的地把个人履历邮寄给雇主
这种方法的成功率为７％，如果他们仅仅依靠这种方法的话。
另有一项研究表明，每１４７０份个人履历中，仅有１人能得到工作；还有一项研究把这一数字提得更高，认为每１７００份个人履历表中，仅有１份会有效。如果你知道某家航空公司每１７００个航班中仅有１个能达到终点的话，你还会乘坐它的飞机吗？所以你也不要挑战自己的运气，认为自己一定是那一千多人中的幸运者，而去简单地投递一份个人履历表。
Ⅱ关注专业性报刊上刊出的招工广告
这种方法的成功率也只有７％。
Ⅲ关注非本地报纸登出的招工广告，也即招工单位在其他地区
这种方法的成功率为１０％。
Ⅳ关注当地报纸的招工广告
其成功率为５％～２４％。
这一范围的波动起伏主要依求职者期望的工资水平而定。求职者对工资水平的期望值越高，用这种方法求职的成功率就越低。
Ⅴ去寻找私人职业介绍所的帮助
这种方法的成功率也在５％～２４％之间，其变动也主要随求职者对工资水平的要求而定。
应当指出的是，这种方法的成功率近年来有所上升，但成功者多为女性。根据最近的一项研究，依靠私人职业介绍所的帮助，约有２７．８％的女性求职者在两个月内找到了一份工作。
上述方法是求职者找到工作的５种最无效的方法。毫无疑问，你已经注意到了，我们最常采用的方法为：借助个人履历、招工广告、职业介绍所……全部被列入这５种最差方法的名单中。因此，如果你借助个人履历、招工广告和职业介绍所去找工作，结果却一无所获的话，那并不意味着在你周围没有工作。那仅仅说明，这些方法不能找到工作。
如何在最短时间内找到工作
其实，在你周围总是有许多工作机会，等待着你去发现并赢得，只要你了解求职的最佳途径即可。
Ⅰ询问空缺职位线索
向你的家人、朋友、圈内的熟人、职业中心的职员，尤其是你中学或大学的校友、学校的老师……请求他们为你提供求职线索。你只需问他们一个简单的问题：“你知道你们单位或别的什么地方有空缺的职位吗？”这种方法的成功率为３３％。
Ⅱ叩响每个令你感兴趣的雇主、工厂或办公室的门，无论他们是否有空缺的职位
这种方法的成功率为４７％。
Ⅲ自己动手，翻看当地黄页的电话号码簿
从黄页电话号码簿中找出你所在城市中令你感兴趣的行业或企业，然后在上面列出所在领域的负责人，并给他们打电话，询问他们是否想雇用一名像你这样的职员，问他们是否具有你完全能胜任的空缺职位。
这种方法的成功率为６９％。
Ⅳ和其他的求职者们组成一个团体去找工作
大家一起翻看黄页电话号码簿，找出令你感兴趣的工作领域和单位，然后给电话本上标列的负责人打电话，问他们是否有你们能够胜任的职位。
这种方法的成功率为８４％。
Ⅴ求职或跳槽的全新途径
这种方法既可以由个人单独完成，也可以由许多人集体完成。概括地说，其特点就是：独立地做好一切准备工作，把所做的一切开列清单；从中找出你最喜爱的几种，按先后顺序排列好；然后多找机会与从事这几种工作的人交谈，了解他们是否喜欢现在所从事的工作，询问他们是如何找到现在这份工作的；接着选择一些该领域的单位，但不要局限于仅仅是知道存有空缺的单位。在走进这些单位以前，用你的私人关系或朋友关系，与单位接近，与这些领域内的人接近，让他们明白你能帮助他们解决难题。不必转弯抹角，不必掩饰缺点。
这种方法的成功率为８６％。
如果你使用了上述一个以上的方法，情形又将怎样呢？概略地说，正如你推想的一样，答案是：求职者使用的求职方法越多，找到工作的可能性就越大。
然而，在一次研究中，人们发现了一个奇怪的现象：你找到工作的可能性会随你使用的方法数量的增加而增加。但如果你使用的方法超过４种以上，你找到工作的可能性就反而会随之下降。
为什么会这样呢？
原因在于，如果你尝试用多种方法，你将无一能贯彻到底，因为你将只能用较少的时间去实行某一种方法，而这些方法要见效，需要充分的时间与毅力。
你是否正在为找工作发愁？不用着急，只要你掌握了上面所列的这些求职方法，并能够按照职业生涯规划的步骤为自己做好职业定位，相信你所要的工作，一定会手到擒来。
第31节：有效面试的捷径
有效面试的捷径
面试是应聘者与招聘者的双向沟通活动，对于应届大学毕业生而言，面试则是跨进职场的必经之路，也是用人单位招聘过程中的一个重要环节。从人力资源管理与开发的角度讲，所谓面试，就是用人单位为更深入地了解应聘者的情况，判断应聘者是否符合工作要求而进行的招聘活动。
面试准备
参加求职面试，除随身携带必要的证书、文凭、照片之外，还应事先做些准备工作：
①迅速查找该用人单位的相关信息，并熟悉自己的求职履历；
②设想和预习面试时可能遇到的一些问题：个人基本情况、教育背景、掌握技能、申请该职位的理由等；
③查找交通路线，以免迟到，最好能够提前三五分钟到达。面试如果迟到，会被用人单位看作不会安排时间、缺乏条理；
④着装整洁，得体大方。
等候面试
①在等待的过程中，即便是超过了预约的时间，也不宜表现出不耐烦的样子；
②注重等待时的细节，用过的纸杯、报纸、公司资料……用过后要处理好；
③在面试的时候切忌用手机打电话，所以要事先关机。
面视过程
Ⅰ握手要适度
当向招聘人员打招呼时，伸手不要过于生硬，也不要有气无力，适度即可。招聘人员对过于自信或过分轻松的人都不信任，具备一定专业素养的面试官是忌讳应试者与其套近乎的，因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判，这些举止都会让招聘人员反感。
Ⅱ表情自然，话语平静
因为在面试开始时，对方与你面对面地交流，假如他们的目光让你感到不自在，你可以望着对方的眉毛或鼻尖，尽可能表现得自然，尽量不要谈论你以前公司的上司。此外，不宜与招聘者开玩笑，不宜反复强调自己的应聘原因，也不要让招聘人员感到无论什么条件你都要获得这个职位的强烈愿望，这些都不利于求职的成功。
Ⅲ客观地介绍自己
当向招聘人员谈及自己的经历时，要尽可能突出个人的优势和实际能力，但注意不要过分夸张地推销自己。有经验的招聘人员很容易识破其中的水分，反而会弄巧成拙。
Ⅳ做好自我介绍
在做自我介绍时要精心准备，给主考官的第一印象往往是最重要的。而且还要注意突出自己能力和素质与所应聘职位的相关性，不谈无关的内容。
Ⅴ家庭背景
主考官往往还会从你的家庭教育背景中判断你的素质。不要机械地介绍你的家庭情况，而应强调家庭温馨和睦的氛围，强调父母对自己教育的重视，强调家庭成员对自己工作的支持，并强调自己对家庭的责任感等等。
Ⅵ业余爱好
你的业余爱好能够反映你的性格特点。最好不要说自己没有业余爱好，当然也不要说有打牌之类的庸俗爱好；而且最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网等业余爱好，这可能令主考官怀疑你性格孤僻、缺乏团队协作意识。而应结合职位特点，说一些与之相关的爱好。
Ⅶ总结缺点和优势
不宜说自己没有缺点，也不宜谦虚地把明显的优点说成缺点，会让人觉得你很虚伪。也不宜说出会严重影响应聘的缺点，例如你应聘编辑专业，却说自己做事缺少细心和耐心。可以说一些对应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至看似缺点而从工作的角度而言却是优点的“缺点”，如应聘企划职位，可以说自己“有时喜欢胡思乱想，出一些怪主意”。
Ⅷ对公司的了解
如对公司了解，不妨将吸引你的地方说出来；如果不了解，可以说：“我看好贵公司所在的行业，并认为贵公司重视人才，而且这项工作适合我，我相信自己能够做好。”
Ⅸ对待工作经验的作答
当对方问及你的工作经验，你可答：“作为应届毕业生，我在工作经验方面或许有所欠缺，但这几年我一直利用各种机会在这个行业做兼职。我发现，实际工作中所呈现的知识远比书本知识丰富。我有较强的责任心、适应能力和学习能力，所以在做兼职的过程中均能出色地完成任务。请放心，学校里所学的知识以及我的这些兼职经验使我一定能胜任该职位。”
Ⅹ对个人职业发展计划的构想
对个人职业发展计划，很多人只有目标，没有思路。比如当问及“您未来５年的事业发展计划如何”时，很多人都会空洞地回答说：“我希望５年之内做到销售总监一职。”如果面试官接�